Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

25 000 ₽

40 лет (родилась 14 июля 1985), не состоит в браке, детей нет

Москва, готова к переезду

Проспект Вернадского

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 1 год

- Октябрь 2008 – декабрь 2008
- 3 месяца
Менеджер отдела индивидуального и VIP бронирования
Джет Тревел
Обязанности и достижения:
- работа с агентствами; - разработка и расчёт индивидуальной программы тура; - переговоры и деловая переписка с зарубежными партнёрами; - бронирование отелей с помощью систем KUONI, Gulliver (Gullivers Travel Associates), HRS (Hotel Reservation Service), TRAVCO; - бронирование авиа и ж/д билетов; - составление предложений по корпоративному обслуживанию; - работа с презентациями; - отслеживание платежей; - работа с «МАСТЕР ТУР»; - участие в выставках.
- Октябрь 2007 – июнь 2008
- 9 месяцев
Менеджер по туризму
Сеть турагентств «Айс Нат»
Обязанности и достижения:
- консультирование клиентов; - подбор индивидуальных и групповых туров; (по направлениям: Австрия, Италия, Испания, Греция, Чехия, Индонезия, Доминикана, Марокко, Куба, Финляндия (Скандинавия)); - бронирование авиа и ж/д билетов; - подготовка и оформление документов на визу; - выдача документов; - подготовка и рассылка спец предложений; - ведение направления "Чехия" (составление групповых программ, расчёт цен, выведение этой информации на сайт).

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2007
Московская открытая социальная академия
Факультет: Социальная психология
Специальность: Психолог. Преподаватель психологии.

Обо мне

Дополнительные сведения:

Без вредных привычек Фитнес, путешествия. - английский язык (деловая переписка, перевод текстов, общение с партнёрами по телефону); - навыки активных продаж; - знание основ делопроизводства; - навыки работы с оргтехникой; - составление презентаций; - опыт проведения event-мероприятий; - опыт в открытии и организации деятельности представительства компании (направление туризм, шоу-бизнес); Личные качества: Оптимизм, ответственность, нацеленность на результат; Отличные коммуникативные навыки, умение расположить к себе. Компьютерные навыки: PC (MS Windows, Office, Internet) Программа "Мастер Тур"