Обязанности и достижения:
Планировала, составляла и контролировала выход на работу сотрудников отдела рассрочки согласно графику и соблюдения трудовой дисциплины; контролировала и анализировала качество обслуживания покупателей работниками отдела рассрочки, соблюдение стандартов общения по телефону, правильность оформления договоров рассрочки; проверка анкетных данных, отчетность, работа с должниками, обучала сотрудников магазина.