Менеджер по работе с клиентами / Оператор на телефон / Менеджер по продажам по телефону / Менеджер по прямым продажам / Страховой агент / Кредитный специалист /

Был больше месяца назад

По договорённости

40 лет (родился 21 января 1985)

Орск, готов к переезду: Москва, Санкт-Петербург и ещё 2 города

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 11 лет и 2 месяца

- Июнь 2017 – июль 2017
- 2 месяца
Менеджер по продажам юридических услуг
"Региональный Центр Юридических Услуг", Орск
Юридические услуги
Обязанности и достижения:
Встреча клиентов в офисе компании. Проведение Аудита (встречи). Выявление юридической проблемы клиента. Выявление ценности для клиента. Объяснение клиенту негативных последствий не решение его проблемы. Разработка алгоритма решения проблемы клиента. Минимум разработка шести решений проблемы клиента. Оцифровка стоимости работ каждого решения, начиная с решения:" Под Ключ" Заключения договора с клиентом на Юридические услуги. Принятие денежных средств от клиента. Подарить сертификат клиенту. Сделать из клиента Агента. Взять с клиента отзыв. Занести клиента в базу отчетности графиков Excel.
- Октябрь 2016 – июнь 2017
- 9 месяцев
Офис-менеджер (Управляющий)
ИП Дубовой, Орск
Окна ПВХ. Натяжные потолки. Бытовки. Ремонт.
Обязанности и достижения:
Организационные работы в офисе, прием и обработка заказов, прием на работу сотрудников, рекламные мероприятия. Увеличил заказы с помощью маркетинга и рекламы, создание эффективных групп в соц. сетях, в Вконтакте, в одноклассниках, фейсбук. Увеличил проходимость заказов с помощью технологий продаж. 10/1, из десяти заказов один отказ. Обоснованно поднял цены на услуги в организации в 2 раза, не потеряв не одного потенциального клиента, тем самым с вырученного дохода компании увеличил рабочие места и получил импровизацию в дополнительных скидках и акциях, а так же подарочных карт. Что послужило большим толчком в развитии компании. Создал базу клиентов и рассылку смс. Привлек в организацию дополнительный доход, корпоративный фонд по пенсионному обеспечению сотрудников компании, НПФ Газфонд
- Апрель 2014 – декабрь 2015
- 1 год и 9 месяцев
Руководитель филиала
ООО ФЦ Мегаполис НПФ Сбербанка, Орск
http://фцмегаполис.рф
Страхование НПФ
Обязанности и достижения:
Организационные работы, обработка договоров, прием на работу сотрудников, обучение по продукту и различным технологиям продаж, мотивационно-развлекательные мероприятия. Ввел с нуля в строй два офиса. Обучил 30 человек работе. Увеличил проходимость и план продаж договоров ОПС от 1350 в месяц.
- Сентябрь 2012 – март 2014
- 1 год и 7 месяцев
Страховой агент
SGI Ренессанс НПФ, Орск
http://www.sginternational.ru
Страхование НПФ
Обязанности и достижения:
Презентация продукта, подготовка и составления договоров, обучения сотрудников компании, проведения развлекательно мотивирующих мероприятий.
- Август 2005 – июль 2012
- 7 лет
Диспетчер на телефоне (Полная занятость)
Ремстрой, Орск
(Строительство, отделка, услуги населению)
Обязанности и достижения:
Поиск и привлечение клиентов, работа с клиентской базой и поддержания ее в актуальном состоянии, проведение переговоров с клиентами, составление смет и заключение договоров, выставление счетов, поиск подрядчиков и взаимодействие с ними, осуществления контроля над закрепленными объектами, ведение документооборота в полном объеме, составление отчетов по результатам работы. Осуществлять контроль над диспетчерами, вести отчетную документацию, решать спорные и конфликтные ситуации по телефону. Прием заказов по телефону.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2007
Учебное заведение: Орский Гуманитарно-Технологический институт (филиал) Оренбургского Государственного Университета
Факультет: ЭУП
Специальность: Экономист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Хобби: - Продажи - Спортивная рыбалка - Рисование - Велосипед - Создание групп в соц. сетях в Вконтакте, в Одноклассниках, в Facebook, в Nimses, в WhatsApp, в Viber, в Telegram. - Уверенный пользователь пк - Опыт работы с оргтехникой и спецтехникой - Опыт поиска и привлечения клиентов, в том числе с помощью холодных звонков - Знание различных технологий продаж - Опыт ведения переговоров, деловые навыки общения с клиентами, аргументированные ответы на возражение клиентов