Менеджер по работе с клиентами

Был в этом месяце

65 000 ₽

40 лет (родился 16 ноября 1985), не состоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Английский язык
Активные продажи
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 16 лет и 4 месяца

- Март 2025 – работает сейчас
- 9 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ИП Васкарян А. Г., Москва
Обязанности и достижения:
Активный поиск новых клиентов, проведение презентаций, составление коммерческих предложений и поддержание долгосрочных отношений с существующими заказчиками. Приём, оформление и контроль выполнения заказов от начала до завершения сделки. Предоставление исчерпывающей информации о продуктах или услугах компании. Взаимодействие с другими отделами компании для обеспечения качественного обслуживания клиентов. Сбор отзывов клиентов, чтобы улучшать процессы и повышать качество услуг.
- Ноябрь 2023 – февраль 2025
- 1 год и 4 месяца
Специалист
АО ТБанк, Москва
Обязанности и достижения:
Предоставление информационно-справочного обслуживания по телефону и через электронные каналы связи действующим и потенциальным клиентам банка с целью консультирования и сохранения клиентов. Обслуживание клиентов в соответствие с действующими правилами и процедурами банка. Регистрация статистики входящих обращений.
- Январь 2022 – ноябрь 2023
- 1 год и 11 месяцев
Специалист по работе с клиентами
Яндекс-Маркет, Москва
Интернет-магазин.
Обязанности и достижения:
Выдача заказов клиентам. Работа с ККМ. Обслуживание клиентов. Прием возвратов от курьеров, клиентов. Выполнение погрузочно-разгрузочных работ. Работа с кассовыми документами. Участие в инвентаризации.
- Ноябрь 2021 – январь 2022
- 3 месяца
Специалист по работе с клиентами
ООО "Интернет Решения" (ОЗОН), Москва
Интернет-магазин.
Обязанности и достижения:
Выдача заказов клиентам. Операции по учету, приему, выдаче ценных бумаг. Работа с ККМ. Обслуживание клиентов. Прием возвратов от курьеров. Выполнение погрузочно-разгрузочных работ.
- Сентябрь 2021 – ноябрь 2021
- 3 месяца
Оператор ПК
ООО "ПОРТАЛ", Москва
Ведение базы данных. Обработка информации
Обязанности и достижения:
Ведение базы данных. Обработка информации — сообщений электронной почты, клиентских заявок, корреспонденции, накладных, счетов и прочих документов. Ведение документации и ее архивирование, работа с оргтехникой (факс, ксерокс, принтер и др.). Составление и оформление отчетов.
- Июнь 2021 – сентябрь 2021
- 4 месяца
Брокер
ООО "ДИРЕКТ КРЕДИТ ЦЕНТР", Москва
Заключение потребительских кредитов.
Обязанности и достижения:
Привлечение клиентов в торговом зале магазина, в целях заключения потребительских кредитов. Оформление потребительских кредитов клиентам магазина. Оказание информационных услуг потребителям, намеренным заключить или заключившим договор потребительского кредита. Оказание информационных услуг продавцам магазина по вопросам, связанным с кредитованием покупателей. Административный контроль новых сотрудников на торговой точке.
- Декабрь 2020 – май 2021
- 6 месяцев
Оператор ПК
ООО "Портал", Москва
Обработка информации.
Обязанности и достижения:
Ведение базы данных. Обработка информации — сообщений электронной почты, клиентских заявок, корреспонденции, накладных, счетов и прочих документов. Ведение документации и ее архивирование, работа с оргтехникой (факс, ксерокс, принтер и др.). Составление и оформление отчетов.
- Сентябрь 2020 – декабрь 2020
- 4 месяца
Менеджер сервисного центра
ООО "Вента Трейд", Москва
Ремонт и обслуживание оборудования.
Обязанности и достижения:
Ремонт и обслуживание оборудования. Консультирование клиентов. сопровождение послегарантийного ремонта. Продажа оборудования. Работа со складом. Работа в 1С УТ.
- Сентябрь 2016 – сентябрь 2020
- 4 года и 1 месяц
Старший специалист по взаимодействию с партнерами
ООО «Мосгортакси», Москва
Такси
Обязанности и достижения:
Набор водителей на работу и сопровождение их деятельности. Формирование резерва водителей. Работа с должниками. Юридическое сопровождение в сфере таксомоторных перевозок. Работа в мессенджерах и соцсетях. Работа с программным обеспечением основных агрегаторов рынка таксомоторных перевозок Москвы. Так же настройка и ремонт устройств.
- Ноябрь 2015 – сентябрь 2016
- 11 месяцев
Консультант по продажам
ООО "Айрис", Москва
Обязанности и достижения:
Продажа товара с применением технологии продаж. Информирование клиентов о проходящих рекламных акциях и действующих услугах. Выставление товара на витрину. Оформление продажи и выдачи проданного товара.
- Апрель 2013 – октябрь 2015
- 2 года и 7 месяцев
Специалист
ПАО "Вымпелком", Москва
Обязанности и достижения:
Продажа товара с применением технологии продаж. Информирование клиентов о проходящих рекламных акциях и действующих услугах. Выставление товара на витрину. Оформление продажи и выдачи проданного товара. Консультирование покупателей по товарам, продаваемым в секции. Обеспечение сохранности товара и оборудования компании, а также участие в проведении инвентаризаций.
- Сентябрь 2012 – сентябрь 2012
- 1 месяц
Менеджер
ООО "ТЛС - ПРАВО", Москва
Обязанности и достижения:
Посещение Клиента; Обновление программного продукта; Выстраивание партнерских отношений с Клиентом. Развитие Клиента.
- Февраль 2012 – июль 2012
- 6 месяцев
Специалист
ЗАО "РТК", Курск
Обязанности и достижения:
Активная продажа товаров и услуг. Абонентское обслуживание клиентов.
- Декабрь 2009 – август 2011
- 1 год и 9 месяцев
Юрисконсульт
ООО "Три океана", Курск
Обязанности и достижения:
Правовой анализ договоров аренды, подряда, технического надзора, займа, государственных контрактов. Регистрация, перерегистрация юридических лиц. Представительство в судах общей юрисдикции и арбитражных судах.
- Декабрь 2008 – ноябрь 2009
- 1 год
Юрист
ООО "Юридическая компания "Де Юре", Курск
Обязанности и достижения:
Регистрация, перерегистрация юридических лиц.
- Август 2008 – ноябрь 2008
- 4 месяца
Юрисконсульт
Курский центр защиты прав налогоплательщиков, Курск
Обязанности и достижения:
Представительство в арбитражных судах и судах общей юрисдикции по хозяйственным и налоговым спорам, гражданским делам.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2008
Курский институт социального образования Филиал Российского государственного социального университета
Факультет: Юридический
Специальность: Юриспруденция
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2008
Курский институт социального образования Филиал Российского государственного социального университета
Факультет: Непрерывного социального образования
Специальность: Переводчик в сфере профессиональной коммуникации
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2008
Курский институт социального образования Филиал Российского государственного социального университета
Факультет: Непрерывного социального образования
Специальность: Эксперт -оценщик

Обо мне

Дополнительные сведения:

Высоко обучаемый, мотивированный и добропорядочный работник. Обладаю коммуникативными навыками (устными и письменными), гибкий и адаптивный, умею работать в команде, умею принимать на себя ответственность. Компьютерные навыки: MS Office, Internet, СПС «Консультант плюс», «Гарант». Пользователь: 1С "Бухгалтерия", 1С "Предприятие".