Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

50 000 ₽

42 года (родилась 26 апреля 1983), cостоит в браке, есть дети

Красково

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 9 лет и 7 месяцев

- Июль 2013 – январь 2016
- 2 года и 7 месяцев
Индивидуальный предприниматель
Розничный магазин текстильной продукции
Обязанности и достижения:
Все необходимые действия для организации работы розничного магазина, включая бухгалтерскую отчетность, работа с поставщиками. прием на работу сотрудников, контроль и организация их деятельности, а также работа продавцом-консультантом, в случае необходимости.
- Февраль 2011 – сентябрь 2011
- 8 месяцев
Руководитель отдела продаж
Первый дом консалтинга " Что делать Консалт", Москва
http://www.4dk.ru
Компания предоставляющая консалтинговые услуги российскому бизнесу.
Обязанности и достижения:
Планирование и организация продаж СПС Консультант Плюс, координация работы сотрудников, контроль и выполнения задач и планов, обучение новых сотрудников, составление документов внутренней отчетности, деловая переписка, привлечение новых клиентов, ведение переговоров, заключение договоров. Проведение собеседований, адаптация новых сотрудников. Работа в 1С, ведение CRM.
- Апрель 2010 – февраль 2011
- 11 месяцев
Заместитель руководителя отдела продаж
Первый дом консалтинга "Что делать Консалт", Москва
http://www.4dk.ru
Компания предоставляющая консалтинговые услуги российскому бизнесу
Обязанности и достижения:
Анализ и контроль работы специалистов телемаркетинга (сотрудники работали по "холодной" базе, с целью назначения втреч на теретории клиента, для переговоров о покупке СПС Консультант Плюс) планирование, распределение базы, составление отчетности, выполнения поставленных задач. Работа в 1с, ведение CRM.
- Октябрь 2008 – апрель 2010
- 1 год и 7 месяцев
Специалист по продажам
Первый дом консалтинга "Что делать Консалт", Москва
http://Www.4dk.ru
Компания предоставляющая консалтинговые услуги российскому бизнесу
Обязанности и достижения:
Специалист по продажам Ведение коммерческих переговоров о покупке Консультант Плюс, с первыми лицами компании, демонстрация, работа с возражениями, заключение сделки, контроль оплаты.
- Октябрь 2004 – октябрь 2008
- 4 года и 1 месяц
Специалист клиентской службы
ГУ Управление пенсионного фонда, Воркута
Обязанности и достижения:
Консультации клиентов, назначение и пересчет пенсий и других пенсионных выплат населени. Правовая оценка документов предоставляемых для назначения выплат.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2004
Современная гуманитарная академия
Специальность: Юрист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Высокие организаторские способности, порядочность, настойчивость в достижение цели, дисциплинированность, целеустремленность, ответственность, требовательность, быстрая самообучаемость. Соблюдение принципов деловой этики, честность в соблюдении деловых обязательств. Аналитические способности. Посещала различные тренинги и семинары по продажам и управлению сотрудниками, среди которых такие как, "Pro продажи" Максим Батырев, "Настоящие продажи" Т. К. Арутюнян, "Бизнес навигатор" школа технологий "Почерк" Юнона Ильина, "Резонансное лидерство" Школа коммуникации Макса Каткова. Опыт работы в активных продажах, знание технологии продажам, умение их применять, опыт работы в crm. Клиентоориентированность, ответственность, настойчивость, умение добиваться целей.