Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

80 000 ₽

42 года (родилась 06 сентября 1983), не состоит в браке, есть дети

Москва, готова к переезду

Домодедовская

Занятость

сменный график работы

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 12 лет и 5 месяцев

- Декабрь 2018 – март 2019
- 4 месяца
Финансовый консультант
АО Альфа Банк , Москва
http://www.alfabank.ru
Банковская деятельность
Обязанности и достижения:
- Консультирование существующих и потенциальных клиентов по банковским продуктам и услугам - Оформление потребительских кредитов, вкладов, накопительных счетов, и других продуктов и услуг банков - Увеличение клиентского потока посредством прозвона клиентской базы
- Ноябрь 2017 – октябрь 2018
- 1 год
Менеджер по операционно-кредитной работе
ПАО КБ "ВОСТОЧНЫЙ", Чебоксары
Банковская деятельность
Обязанности и достижения:
- Консультирование существующих и потенциальных клиентов по банковским продуктам и услугам - Оформление потребительских и залоговых кредитов, вкладов и других продуктов Банка (страховки, кредитные истории, НПФ, ИСЖ и тд); - Увеличение клиентского потока посредством прозвона тёплой/холодной клиентской базы Несмотря на отсутствие опыта в банковской сфере оперативно и эффективно освоилась и включилась в процесс, результатом которого явились достойные результаты продаж на уровне лучших сотрудников банка, которые выражались в выполнении всех плановых показателей и стабильности.
- Октябрь 2013 – октябрь 2017
- 4 года и 1 месяц
Заместитель директора по развитию
ООО ИРБИС ФОРКЛИФТ, Чебоксары
Продажа и обслуживание складского и подъемно-транспортного оборудования
Обязанности и достижения:
Выполнение поручений руководителя. Организация и контроль работы сотрудников. Поддержка существующей клиентской базы, обзвон. Работа с поставщиками. Составление и отправка коммерческих предложений. Составление и подписание договоров. Оформление первичной документации. Контроль дебиторской задолженности. Работа в 1С. Ежемесячное составление отчета о проделанной работе.
- Декабрь 2010 – октябрь 2013
- 2 года и 11 месяцев
Менеджер сервисной службы
ООО Универсал Спецтехника Чебоксары., Чебоксары
Продажа и обслуживание складского и подъемно-транспортного оборудования
Обязанности и достижения:
Поддержка существующей клиентской базы, обзвон. Поиск новых клиентов (холодные звонки). Работа с поставщиками. Составление и отправка коммерческих предложений. Составление и подписание договоров. Оформление первичной документации. Контроль дебиторской задолженности. Работа в 1С CRM. Ежемесячное составление отчета о проделанной работе.
- Ноябрь 2009 – июнь 2010
- 8 месяцев
Помощник специалиста офиса продаж
ООО РТК, Чебоксары
Обязанности и достижения:
Прямые продажи, продажа продуктов и услуг компании МТС, консультирование абонентов, решение спорных вопросов, управление услугами абонентов, инкассация денежных средств, прием и выкладка товара
- Май 2009 – июль 2009
- 3 месяца
Дилер
ООО Эсгарот, Чебоксары
Обязанности и достижения:
Объяснение правил и порядок игры на автоматах, производение размена денег, соблюдение порядка в зале игровых автоматов, решение конфликтных ситуаций, обеспечение культурного и эффективного обслуживания посетителей, общение с гостями клуба, слив кредитов с игровых автоматов, инкассация денежной наличности с аппаратов, снятие показаний счетчиков в конце рабочей смены
- Сентябрь 2005 – ноябрь 2008
- 3 года и 3 месяца
Менеджер по продажам
Салон сотовой связи Advise2, Чебоксары
Обязанности и достижения:
Прямые продажи, консультирование клиентов, определение стоимости б/у телефона при скупке, разрешение конфликтных ситуаций, ведение документации

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2012
Чебоксарский филиал Российского государственного социального университета
Факультет: Социальная работа
Специальность: Психология

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные качества:активная жизненная позиция, коммуникабельная, легко обучаемая, стрессоустойчивая, целеустремленная. Вредных привычек не имею. Прогулки, чтение профессиональной литературы, танцы, полдэнс, тренажерный зал, бассейн. Компьютерные навыки: Microsoft Office, Internet Explorer, Эл. почта, работа с офисной техникой