Обязанности и достижения:
Специалист по клиентским претензиям. Рассмотрение
клиентских претензий, жалоб и рекламаций. Принятие
решение по инциденту, формирование ответа в АК и
пассажиру, разработка корректирующих мероприятий и
контроль за исполнением. Проведение переговоров с
представителями авиакомпаний и руководителями
производственного комплекса