Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

50 000 ₽

39 лет (родилась 22 ноября 1986)

Долгопрудный

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет и 7 месяцев

- Февраль 2011 – январь 2014
- 3 года
Продавец-консультант одежды
ООО «Магазин под рукой» BUTIK.RU, Москва
Обязанности и достижения:
- контроль наличия достаточного количества товара в торговом зале и при необходимости его пополнение; - развеска, выкладка товара; - проведение инвентаризаций; - консультация покупателей по ассортименту товара, предлагаемого к продаже в магазине, по потребностям клиента, потребительским свойствам и особенностям товара. - помощь в создании модного образа; - поддержание концепции бренда.
- Апрель 2010 – июнь 2010
- 3 месяца
Продавец- консультант
ООО" Дом книги молодая гвардия", Москва
Обязанности и достижения:
- Консультирование покупателей в торговом зале; - Презентация товара; - Организация выкладки товара в торговом зале; - Обеспечение порядка; - Работа за кассой в торговом зале
- Ноябрь 2009 – февраль 2010
- 4 месяца
Менеджер по продажам
ООО"Центр климат", Москва
Обязанности и достижения:
- Работа с действующей клиентской базой; - Работа с VIP клиентами; - Заключение договоров с поставщиками; - Привлечение новых клиентов; - Заключение договоров с клиентами; - Работа с претензиями; - Работа на выставках; - Составление плана продаж.
- Август 2004 – июль 2006
- 2 года
Супервайзер- Бармен
ООО"Зебра ЛТД", Москва
Обязанности и достижения:
- Организация работы барменов, контроль за своевременным и качественным выполнением ими своих должностных обязанностей; - В случае возникновения конфликтных ситуаций между работниками и гостями вежливое и корректное разрешение возникших разногласий; - Своевременное определение потребностей и подача заявок на приобретение необходимого инвентаря, чистящих и моющих средств, необходимых для обеспечения персоналом своих обязанностей; - Составление графика работы барменов; - Планирование дохода/расхода бара; - Обучение барменов; - Создание благоприятной атмосферы в коллективе.

Образование

- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2009
«Московский государственный колледж книжного бизнеса и информационныx теxнологий
Специальность: Менеджмент

Обо мне

Дополнительные сведения:

Avaya Call Management, Systems MS Office, умение работать с кассовым аппаратом (R-Keeper), навыки продаж, проведение презентаций, работа с возражениями, обучение персонала навыкам продаж, поиск и привлечение клиентов, ведение переговоров на высшем уровне, урегулирование конфликтов, деловая переписка, пользователь ПК, водительское удостоверение категории B. Целеустремлённость, стрессоустойчивость, ответственность, умение работать в коллективе, опыт работы с большим объёмом документов, быстрообучаемость, активность, исполнительность, позитивный настрой.