Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

По договорённости

36 лет (родилась 16 августа 1989)

Краснозаводск, удаленная работа, готова к переезду: Санкт-Петербург, Воронеж и ещё 3 города

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет и 11 месяцев

- Август 2017 – сентябрь 2017
- 2 месяца
Рекрутер
Обязанности и достижения:
Поиск резюме по четким параметрам требуемых специалистов. Телефонное интервью с отобранными кандидатами, тест опросы. проведение скайп-встречи. Составление профиля вакансии, размещение информации о вакансии в интернете, на специализированных ресурсах Отчеты о проделанной работе
- Июнь 2017 – июль 2017
- 2 месяца
Ассистент брокера (агент по недвижимости)
Торговый ряд
Обязанности и достижения:
Общение с клиентами Компании и выяснение их заинтересованности в отношении предлагаемой сделки; Внесение информации по всем переговорам в CRM; Работа с почтой.
- Март 2016 – апрель 2017
- 1 год и 2 месяца
Директор по логистике
АЙ ТИ Технолоджи
Обязанности и достижения:
Обучение стажеров. Общение с проблемными клиентами, урегулирование ситуации. Написание заявлений, Выгрузка заказов, присвоение трек номеров. Связь с почтой и курьерскими компаниями. Заполнение, ведение статистики выкупа, возврата. Прослушивание диалогов, контроль рабочего процесса, управление персоналом. Обработка электронной почты. Общение с контактным лицом в скайпе. Контроль курьерских доставок. Работа в CRM.
- Февраль 2011 – июнь 2015
- 4 года и 5 месяцев
Специалист call-центра
ООО "Пост-Лайн"
Обязанности и достижения:
Прием входящих и исходящих звонков, консультирование клиентов, оформление заказов. Обработка электронной почты, описание товара. Мониторинг курьерских доставок. Выгрузка товара на сайт. Прием и обработка возвратов. Работа в 1С