Москва
Резюме № 43117066
Обновлено 1 ноября 2018
Превью фото соискателя

Менеджер по работе с клиентами

Был больше месяца назад
100 000 ₽
51 год (родился 06 сентября 1974)
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 20 лет и 10 месяцев

    • Октябрь 2017 – июль 2018
    • 10 месяцев

    Старший менеджер по работе с клиентами

    City-Vape, Москва
    Магазин электронных сигарет

    Обязанности и достижения:

    1. Консультация и обслуживание клиентов 2. Сопровождение принятых заказов, контроль своевременной оплаты и доставки; 3. Реализация финансового плана; 4. Обеспечение выполнения планового объема личных продаж; 5. Осуществление качественного взаимодействия со смежными подразделениями; 6. Работа в программе 1С 7. Принятие претензий и отзывов 8. Разрешение конфликтных и спорных ситуаций в рамках своей компетенции; 9. Соблюдение трудовой дисциплины, исполнение утвержденных распоряжений, регламентов, стандартов и правил, положений и инструкций Компании; 10. Изучение потенциального спроса ключевых покупателей путем проведения анкетирования конечных клиентов 11. Представление интересов Компании в вопросах кросс – маркетинга, распространение предложений о сотрудничестве Компаниям-партнерам; 12. Проведение обучения вновь прибывших сотрудников (стажеров); 13. Осуществление сбора информации по фирмам-конкурентам (особенности ассортиментной политики, хиты - продаж, динамики цен на товары и услуги, проводимые акции и спецпредложения); 14. Общение с первыми лицами организаций, о предоставлении выгодных условий для сотрудничества Открытие розничного магазина с нуля 1. Подбор помещения, разработка концепции проекта, подбор оборудования. 2. Разработка рекламы и планирование бюджета на рекламные компании. 3. Анализ и корректировка Kpi маркетинга 4. Подбор и обучение персонала 5. Разработка трехмерной товарной сетки 6. Участие в российских и международных выставках
    • Сентябрь 2015 – август 2017
    • 2 года

    Руководитель розничной сети

    Магазин электронных сигарет

    Обязанности и достижения:

    Открытие розничной сети с нуля в Москве. Подбор торговых точек, организация открытия розничных магазинов. Подбор персонала. Организация участия в выставках. Ведение магазинов (контроль, поставки, решение административных вопросов и т.д.) Открыто за первый год пять розничных магазинов. Открытие розничного магазина с нуля 1. Подбор помещения, разработка концепции проекта, подбор оборудования. 2. Разработка рекламы и планирование бюджета на рекламные компании. 3. Анализ и корректировка Kpi маркетинга 4. Подбор и обучение персонала 5. Участие в российских и международных выставках
    • Март 2010 – январь 2015
    • 4 года и 11 месяцев

    Руководитель проектов

    Эксперт-плюс, Москва
    Создание, продвижение, оптимизация сайтов и it-проектов

    Обязанности и достижения:

    Ведение проектов по созданию, продвижению, оптимизации сайтов и it-проектов 1. Управление проектами (состав работ, бюджет, сроки, качество). 2. Управление проектной командой, организация взаимодействия рабочих групп (дизайнеры, программисты, SEO и т.д.) 3. Взаимодействие с Заказчиком по всем вопросам организации работ по проекту (определение объема работ по проекту, защита и сдача результатов работ, развитие проекта). 4. Управление работами, выполняемыми субподрядчиками (подготовка тех.задания, контроль выполнения работ, приемка результатов). 5. Консультация клиентов 6. Сопровождение принятых заказов, контроль своевременной оплаты и сроков выполнения работ; 7. Реализация финансового плана; 8. Обеспечение выполнения планового объема личных продаж.
    • Сентябрь 2007 – февраль 2010
    • 2 года и 6 месяцев

    Руководитель проектов

    Exiterra, Тула
    Создание, продвижение, оптимизация сайтов и it-проектов

    Обязанности и достижения:

    Ведение проектов по созданию, продвижению, оптимизации сайтов и it-проектов 1. Управление проектами (состав работ, бюджет, сроки, качество). 2. Управление проектной командой, организация взаимодействия рабочих групп (дизайнеры, программисты, SEO и т.д.) 3. Взаимодействие с Заказчиком по всем вопросам организации работ по проекту (определение объема работ по проекту, защита и сдача результатов работ, развитие проекта). 4. Управление работами, выполняемыми субподрядчиками (подготовка тех.задания, контроль выполнения работ, приемка результатов).
    • Март 1996 – сентябрь 2006
    • 10 лет и 7 месяцев

    Начальник технического отдела

    ОВО при УВД г.Тулы, Тула
    Охрана объектоа, охрана общественного порядка

    Обязанности и достижения:

    Поддержание работоспособности и руководство ПЦО, информационная безопасность

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Водительские права

  • B — легковые авто
  • C — грузовые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено 8 декабряПоследнее место работы (3 года и 4 мес.)Менеджер бэк-офисаМай 2022 – сентябрь 2025
Обновлено 7 ноябряПоследнее место работы (1 год)Продавец-кассирЯнварь 2016 – январь 2017
Обновлено в 11:13Последнее место работы (3 мес.)Оператор 1 классаАвгуст 2025 – ноябрь 2025
Обновлено вчераПоследнее место работы (6 лет и 8 мес.)Ведущий финансовый консультантАпрель 2019 – работает сейчас
Обновлено в 11:21Последнее место работы (10 мес.)Менеджер по работе с клиентамиМарт 2021 – январь 2022
Обновлено в 12:24Последнее место работы (12 лет и 7 мес.)Менеджер по персоналуМай 2013 – работает сейчас
Обновлено 16 декабряПоследнее место работы (1 год и 4 мес.)Менеджер по сопровождению ключевых клиентов / маркетплейсаИюнь 2024 – октябрь 2025
Обновлено в 9:50Последнее место работы (2 мес.)Финансовый менеджер группы товарного кредитованияФевраль 2025 – май 2025
Работа в МосквеРезюмеПродажиКосметика, бытовая химияМенеджер по работе с клиентами



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob