Резюме № 3368137
Обновлено 31 марта 2015
Обновлено 31 марта 2015
Менеджер по работе с клиентами
Была больше месяца назад41 год (родилась 01 марта 1984), cостоит в браке, детей нет
Город за рубежом, готова к переезду
Занятость
полная занятость
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 18 лет
- Июнь 2013 – работает сейчас
- 12 лет и 7 месяцев
Partner Support Representative
SAPОбязанности и достижения:
• Разработка четкого понимания SAP Партнеров и программы SAP Partner Edge Partnership (ERP, MDF, CRM, R3, Cloud, Recruitment) • Администрация партнера приходится в базе данных • Управление взаимоотношениями с партнерами, поддержка базы данных • Подготовка коммуникаций и совместной работы над созданием Self Service. • Предоставление точных и своевременных ответов на все запросы партнеров (телефон и электронная почта) • Подготовка и распространение информации и отчетности в SAP • Выравнивание с другими ключевыми ролями в PSD, как партнерскими службами Advisors, в целях поддержки SAP Партнеров- Апрель 2013 – май 2013
- 2 месяца
Multilingual Customer Care Agent
APC by Schneider Electric, Galway, IrelandОбязанности и достижения:
• Поддержка и консультация клиентов/партнеров по продукции Schneider Electric (UPS) на русском, немецком и английском языках • Проведения исследований уровня удовлетворенности продукцией компании (получение и обработка данных, создание графиков и презентаций, проведение переговоров) • Обновление и поддержание базы данных • Перевод подробной технической документации с русского на английский- Декабрь 2010 – декабрь 2012
- 2 года и 1 месяц
Помощник генерального директора
ООО УК "Ангстрем" — Мебель/сантехника, ВоронежОбязанности и достижения:
• Планирование рабочего времени руководителя. • Контроль выполнения запланированных мероприятий. • Прием и распределение входящей информации (телефонные звонки, факсы, письма) • Выполнение поручений руководителя Контроль исполнения поручений • Техническое и административное обеспечение деятельности руководителей по направлениям • Ведение деловой переписки • Делопроизводство • Заказ авиа, ж/д билетов, пропусков • Взаимодействие с подразделениями компании • Работа с мини АТС- Октябрь 2008 – декабрь 2010
- 2 года и 3 месяца
IT-консультант, помощник руководителя
ООО «Сименс», подразделение Siemens IT Solutions and Services, Global Production Center, ВоронежОбязанности и достижения:
• Качественное и своевременное выполнение заявок конечных пользователей, связанных с предоставлением ИТ услуг согласно существующим в проектной группе SRM инструкциям, правилам обработки и нормам SLA. • Участие в процессе передачи знаний от немецких партнеров посредством программ обучения, NetMeetings, LiveMeetings; • Протоколирование изменений в процессе обработки заявок, составление новых и обновление существующих инструкций по правилам обработки поступающих заявок • Соблюдение предписанных норм уровня оказания сервиса (SLA, KPI); • Ознакомление и овладение процессами обработки электронной документации в других проектных группах подразделения TO • Составление отчетов RWH, Push Back, SAP, Статистика данных по группе, обработка электронной почты. • Разработка и внедрение обучающих мероприятиях внутри группы SRM- Октябрь 2007 – сентябрь 2008
- 1 год
Специалист по связям с общественность
ООО" МЕДИКА", ВоронежОбязанности и достижения:
1. Увеличение объема продаж услуг клиники: • Разработки и проведения рекламной кампании. • Руководство, планирование и координация работ по проведению рекламных кампаний; - осуществление выбора форм и методов рекламы в СМИ - осуществление контроля за разработкой, реализацией договоров и контрактов по рекламированию услуг; - организация связи с деловыми партнерами • Заключения договоров со страховыми компаниями и юр.лицам на долгосрочное сотрудничество. • создание прейсуранта услуг • Разработка и проведение акции по продвижению детской стоматологии (задействованы детские сады, школы, детские учебные центры). 2. Организация работы клиники: • Подбор персонала. • Создание и контроль системы документации и внутреннего учета • Контроль и обучение медрегистраторов. • Оформление и дизайн клиники. 3. Организация работы руководителя: • Информационно-административная поддержка руководителя • работа с документами • планирование рабочего дня руководителя • работа с почтой и телефонными звонками, поступающими в адрес руководителя • выполнение поручений руководителя, поиск необходимой информации • организация командировок, встреч, совещаний; • взаимодействие с партнёрами • протоколирование совещаний • подготовка аналитических справок и материалов • координация работы вспомогательных служб
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2006
Факультет: Иностранных языковСпециальность: Немецкий, английский языки
Обо мне
Дополнительные сведения:
• Отличные коммуникативные навыки
• Умение расположить к себе людей
• Лидерские качества
• Организаторские способности
• Умение работать в команде
• Системный подход к решению задач
• Высокая целеустремленность
• Готовность обучаться
• Оптимизм
Увлекаюсь танцами и плаванием
Компьютерные навыки:
MMS Office, Excel, CorelDRAW, 1C Бухгалтерия, интернет и электронная почта, Lotus Notes, SAP.
Иностранные языки
- Английский язык — cвободное владение
- Немецкий язык — базовый
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 18 похожих резюме
Обновлено 22 октября 2009Последнее место работы (11 мес.)Офис менеджер и менеджер по проооддажамМай 2008 – апрель 2009
Офис-менеджер / Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 19 марта 2021
Последнее место работы (6 лет и 8 мес.)Специалист по работе с клиентамиИюнь 2014 – февраль 2021
Менеджер по работе с клиентами40 000 ₽
Обновлено 3 октября 2008Последнее место работы (6 мес.)МенеджерМарт 2007 – сентябрь 2007
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 19 января 2022Последнее место работы (1 год и 2 мес.)ДиспетчерАвгуст 2007 – октябрь 2008
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 27 января 2010Последнее место работы (2 года и 8 мес.)Специалист отдела продажДекабрь 2006 – август 2009
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 15 февраля 2013
Последнее место работы (4 года и 9 мес.)АдминистраторОктябрь 2007 – июль 2012
Менеджер по работе с клиентами, переводчик, секретарьз/п не указана
Обновлено 2 марта 2015
Последнее место работы (14 лет и 1 мес.)Guest relations supevisorНоябрь 2011 – работает сейчас
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 20 марта 2014Последнее место работы (13 лет и 11 мес.)ДиректорЯнварь 2012 – работает сейчас
Менеджер по работе с ключевыми клиентамиз/п не указана
Обновлено 2 декабря 2015
Последнее место работы (6 мес.)Специалист ресепшнАпрель 2015 – октябрь 2015
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 12 октября 2015Последнее место работы (1 год)Офис-менеджерАвгуст 2014 – август 2015
Работа в МосквеРезюмеАдминистративная работа, секретариат, АХОДелопроизводствоМенеджер по работе с клиентами
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob