Резюме № 39158498
Обновлено 6 июня 2019
Обновлено 6 июня 2019
Менеджер по работе с клиентами
Была больше месяца назад39 лет (родилась 17 июня 1986)
Москва
Красногвардейская
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 6 лет и 11 месяцев
- Июнь 2018 – декабрь 2018
- 7 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
СитиВидение Глобал, МоскваРекламное агенствоОбязанности и достижения:
- размещение рекламы дилеров "ГАЗ" через агенство - размещение рекламы дилеров "ГАЗ" через подрядчиков - проверка актуальности рекламных кампаний (сроки и рекламный материал), контроль соответствия "Стандарту рекламы " - проверка документов дилеров (по "Стандарту рекламы") - своевременная рассылка рекламных материалов - ответы на вопросы дилеров, помощь в решении проблем - взаимодействие с другими отделами (верстка, отдел контекста, бухгалтерия) - выставление счетов в "СБИС" - составление заявок на оплату подрядчикам - ведение реестра - контроль оплаты дилерам и подрядчикам - запрос актов сверок в бухгалтерии - составление и заключение шаблонных договоров и приложений к ним - работа в СБИС - взаимодействие с подрядчиками (запрос актов выполненных работ, рекламных материалов)- Июль 2017 – июнь 2018
- 1 год
Ассистент отдела по работе с ключевыми клиентами
СитиВидение Глобал, МоскваРекламное агенствоОбязанности и достижения:
- Проверка сайтов партнеров компании по утвержденному чек-листу - Разработка чек-листа для проверки интернет сайтов, внесение изменений в чек-лист - Рекомендации и ответы на вопросы по чек-листу - Составление презентаций для руководства по итогам проведения проверок- Октябрь 2015 – июнь 2017
- 1 год и 9 месяцев
Менеджер по рекламе
ООО «Все для Вас-Пресс-В», ВолжскийИздательская деятельность Распространение мультимедиа и печатной продукции Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставокОбязанности и достижения:
- продажа рекламных модулей в двух печатных изданиях - продажа рекламных баннеров на портале издательского дома - работа с постоянными клиентами - поиск новых клиентов (развитие клиентской базы) - ведение клиента "с нуля" на всех этапах - холодные звонки - проведение встреч с существующими и потенциальными клиентами - написание коммерческих предложений и информационных писем - поиск и взаимодействие с клиентами на бартерной основе - участие в разработке дальнейшей стратегии привлечения клиентов - контроль процессов согласования макета с клиентом - контроль оплаты и дебиторской задолженности - своевременное предоставление документов (акты сверки, акты выполненных работ, выставление счетов) - тесное взаимодействие с дизайнерами- Февраль 2014 – май 2015
- 1 год и 4 месяца
Консультант контактного центра по банковским продуктам (СБЕРБАНК)
Обязанности и достижения:
- Прием входящих звонков от потенциальных и действующих клиентов - Информирование по вопросам получения пенсии в отделениях Банка; - Обработка входящих вызовов, формирование заявок на оформление потребительских кредитов; - Расчет ежемесячных платежей по кредиту; - Перевод звонка на внутренние подразделения Банка. - Консультирование практически по всем услугам и продуктам банка (вклады, переводы, банковские карты, онлайн услуги, валюта, кредиты, ипотека, сейфовые ячейки, адреса подразделений банка и др.) - прием жалоб от клиентов, информирование о статусе ранее поданных заявлений - консультирование клиентов по вопросам использования системы Сбербанк Онлайн с 1 октября 2014 г консультант по банковским продуктам 1 класса. Изменились обязанности. (обучение продуктам младших специалистов, контроль качества обслуживания ими клиентов банка на линии)- Июль 2013 – ноябрь 2013
- 5 месяцев
Специалист call-центра
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов по действующим продуктам и услугам Банка Прием звонков от клиентов Банка, совершение исходящих звонков Работа в программе банка "Бизнес-досье" Регистрация всех обращений клиентов в программе 21 век "Бизнес-Досье" Исходящие звонки по закрывающимся банковским картам и депозитам Операции по банковским картам (актуальный баланс, готовность, перезапуск ПК, подключение услуги смс-информирование) Консультирование клиентов по банковским продуктам (сберегательные сертификаты, тарифы по банковским картам и др.) Предоставление отчетности Консультирование по вкладам Первичный прием и рассмотрение претензий клиентов. Помощь клиентам в решении проблем- Июнь 2013 – июль 2013
- 2 месяца
Специалист по процессингу (Помощник бухгалтера)
Обязанности и достижения:
- анализ договоров компании; - работа в программе Аксапта; - заведение в программу карточек поставщиков, клиентов, договоров; - ведение реестров договоров.- Октябрь 2012 – март 2013
- 6 месяцев
Секретарь
Обязанности и достижения:
- прием и распределение телефонных звонков; - регистрация входящей и исходящей корреспонденции; - организация различных мероприятий (заказ ресторанов, корпоративные мероприятия, дни рождения сотрудников и т.д.) - работа с оргтехникой; - взаимодействие с почтой (реестры, описи, оформление отправлений), службами доставки; - взаимодействие с техническим департаментом компании (заполнение журнала грузоперевозок); - помощь бухгалтеру (создание Товарных накладных, счет-фактур и доверенностей в 1 С предприятие 8) - составление заявок на канцелярские товары; - организация командировок (заказ билетов, бронирование гостиниц); - помощь специалисту отдела кадров (заполнение типовых трудовых договоров, составление должностных инструкций, составление описи и формирование личных дел сотрудников, сбор документов необходимых для устройства новых сотрудников, формирование приказов о приеме на работу)- Июнь 2011 – сентябрь 2012
- 1 год и 4 месяца
Машинист насосных установок
Обязанности и достижения:
Обслуживание и контроль за работой насосно-фильтровальной станции.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2008
Обо мне
Дополнительные сведения:
Уверенный пользователь компьютера.
Знание интернета, MS Word, эл. почты
Владею "слепым методом печати", скорость 200 ударов в минуту.
Навыки работы с Интернетом. Навыки оперативного поиска необходимой информации и ее последующей обработки, MS Word, знакома с 1с 8
В 2009 г окончила курсы по специальности "Менеджер по персоналу"
Поиск работы обусловлен стремлением к получению новых знаний, опыта и применению имеющихся.
Коммуникабельная, исполнительная, пунктуальная, легко обучаемая, с огромным желанием работать и развиваться
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 36 417 похожих резюме
Обновлено вчера
Последнее место работы (4 года и 6 мес.)Специалист по работе с клиентами колл центрАпрель 2021 – октябрь 2025
Менеджер по работе с клиентами / Оператор call-центраз/п не указана
Обновлено 18 декабряПоследнее место работы (6 лет и 5 мес.)Менеджер по работе с клиентамиЯнварь 2014 – июнь 2020
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 9 декабряПоследнее место работы (7 мес.)Младшая медицинская сестраМай 2025 – работает сейчас
Обновлено 19 декабряПоследнее место работы (5 лет и 4 мес.)Менеджер по работе с клиентамиАвгуст 2020 – работает сейчас
Менеджер по работе с клиентами / Удаленная работаз/п не указана
Обновлено 5 ноября
Менеджер по работе с клиентами / Оператор call-центраз/п не указана
Обновлено 14 декабря
Менеджер по работе с клиентами / Оператор call-центраз/п не указана
Обновлено 18 декабря
Последнее место работы (4 мес.)Персональный менеджерИюль 2023 – ноябрь 2023
Менеджер по работе с клиентами, партнерамиз/п не указана
Обновлено в 18:40
Последнее место работы (2 мес.)Финансовый менеджер группы товарного кредитованияФевраль 2025 – май 2025
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено в 18:40
Последнее место работы (2 года и 3 мес.)Главный специалист по сопровождению и международным операциям ВЭД премиальных клиентовСентябрь 2023 – работает сейчас
Ведущий менеджер по работе с премиальными клиентамиз/п не указана
Обновлено в 18:30
Последнее место работы (1 год и 4 мес.)Помощник руководителяМарт 2023 – июль 2024
Менеджер по работе с клиентами50 000 ₽
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob