Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

40 000 ₽

30 лет (родилась 11 января 1995), не состоит в браке, детей нет

Москва, удаленная работа

Борисово

Занятость

сменный график работы

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 11 лет

- Март 2016 – работает сейчас
- 9 лет и 10 месяцев
Специалист автокредитования
ПАО СОВКОМБАНК, Москва
Кредитование
Обязанности и достижения:
Работа на ТТ в автосалоне, принятие заявок на автокредитование (в том числе дистанционно), консультирование входящего потока, продажа финансовых продуктов банка помимо кредита (страхование, продленная гарантия, GAP, каско и т.д.), выполнение поставленных показателей, удержание ТТ по доходности, оформление первичной документации и подготовка к сдаче в архив, пост-продажное обслуживание клиента, ведение и сдача ежемесячных отчетов по выполненным показателям, доведение клиентов до сделки. За последние 6 месяцев мне удалось перевестись в нашу столицу, до этого еще со времен АО Меткомбанк работала в г. Кемерово, увеличивая продажи по ДЦ (ООО Картель Авто). Точка для нас оказалась новая, мультибренд, потому было необходимо активное сотрудничество и налаживание партнерских отношений. Как только был осуществлен перевод, за 2 недели в июне 2017 года был перевыполнен план (за 14 дней 19 сделок, ДЦ АвтоГЕРМЕС). В ноябре 2017 уходила в отпуск на 2 недели, также было перевыполнение плановых показателей (23 сделки). Также являюсь участником благотворительного фонда.
- Июнь 2015 – сентябрь 2015
- 4 месяца
Менеджер Коммерческого отдела
ФГУП Почта России
Логистика, почта, переводы
Обязанности и достижения:
Работа в 1С Предприятие, отслеживание поступлений товара в ОПС и из него на склад, внедрение в продажи на ОПС страховых продуктов (ВТБ "Привет, сосед!", Ренессанс "Страхование от потери работы", ВСК "Антиклещ" и т.д."), а такж выезды на ОПС для обуения сотрудников по продуктам и услугам, консультация сотрудников по телефону, выполнение поставленных показателей по видам услуг (система Рапида, продажа страховых продуктов, межбанковские переводы и т.д.), подготовка ежемесячных отчетов, документации, работа с активацией сим-карт операторов связи (Вымпелком, Мобильные телесистемы, Мегафон, Теле2), составление коммерческих предложений организациям. Работа в данной организации былаа официальной, но на декретной ставке сотрудника. Продажа коробочных страховых продуктов за 2 месяца в размере 200 шт, благодаря совместной работе с ОПС.
- Август 2014 – июнь 2015
- 11 месяцев
Кредитный специалист
АО Банк Русский Стандарт, Кемерово
Финансы, потребительское кредитование
Обязанности и достижения:
Принятие заявок на потребительский кредит, работа на ТТ, работа в зале, консультирование клиентов по кредитным продуктам, оформление и подготовка документов к сдаче в архив, работа с банками-конкурентами.

Образование

- Неполное высшее образование
- Дистанционная
- 2019
Московский университет им. С.Ю.Витте
Специальность: Финансы и кредит

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ведение активных клиентов Ведение клиентской базы Консультирование Консультирование клиентов Автострахование Продажа страховых продуктов 1С: Предприятие 8 MS Outlook Кредитные договоры Консультативные продажи Клиентоориентированность Продажа кредитных продуктов Консультирование клиентов по телефону Деловое общение Страховая документация Грамотная речь Работа с базами данных Работа с оргтехникой Работа с возражениями Первичные документы Розничная торговля Виды страхования Анализ продаж Работа с большим объемом информации Работа с жалобами клиентов Ориентация на результат Обслуживание покупателей Бумажный документооборот Работа в команде Холодные продажи