Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

50 000 ₽

37 лет (родилась 15 марта 1988)

Москва, удаленная работа, готова к переезду

Занятость

неполный рабочий день

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 11 лет и 5 месяцев

- Июнь 2018 – декабрь 2019
- 1 год и 7 месяцев
Менеджер по проектам
Avantgarde Moscow, Москва
http://www.avantgarde-moscow.com
Event agency
Обязанности и достижения:
Управление проектами (все процессы реализации проекта, от подготовки тендерного предложения – до его закрытия). Клиенты (презентации, защита, согласования, сопровождение); Планирование (план-схемы, сценарии, макеты, план реализации (event. production); Организация (координация рабочих процессов, контроль работы команды); Финансы (бюджетирование, ведение, отчеты); Документация (сметы, договоры, планы и графики реализации, проектные и клиентские отчеты); Подрядчики (мониторинг, подбор, контроль работы)
- Апрель 2017 – апрель 2018
- 1 год и 1 месяц
Аналитик / Помощник руководителя
Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики», Москва
https://www.hse.ru
Сфера образования и антимонопольного регулирования
Обязанности и достижения:
Полная административная и информационная поддержка руководителя. Участие в организации VII Петербургского Международного Юридического Форума. Ведение графика руководителя; Взаимодействие с ключевыми партнёрами и государственными органами (устная/письменная, на русском/английском языках); Административная поддержка (организационная работа в рамках подготовки конференций/круглых столов, переговоров, приёма гостей); Протоколирование встреч и заседаний; Письменный перевод материалов и исследовательских работ; Выполнение поручений руководителя (сбор, анализ необходимой информации); Выполнение личных поручений; Travel-поддержка руководителя.
- Январь 2015 – декабрь 2016
- 2 года
Менеджер по работе с клиентами
ITON Group, Москва
http://www.iton.ru
Обязанности и достижения:
• Организация работы Коммерческого Отдела: • Планирование, контроль работы и достижение целей, стоящих перед отделом • Осуществление продаж торгового и рекламного оборудования • Выполнение плана продаж, их анализ и отчётность. • Контроль отгрузки продукции. • Контроль своевременности оплат отгруженной продукции • Поиск новых покупателей. Подготовка предложений о сотрудничестве, коммерческих предложений и презентаций. • Формирование бюджета продаж и затрат. • Участие в тематических выставках, конференциях и Совещаниях
- Июнь 2014 – декабрь 2014
- 7 месяцев
Байер по импорту
Фамилия, Москва
Обязанности и достижения:
Увеличение поставок брендов Поиск поставщиков, навыки ведения эффективных переговоров Выполнение плана поставок Управление оборачиваемостью товарных запасов Планирование и бюджетирование
- Январь 2013 – май 2014
- 1 год и 5 месяцев
Персональный Ассистент руководителя Русского отдела
Savills UK plc, London, UK
Обязанности и достижения:
Полная административная поддержка руководителя: поиск и подготовка необходимой информации, организация встреч, ведение графика, выполнение поручений и т. д. Ведение телефонных переговоров и корресподенции, организация проведения просмотров, обратная связь с клиентом, ведение всего процесса продаж от клиентского соглашения до завершения процесса купли-продажи объекта. Поддержание коммуникации с постоянными и потенциальными клиентами Маркетинг и реклама Работа с VIP-клиентами и организация высокого уровня сервиса Ведение всей финансовой документации Отдела
- Август 2012 – декабрь 2012
- 5 месяцев
Персональный ассистент руководителя отдела продаж
Temperley London Ltd., London, UK
Обязанности и достижения:
Анализ оптовых и рыночных продаж Разработка алгоритма методики анализа Разработка каталогов коллекций Управление процессом оптовых продаж – разработка и ведение прайс-листов, каталогов, презентационных материалов, сайтов и т. д. Работа с дизайнерами и производственным отделом Участие в организации показа Temperley London на London Fashion Week Участие в организации продаж во время Парижской недели моды
- Февраль 2012 – июль 2012
- 6 месяцев
Специалист проекта
Synergy Innovations, London, UK
Обязанности и достижения:
Организация концерта группы ДДТ в Лондоне Ответственный за маркетинг и продажи
- Январь 2011 – январь 2012
- 1 год и 1 месяц
Менеджер по продажам
Linda Farrow, London, UK
Обязанности и достижения:
Ответственный по Великобритании, США, России, Украины и Казахстана (более 200 клиентов) Ведение и полное сопровождение сделок-заказов (полный цикл: организация, документация, финансы и т. д) Анализ продаж продуктовой линейки Участие в выставках “Недель моды” (Париж, Милан) Работа со всеми подразделениями компании (дизайн, производство, мерчандайзинг, логистика, склад) Участие в разработке эксклюзивных моделей для специальных клиентов Организация бренд позиционирования в продажах Поиск новых клиентов
- Январь 2010 – декабрь 2010
- 1 год
Персональный ассистент руководителя по оптовым продажам
Diane Von Furstenberg Studio UK
Обязанности и достижения:
Ведение клиентской базы Ведение клиентской корреспонденции Административная поддержка команды: расписание встреч, поездок и т. д Ведение и полное сопровождение сделок-заказов (полный цикл) Ведение документации и отчётности
- Сентябрь 2005 – май 2007
- 1 год и 9 месяцев
Ассистент отдела PR и Маркетинга
Maslov PR, Moscow, Russia, Москва
Обязанности и достижения:
Ответственный за PR гостиничной сети Hyatt и компании Audi Работа с медиа индустрией в рекламе Подготовка пресс-релизов Подготовка отчётности Управление бренд-позиционированием, коммуникации с Российскими медия Развитие стратегии бренда Hyatt на Российском рынке Развитие и управление сотрудничества с Российскими селебрити для компании Audi

Образование

- Магистр
- Дневная/Очная
- 2009
Астон Бизнес Школа
Факультет: Международный Бизнес
Специальность: Финансовый менеджмент и инвестиции
- Бакалавр
- Дневная/Очная
- 2008
Московский государственный университет им. М.В.Ломоносова
Факультет: Высшая Школа Бизнеса
Специальность: Менеджмент

Обо мне

Дополнительные сведения:

Административная поддержка руководителя; организационная работа; работа с информацией; работа с VIP клиентами; коммуникации; работа с проектами; работа в команде; презентации