Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

50 000 ₽

39 лет (родилась 07 октября 1986), не состоит в браке, детей нет

Москва

Тульская

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 2 месяца

- Июнь 2009 – июль 2010
- 1 год и 2 месяца
Администратор мебельного салона
ООО "Фрэлинг", Москва
Обязанности и достижения:
Функциональные обязанности: • Подбор сотрудников, • Контроль соблюдения правил внутреннего распорядка, • Мотивация персонала, • Оценка результатов деятельности сотрудников, • Анализ рынка и формирование цен, • контроль над ассортиментом и заказами товара, • планирование и организация специальных и сезонных акций, • Анализ результатов деятельности и прогноз продаж на будущий период, • выполнение плана по товарообороту и прибыли, • Прогноз инвестиций и осуществление контроля расходной части, • Обеспечение качественного обслуживания клиентов, • предотвращение внештатных ситуаций в салоне.
- Октябрь 2008 – май 2009
- 8 месяцев
Администратор
ООО Нота комфорт, Москва
Обязанности и достижения:
Функциональные обязанности: • Администрирование и организация текущей работы компании. • Подбор персонала (продавцы), • Обучение персонала (знание продукта, основы ведения продажи), • Осуществление контроля работы сотрудников салона (12 человек), • Ведение отчетности и документации по результатам деятельности салона, • Сотрудничество с 22 фабриками мягкой мебели: составление оптимального ассортимента, переговоры о системе скидок с поставщиками, организация и контроль за поставками товара, • Повышение эффективности деятельности салона: проведение различных рекламных акций, смена экспозиции, разработка новых стандартов обслуживания для продавцов.
- Июнь 2007 – октябрь 2008
- 1 год и 5 месяцев
Старший менеджер по продажам
Мебельная фабрика "Albert&Shtein", Москва
Обязанности и достижения:
Функциональные обязанности: • Работа с клиентами презентация и продажа продукции в торговых залах; • Работа по каталогам и прайс-листами; • Проверка фабричных проформ по заказам; • Работа с проектами, работа с вип-клиентами, с архитекторами и дизайнерами; Выполнение планов продаж; • Выполнение работы администратора в его отсутствие (работа с первичной документацией, с программой 1С предприятия, прием и отгрузка товара, работа с кассой); • Обучение персонала (знание продукта, основы ведения продажи).

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2008
Пензенский государственный университет
Факультет: Экономика и Управление на предприятие.
Специальность: Экономист менеджер

Обо мне

Дополнительные сведения:

- коммуникабельность - пунктуальность - аккуратность - легкая обучаемость - целеустремленность - способность работы в коллективе - ответственность - исполнительность - стрессоустойчивость Компьютерные навыки: Уверенный пользователь (Windows, MS Office - Word; Excel, Internet Explorer, Outlook Express); 1С. 3 D.навыки работы с оргтехникой.