Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

35 000 ₽

37 лет (родилась 30 января 1988)

Красногорск

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 9 лет и 6 месяцев

- Март 2015 – июнь 2016
- 1 год и 4 месяца
Менеджер по работе с клиентами
ООО "МосОкна", Красногорск
Обязанности и достижения:
- отслеживание сроков доставки, информирование заказчиков о дате и времени доставки, переписка со службой доставкой (решение вопросов) - занесение данных в программу (кто и какая бригада делает монтаж), информирование заказчиков о дате монтажа, своевременная подача заявок на монтаж, отправка спецификаций в подрядную компанию, контроль работы монтажных бригад. - занесение данных договоров (№договора, Ф. И. О. заказчика, адрес и т.д.) в программу, оформление заказов через дилерский портал - отправка счетов на почту бухгалтера, расчет премии инженерам-конструкторам, расчет заработной платы монтажным бригадам - сверка с контрагентами
- Январь 2010 – февраль 2015
- 5 лет и 2 месяца
Менеджер по продажам
ООО "Юнион Стар", Красногорск
Обязанности и достижения:
- расширение клиентской базы. - холодные звонки - заключение договоров, коммерческих предложений, писем, итд; - подготовка отчетной документации; - работа с клиентами (проведение переговоров, активный поиск и привлечение клиентов); - контроль оплаты; - сопровождение заказа на производстве; - замещение Генерального директора.
- Апрель 2009 – сентябрь 2014
- 5 лет и 6 месяцев
Офис-менеджер
ЗАО "Астер", Красногорск
Обязанности и достижения:
- составление различных документов (коммерческие предложения, договора, письма и др.) - прием и распределение входящих звонков/писем; - регистрация и учет входящей/исходящей информации; - отправка и получение корреспонденции; - частичное ассистирование отделу персонала; - поддержание жизнедеятельности офиса - работа с клиентами (поиск и привлечение клиентов); - решение различных вопросов
- Декабрь 2007 – сентябрь 2008
- 10 месяцев
Менеджер по ведению заказов
ООО "Европейские полиграф - технологии", подразделение: служба продаж, Красногорск
Обязанности и достижения:
- расширение клиентской базы. - холодные звонки - заключение договоров, коммерческих предложений, писем, итд; - подготовка отчетной документации; - работа с клиентами (проведение переговоров, активный поиск и привлечение клиентов); - контроль оплаты; - сопровождение заказа на производстве; - работа в программе Hiflex
- Ноябрь 2006 – август 2007
- 10 месяцев
Инженер
ФГУП "ЦНИИ ЭИСУ", подразделение: стратегические исследдования, Москва
Обязанности и достижения:
- вх. и исх. письма/звонки; - составление договоров, коммерческих предложений, писем итд; - составление отчета о исследовании; - работа в правовых базах "Референт", "Консультант плюс".
- Апрель 2006 – октябрь 2006
- 7 месяцев
Секретарь-архивист клиентской группы, совмещая с должностью помощника главного бухгалтера
ООО "ПРОМРЕГИСТР", Москва
Обязанности и достижения:
- прием и распределение входящих звонков/писем; - регистрация и учет входящей/исходящей информации; - отправка и получение корреспонденции; - частичное ассистирование отделу персонала; - поддержание жизнидеятельности офиса - работа в программе 1С 7.7 (составление приходного и расходного ордера, начисление заработной платы сотрудникам, проведение бухгалтерских проводок, составление платежек) - решение различных вопросов

Образование

- Высшее образование
- Экстернат
- 2011
Московский государственный университет экономики, статистики и информатики
Факультет: Менеджмент организации
Специальность: Управление конкурнтоспособностью фирмы

Обо мне

Дополнительные сведения:

Знание оргтехники (копир, факс, сканер, принтер, мини АТС); ПК на профессиональном уровне (Word, Excel, Microsoft Outlook, Outlook Express, Internet, Hiflex); Работа с клиентами (проведение переговоров, активный поиск и привлечение клиентов), решение текущих вопросов; Составление различных документов (коммерческие предложения, договора, письма и др.); Работа в правовых базах "Референт", "Консультант плюс".