Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

30 000 ₽

42 года (родилась 21 июня 1983), не состоит в браке, есть дети

Куйтун

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 16 лет и 3 месяца

- Февраль 2016 – работает сейчас
- 9 лет и 10 месяцев
Юрисконсульт
МФЦ, Куйтун
Госуслуги
Обязанности и достижения:
Прием документов на оказание государственных и муниципальных услуг в режиме "одного окна" (услуги налоговой, пенсионного фонда, росреестра, социальной защиты, другие); - оказание юридической консультационной помощи в оформлении заявления и подготовке необходимого пакета документов для получения государственной или муниципальной услуги; - первичная правовая экспертиза принятых документов; - выдача заявителям результата предоставления государственной или муниципальной услуги; - организация эффективного и культурного обслуживания клиентов, создание для них комфортных условий. Получила благодарность за качественную и доброжелательную работу с заявителями от администрации с. БАРЛУК
- Декабрь 2008 – апрель 2015
- 6 лет и 5 месяцев
Оператор кассир, ответственный за работу отдела обслуживания физических лиц в рп. Куйтун
ЗАО БВК, Куйтун
Обязанности и достижения:
Должность: Оператор-кассир отдела обслуживания физических лиц, ответственный за работу офиса в п. Куйтун. - организация работы офиса - управление персоналом (помощь в подборе новых сотрудников для учебного центра, обучение, наставничество) - работа с клиентами (юридические и физические лица, вип-клиенты, китайская диаспора), консультирование по продукту компании, оптимальный, персональный подбор каждому клиенту - продвижение и продажа продукта компании - продажа оборудования - контроль и выполнение планов продаж - сохранение абонентской базы - «холодные» контакты, прямые контакты - знания и настройка программ телекоммуникационного оборудования - 1С, работа с кассовым аппаратом, ведение кассовой документации ‘ - контроль и выполнение планов продаж, успешное достижение плановых показателей - оптимизация бизнес процессов для качественной работы с клиентами - урегулирование претензий со стороны клиентов Достижения: Перевыполнение планов продаж товаров и услуг на 15%, оптимизация процессов работы с клиентами – разработка документации для устного консультирования клиентов, получение положительных отзывов от клиентов в «Книгу отзывов и предложений» более 10 за последних 3 месяца. Офисные участия в акция компании, совместным трудом получение 3 места между 28 офисами.