Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

20 000 ₽

51 год (родилась 03 апреля 1974), cостоит в браке, есть дети

Тольятти

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 13 лет

- Июнь 2011 – октябрь 2013
- 2 года и 5 месяцев
Специалист по подготовке кадров
Корпоративный университет
Обязанности и достижения:
- организация и проведение аттестации персонала; - ведение нормативной документации» - изучение (с помощью исследования и психологического тестирования) морально – психологического климата в коллектива, конфликтных ситуаций. Анализ и подготовка мероприятий по устранению причин негативных явлений; - поиск и подбор персонала; - проведение отбора соискателей на должность (методами «Ассесмент – центр», 360 градусов, структурированных интервью, психологическими тестами, анкетами) - ведение переговоров; - ввод данных; - ПК — опытный пользователь (Word, Excel, Microsoft Access (база данных), электронная почта); - уверенное владение оргтехникой; - умение работать с большим объемом информации; - знания законодательных и нормативно – правовых актов, законодательства о труде, основ общей и социальной психологии труда, методов и организации менеджмента. Этики делового общения, организации управленческого труда, прядка работы с документами, составление документации; - организация обучения и контроль за ходом обучения персонала
- Ноябрь 2000 – июнь 2011
- 10 лет и 8 месяцев
Менеджерпо работе с персоналом
ООО "АВТОВАЗ" МтП,, Тольятти
Обязанности и достижения:
- организация и проведение аттестации персонала; - ведение нормативной документации» - изучение (с помощью исследования и психологического тестирования) морально – психологического климата в коллектива, конфликтных ситуаций. Анализ и подготовка мероприятий по устранению причин негативных явлений; - организация информационного обеспечения персонала; - поиск и подбор персонала; - ведение переговоров; - ввод данных; - ПК — опытный пользователь (Word, Excel, Microsoft Access (база данных), электронная почта); - уверенное владение оргтехникой; - умение работать с большим объемом информации; - знания законодательных и нормативно – правовых актов, законодательства о труде, основ общей и социальной психологии труда, методов и организации менеджмента. Этики делового общения, организации управленческого труда, прядка работы с документами, составление документации; - организация обучения и контроль за ходом обучения персонала

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2006
Тоьяттинский госудорственный университет
Факультет: Педагогика и психология
Специальность: Педагог - психолог
- Высшее образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

- ведение нормативной документации» - проведение отбора соискателей на должность (методами «Ассесмент – центр», 360 градусов, структурированных интервью, психологическими тестами, анкетами) - ведение переговоров; - ввод данных; - ПК — опытный пользователь (Word, Excel, Microsoft Access (база данных), электронная почта); - уверенное владение оргтехникой; - умение работать с большим объемом информации; - организация обучения и контроль за ходом обучения персонала