Резюме № 40996916
Обновлено 26 июня 2020
Обновлено 26 июня 2020
Менеджер по работе с клиентами / Руководитель отдела
Была больше месяца назад33 года (родилась 14 февраля 1992), cостоит в браке, есть дети
Зеленоград
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 9 лет и 9 месяцев
- Май 2019 – май 2020
- 1 год и 1 месяц
Руководитель отдела продаж
Обязанности и достижения:
Управление коллективом Составление графиков Мотивация сотрудников Постановка и достижение планов Прогнозирования выполнения планов Поиск рекламных площадок Проведение маркетинговых исследований Составление отчетов Контроль работы менеджеров Поиск и найм персонала Проведение собеседований с потенциальными кандидатами Обучение персонала Адаптация персонала Личные продажи Обработка входящих заявок Обзвон холодной/тёплой баз клиентов Распределение заявок между менеджерами Контроль, прослушка звонков менеджеров Работа в адаптированной программе под туризм, внесение заявок, данных о клиенте, ведение клиента от входящего лида до покупки тура Контроль заполнения данных о клиентах Контроль ведение заявок менеджерами в программе Проведение тренингов, семинаров Решение конфликтных ситуаций Работа с претензиями и возвратами клиентов Ежемесячно выполняли поставленный план на офис Собрала идеальную команду менеджеров по продажам- Июнь 2017 – май 2019
- 2 года
Менеджер по туризму
Обязанности и достижения:
Привлечение новых клиентов и продажа туристических путевок (обработка онлайн-заявок, входящих звонков); Консультация клиентов, подбор оптимальных туров; Оформление договоров, страховок, виз; Бронирование номеров в гостиницах; Приобретение или бронирование билетов (авиа, ж/д, автобусы и т. п.); Бронирование услуг для клиентов (экскурсии, встреча в аэропорту, аренда автомобилей, питание и прочее); Обзвон холодной базы клиентов; Работа с претензиями, возвратами. Выполнение и перевыполнение плана продаж. Высокие показатели продаж. Продуктивное взаимодействие с туристами, приносящее плодотворные результаты.- Февраль 2017 – июнь 2017
- 5 месяцев
Специалист направления развития и партнёрских отношений
Обязанности и достижения:
- увеличение продаж в своем секторе - поиск и привлечение новых клиентов (обработка входящих заявок, активный поиск клиентов, переговоры, заключение договоров) - поддержание взаимоотношений с наработанной клиентурой - ведение отчетности по работе с текущими клиентами и поступающим обращениям - консультирование по ассортименту и техническим параметрам товаров - организация процесса обучения - поиск тренеров/врачей/моделей - составление расписания - организация мероприятий - разработка программ обучения - подготовка материалов для обучения - подготовка/участие в выставках Составление оптимального графика обучения. Успешный поиск моделей, врачей. Подготовка материалов для обучения. Успешный запуск учебных курсов. Успешная работа на выставке.- Январь 2013 – январь 2017
- 4 года и 1 месяц
Консультант по продажам
Обязанности и достижения:
- Продажа услуг физическим и юридическим лицам - Поиск и привлечение клиентов - Работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии - Проведение переговоров с клиентами - Выяснение потребностей клиентов, согласование с клиентом предоставляемых услуг в соответствии с его потребностями - Составление коммерческих предложений и заключение договоров - Информирование клиентов обо всех изменениях в оказываемых услугах, увеличениях и снижениях цен, акциях по стимулированию спроса - Выставление счетов - Составление планов продаж - Составление отчетов по результатам работы - Деловая переписка в электронной почте. Выполнение плана продаж. Организация внутренних мероприятий клуба для клиентов и для сотрудников. Качественное взаимодействие с действующими и потенциальными клиентами клуба.- Октябрь 2011 – декабрь 2012
- 1 год и 3 месяца
Старший кассир-администратор
Обязанности и достижения:
Прием, учет, выдача, хранение денежных средств Работа с применением ККМ АМС-100 Составление и ведение на основе ПКО РКО кассовой книги Составление на основе документов кассовой отчетности КМ-3, КМ-6, КМ-4 (заполнение и ведение журнала кассира операциониста) Эквайринг- пластиковые карты (pos-терминал) Подготовка, проверка, пересчет, сдача денежных средств в инкассацию Сохранность денежных и иных средств Выдача зарплаты Контроль за соблюдением кассовой дисциплины и остатков лимита кассы Уверенный пользователь ПК Качественный подбор персонала. Составление грамотного штатного расписания. Высокие показатели продаж сопутствующих товаров. Организация внутренних мероприятий клуба.- Июнь 2011 – сентябрь 2011
- 4 месяца
Старший администратор рецепции
Обязанности и достижения:
• Подбор и обучение администраторов на рецепцию • Организация и координация работы администраторов рецепции (контроль и распределение обязанностей) • Контрольза соблюдением администраторами рецепции правил работы и общих стандартов клуба • Контроль за внедрением и исполнением администраторами рецепции распоряжений руководства клуба • Обеспечение соблюдения уровня сервиса в клубе в соответствии с установленными стандартами • Встреча посетителей, разрешение конфликтных ситуаций • Работа с клубной программой • Контроль за соблюдением администраторами рецепции кассовой дисциплины • Расчет заработной платы, ведение табеля учета рабочего времени, составление отчета по результатам работы • Организация мероприятий для клиентов и посетителей клуба. Качественный подбор персонала. Составление грамотного штатного расписания. Постоянная работа с персоналом. Помощь в проведении внутренних мероприятий клуба.- Апрель 2011 – июнь 2011
- 3 месяца
Администратор рецепции
Обязанности и достижения:
- Прием и распределение входящих звонков - Прием и распределение входящей электронной почты. - Встреча и общение с посетителями и клиентами. - Регистрация посещений клиентов Качественное обслуживание клиентов. Пунктуальность.- Июнь 2010 – декабрь 2010
- 7 месяцев
Офис-менеджер
Обязанности и достижения:
- Обеспечение жизнедеятельности офиса: подбор оптимальных поставщиков канцелярии, хозяйственных средств, картриджей, воды, заказ товаров, контроль денежных средств, прием товаров. - Ведение документооборота, первичной бухгалтерии, оперативное выполнение заданий руководителя, организация встреч, совещаний и прием посетителей. - Прием и распределение входящих звонков, запись потенциального персонала на собеседование, разбор и регистрация корреспонденции, работа с курьерскими службами, работа с оргтехникой (факс, сканер, сканер штирх-кодов). - Работа с инструментами Lean Бережливое производство. Оптимизация электронного документооборота, снижение статьи расходов на материальное обеспечение в бюджете компании на 15%, разработка тренингов и инструкций для офис-менеджеров.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Вечерняя
- 2015
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2010
Специальность: Менеджер
Обо мне
Дополнительные сведения:
Профессиональные навыки:
Знание этапов продаж и применения их на практике.
Умение работать в команде.
Умение находить подход к людям.
Организаторские способности.
Поставленная речь.
Личные качества: амбициозность, инициативность, активность, ответственность, работоспособность, организованность, целеустремленность, пунктуальность, коммуникабельность, открытость, трудоспособность.
Я быстро обучаема, быстро схватываю информацию, чётко выполняю поставленные задачи, нацелена на результат.
Компьютерные навыки:
Работа в программах AmoCRM, 1С, Excel, Word, Visio, Outlook, Point.
Опыт в продажах 7 лет.
Готова к командировкам.
Мне нужна стабильность и уверенность в завтрашнем дне. Я не ищу работу на один день, на месяц, на полгода, я ищу постоянную работу, с карьерным ростом, с профессиональным развитием, с постоянным ростом и с интересными задачами.
Рассмотрю все Ваши интересные предложения.
Готова ответить на вопросы по телефону и при личной встрече.
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 43 похожих резюме
Обновлено 16 декабря
Последнее место работы (11 мес.)Начальник управления по пусконаладочным работам (ПНР)Январь 2025 – работает сейчас
Руководитель отдела ОВиКз/п не указана
Обновлено 19 ноября
Последнее место работы (6 лет и 11 мес.)Руководитель отдела оптовых продаж, коммерческий директорМай 2018 – апрель 2025
Менеджер по продажам / руководитель отдела продажз/п не указана
Обновлено 12 апреля 2011Последнее место работы (4 года и 9 мес.)Исполнительный директорОктябрь 2003 – июль 2008
Обновлено 25 октября 2022Последнее место работы (3 года и 9 мес.)Руководитель обособленного подразделения по монтажам и сервисному обслуживаниюЯнварь 2013 – октябрь 2016
Обновлено 2 апреля 2011
Последнее место работы (11 лет и 2 мес.)Директор продуктового магазинаЯнварь 2000 – март 2011
Руководитель отдела45 000 ₽
Обновлено 29 октября 2018
Последнее место работы (5 мес.)Специалист по предоставлению государственных услугМай 2018 – октябрь 2018
Обновлено 25 марта 2013Последнее место работы (2 года и 2 мес.)Директор департамента маркетингаОктябрь 2010 – декабрь 2012
Руководитель отдела продаж50 000 ₽
Обновлено 29 января 2014Последнее место работы (3 мес.)Региональный менеджер по продажамЯнварь 2013 – апрель 2013
Руководитель отдела продаж50 000 ₽
Обновлено 26 марта 2017Последнее место работы (1 год и 8 мес.)Директор дополнительного офисаМарт 2015 – ноябрь 2016
Обновлено 1 июня 2016Последнее место работы (2 года и 2 мес.)Заместитель директораДекабрь 2012 – февраль 2015
Начальник отдела продажз/п не указана
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob