Москва
Резюме № 4256818
Обновлено 10 марта 2012
no-avatar

Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад
30 000 ₽
46 лет (родилась 10 января 1979), не состоит в браке, детей нет
Дмитров
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет и 9 месяцев

    • Январь 2008 – февраль 2009
    • 1 год и 2 месяца

    Заместитель начальника сервисной службы

    ООО «Кайзер Гарант», Москва

    Обязанности и достижения:

    Контроль за обеспечением обязательств компании по гарантийному, предпродажному и послегарантийному сервисному обслуживанию всего диапазона продаваемой продукции в сервисных центрах на территории России; Заказ запасных частей на заводах по технической документации; Ведение статистики по браку, выставление рекламаций производителю, ведение базы по запасным частям; Разбор жалоб и претензий потребителей; Контакт с региональными сервисными центрами (открытие сервисных центров, обеспечение запчастями, устранение вопросов, решение конфликтных ситуаций, отчетность, оплата работ и т.д.); За время моей работы было открыто более 60 функционирующих сервисных центров, налажена поставка запасных частей, разработано положение сервисной службы, систематизирована отчетность, отгрузка запчастей и многое другое; Принятие решений по технике, находящейся на ответственном хранении в СЦ; Администрирование Internet сайта; Проверка отчетов и подготовка финансового баланса сервисных центров; Администрирование сервисной программы (своевременное введение информации по продукции, сверка и подтверждение ремонтов в отчетах, информационная поддержка пользовательских проблем)
    • Июнь 2003 – декабрь 2008
    • 5 лет и 7 месяцев

    Заместитель начальника сервисной службы

    ООО «Кайзер Сервис», Москва

    Обязанности и достижения:

    Контроль за обеспечением обязательств компании по гарантийному, предпродажному и послегарантийному сервисному обслуживанию всего диапазона продаваемой продукции в сервисных центрах на территории России; Заказ запасных частей на заводах по технической документации; Ведение статистики по браку, выставление рекламаций производителю, ведение базы по запасным частям; Разбор жалоб и претензий потребителей; Контакт с региональными сервисными центрами (открытие сервисных центров, обеспечение запчастями, устранение вопросов, решение конфликтных ситуаций, отчетность, оплата работ и т.д.); За время моей работы было открыто более 60 функционирующих сервисных центров, налажена поставка запасных частей, разработано положение сервисной службы, систематизирована отчетность, отгрузка запчастей и многое другое; Принятие решений по технике, находящейся на ответственном хранении в СЦ; Администрирование Internet сайта; Проверка отчетов и подготовка финансового баланса сервисных центров; Администрирование сервисной программы (своевременное введение информации по продукции, сверка и подтверждение ремонтов в отчетах, информационная поддержка пользовательских проблем)
    • Январь 2003 – июнь 2003
    • 6 месяцев

    Мерчандайзер

    ООО «Кайзер Сервис», Москва

    Обязанности и достижения:

    Работа со СМИ, подготовка рекламных материалов, обзоров, статей, проведение акций стимулирования продаж, проведение маркетинговых исследований, мониторинг деятельности конкурентов, изучение рынка, планирование и проведение рекламных кампаний.
    • Май 2002 – декабрь 2002
    • 8 месяцев

    Мерчандайзер

    «Кайзер Быт», Москва

    Обязанности и достижения:

    Работа со СМИ, подготовка рекламных материалов, обзоров, статей, проведение акций стимулирования продаж, проведение маркетинговых исследований, мониторинг деятельности конкурентов, изучение рынка, планирование и проведение рекламных кампаний.
    • Декабрь 2001 – апрель 2002
    • 5 месяцев

    Менеджер в отделе маркетинга

    ООО "Ренако Люкс", Москва

    Обязанности и достижения:

    Работа со СМИ, подготовка рекламных материалов, обзоров, статей, проведение акций стимулирования продаж, проведение маркетинговых исследований, мониторинг деятельности конкурентов, изучение рынка, планирование и проведение рекламных кампаний.
    • Июнь 2001 – декабрь 2001
    • 7 месяцев

    Менеджер в отделе маркетинга

    ООО "ФрайдС"

    Обязанности и достижения:

    Работа со СМИ, подготовка рекламных материалов, обзоров, статей, проведение акций стимулирования продаж, проведение маркетинговых исследований, мониторинг деятельности конкурентов, изучение рынка, планирование и проведение рекламных кампаний.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Компьютерные навыки: Знание PC (Microsoft Office, Word, Excel, Microsoft Outlook, Internet) – продвинутый пользователь, знание графических программ (Adobe Photoshop, Corel Draw).

Иностранные языки

  • Английский язык — технический

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 6 похожих резюме
Обновлено 19 августа 2016
no-avatar
Менеджер по работе с клиентами35 000 ₽
Последнее место работы (8 мес.)Менеджер по логистикеДекабрь 2015 – август 2016
Обновлено 20 сентября 2011
no-avatar
Менеджер по работе с клиентами20 000 ₽
Последнее место работы (8 мес.)Помощник менеджераИюль 2008 – март 2009
Обновлено 22 января 2014
no-avatar
Менеджер по работе с клиентами, продавец-консультантз/п не указана
Последнее место работы (10 мес.)Менеджер по работе с клиентамиОктябрь 2012 – август 2013
Обновлено 16 июня 2015
Превью фото соискателя
Специалист по работе с клиентамиз/п не указана
Последнее место работы (4 мес.)Финансовый менеджер 1 категорииОктябрь 2014 – февраль 2015
Обновлено 22 октября 2014
no-avatar
Специалист по работе с клиентами, продавец-консультант30 000 ₽
Последнее место работы (2 года и 8 мес.)Продавец-консультантЯнварь 2006 – сентябрь 2008
Обновлено 29 января 2015
no-avatar
Специалист отделения банка по работе с клиентами30 000 ₽
Последнее место работы (1 год и 6 мес.)Управляющий салономИюнь 2013 – декабрь 2014
Работа в МосквеРезюмеПродажиБытовая техника, электроника, фото, видеоМенеджер по работе с клиентами

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob