Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

50 000 ₽

39 лет (родилась 29 ноября 1986)

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 7 месяцев

- Январь 2014 – сентябрь 2014
- 9 месяцев
Менеджер по продажам
ООО "НК-Эксперт"
Обязанности и достижения:
Активный поиск клиентов - холодные звонки ведение базы проведение деловых встреч/переговоров выполнение плана продаж
- Июнь 2010 – январь 2014
- 3 года и 8 месяцев
Менеджер по продажам
ООО "Русская Тройка"
Обязанности и достижения:
Менеджер отдела продаж (координатор) с июня 2010 г - оформление первичных бухгалтерских документов (товарных и транспортных накладных, счетов, счетов-фактур) в программе 1С Торговля - составление маршрутов поездок водителей - прием заказов по электронной почте и телефону - оформление доверенностей - деловая переписка с клиентами компании - распределение заказов по датам - контроль дебиторской задолженности - составление отчетов - оформление заявок в транспортные компании, заказ машин - контроль доставки грузов в определенные сроки - взаимодействие со складом С августа 2012 года плюс: - контроль остатков продукции на складе - закупка товара (полный цикл от оформления заявки на завод-производитель, заказ транспорта, контроль доставки) - составление планов-графиков закупок для клиентов - деловая переписка с поставщиками - составление ежемесячных и ежеквартальных отчетов по закупкам и продажам - контроль оплат поставщикам - расчет отпускных цен для покупателей с учетом скидок и ретро-бонусов С марта 2013 года перевелась на должность менеджера по продажам: - контроль работы менеджера-координатора - составление плана маркетинговых мероприятий как для оптовых, так и для сетевых клиентов - планирование объёмов продаж на месяц; расчёт цен покупателям с учётом ретро-бонусов, исходя из итогов работы в предыдущем месяце; отслеживание дебиторской задолженности и активное «выбивание» долгов; анализ и составление договорных документов, доп. соглашений; ежедневное общение с клиентами по текущим вопросам (поставки, цены, платежи, условия сотрудничества, конфликтные ситуации) по телефону, E-mail, в личном контакте. - работа с экспортными компаниями по заведению и продвижению товара. - проведение встреч и переговоров с представителями сетевой розницы, обсуждение и согласование договорных условий, заключение договора, сопровождение заведения товара в сеть, обсуждение и решение текущих и критических вопросов по сотрудничеству, как с розницей, так и с оптовыми компаниями; поиск новых клиентов и ведение переговоров до заключения договора поставки, затем сотрудничество с ними в рабочем режиме. - активное участие в формировании ценовой политики компании, переговоры с руководством компании-производителя - принимала активное участие в создании рекламных буклетов и сайта компании: создавала и редактировала текстовое наполнение, корректировала дизайн (фото и картинки). - рекламно-маркетинговое сопровождение в работе федеральной и традиционной розницы: обсуждение условий, бюджета, подтверждающий документооборот. То же самое, но с меньшей периодичностью, в крупно-оптовых компаниях партнёров. - мониторинг цен, выезжая в магазины розничных сетей Мск. и обл., по телефону и E-mail в регионах.
- Октябрь 2009 – март 2010
- 6 месяцев
Секретарь на ресепшен
ООО "еПолиграф", Москва
Обязанности и достижения:
- встреча гостей, чай/кофе - оформление пропусков - первичное консультирование клиентов по телефону - контроль работы курьеров, составление графика и маршрутов - входящая и исходящая корреспонденция - ведение делопроизводства - закупка канцелярский товаров - координирование работы офиса - выполнение других поручений руководства
- Январь 2006 – июнь 2006
- 6 месяцев
Секретарь на ресепшен
ООО "Эликом" (Таможенное агентство Старт)
Обязанности и достижения:
- встреча гостей, чай-кофе - руководство курьерами - закупка канц.товаров - многоканальный телефон/факс, первичное консультирование клиентов компании - контроль клининг компаний, обслуживающих офис - оформление пропусков, доверенностей - входящая/исходящая корреспонденция - деловая переписка с клиентами компании - ведение базы клиентов - помощь в сборе документов для таможенного отдела, оформление необходимой документации - выполнение мелких поручений руководства
- Сентябрь 2005 – декабрь 2005
- 4 месяца
Менеджер службы продаж
ООО "ДМ-Коммерц"
Обязанности и достижения:
Менеджер службы продаж (продавец-консультант в салоне-магазине "Евросеть")
- Октябрь 2004 – сентябрь 2005
- 1 год
Специалист административно-технического отдела
ООО "Диалог-Актив"
Обязанности и достижения:
Работала официанткой вип-зала в офисном кафе, встреча делегаций, сопровождение топ-менеджеров на выездах, банкетах, составление заявок на закупку расходных материалов, во время отсутствия директоров и президента компании помогала в секретариате - отвечала на звонки, принимала и отправляла факсы, координировала работу курьеров