Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

12 000 ₽

42 года (родилась 14 марта 1983), не состоит в браке, детей нет

Ставрополь

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 2 года и 3 месяца

- Декабрь 2006 – август 2008
- 1 год и 9 месяцев
Главный специалист по обучению (бизнес-тренер)
ООО "Росгосстрах-Юг"-"Главное Управление по Ставропольскому краю"
Обязанности и достижения:
Организация и проведение обучающих тренингов продаж, необходимых для эффективной работы, у сотрудников агентской сети, работников подразделений продаж и работников иных подразделений Филиала. Отслеживание эффективности обучения, проведение посттренигового сопровождения. Оганизация и проведение процедуры оценки персонала (аттестации). Процедура оценки распространяется на сотрудников дирекции филиала (включая заместителей директора) и руководителей обособленных территориальных подразделений - всего более 120 сотрудников. Численность персонала: 1500 человек. Овладела технологией продаж продукта, есть личные продажи договоров страхования. Продвижение по карьерной лестнице.
- Июнь 2006 – декабрь 2006
- 7 месяцев
Специалист отдела оперативного маркеннга
ООО "Росгосстрах-Юг"-"Главное Управление по Ставропольскому краю"
Обязанности и достижения:
Информирование клиентов компании о страховых продуктах, расчёт стоимости услуги страхования. Анализ работы менеджеров офисных продаж структурных подразделений Филиала. Овладела техникой выявления потребностей клиента по телефону и с дальнейшей презентацией страхового продукта.

Образование

- Высшее образование
- 2000
Ставропольский государственный университет
Факультет: Психологии
Специальность: Психолог. Клинический психолог. Преподаватель психологии.

Обо мне

Дополнительные сведения:

Мои сильные стороны: стрессоустойчивость, коммуникабельность, умение работать самостоятельно и в команде, лояльность, целеустремленность, открытость и дисциплинированность. Мои слабые стороны: нет склонности к риску, авантюризму. Читаю книги, сочиняю стихи Хорошо владею техникой работы с возражениями, легко нахожу подход к любому клиенту. Умею проводить эффективные презентации. Не боюсь выступать перед аудиторией. Компьютерные навыки: Офисные программы, Интернет, электронная почта