Менеджер по работе с клиентами, Менеджер интернет-магазина

Была в этом месяце

100 000 ₽

35 лет (родилась 20 апреля 1990), cостоит в браке

Подольск, удаленная работа, готова к переезду: Санкт-Петербург, Ярославль

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 13 лет и 3 месяца

- Июнь 2020 – июнь 2024
- 4 года и 1 месяц
Менеджер по продажам в интернет-магазине
Мосплитка, Подольск
http://Mosplitka.ru
Розничная и оптовая продажа керамической плитки, сантехники и освещения.
Обязанности и достижения:
Обработка входящих заказов, заявок от покупателей (физические и юридические лица), входящие/исходящие звонки. Выставление счетов, контроль оплаты, подбор материала по запросам покупателей или предложение аналогичного товара, заказ материала. Взаимодействие со смежными отделами (закупки, логистика), оформление документов на доставку, контроль доставки до покупателя. Перевыполнение необходимого плана продаж, долгосрочное выстраивание отношений с покупателями
- Июнь 2019 – ноябрь 2019
- 6 месяцев
Старший менеджер
ООО ФК «Желтое солнце-Подольск», Подольск
http://Ysfitness.ru
Услуги для населения, фитнес клуб.
Обязанности и достижения:
Руководство сотрудниками отдела продаж и рецепции. Проведение обучения новых сотрудников. Ведение переговоров с клиентами по телефону и личной встрече. Контроль выполнения сотрудниками отдела своих должностных обязанностей. информационная поддержка клиентов. Ведение рабочей и отчетной документации. Контроль своевременной оплаты платежей по рассрочке. Принятие мер для выполнения ежемесячного плана по продажам. Решение нестандартных и конфликтных ситуаций.
- Август 2018 – февраль 2019
- 7 месяцев
Кредитный эксперт
«Сетелем банк» ООО, Москва
http://Cetelem.ru
Банковское дело
Обязанности и достижения:
Консультация клиентов по автокредитам, оформление, ведение отчетности, работа с оргтехникой, входящие звонки, взаимодействие с разными подразделениями.
- Июль 2015 – июль 2018
- 3 года и 1 месяц
Менеджер по продажам
Фк желтое солнце, Подольск
http://ysfitness.ru
Фитнес клуб
Обязанности и достижения:
Презентация клуба и услуг, представленных в нем, общение с клиентами, входящие/исходящие звонки, отчетность, взаимодействие с другими подразделениями клуба, выполнение поручений руководителя, оформление договоров, работа с оргтехникой, ккм.
- Июнь 2014 – июнь 2015
- 1 год и 1 месяц
Администратор
Спорт Сооружение, Москва
Обязанности и достижения:
Встреча и консультирование клиентов клуба по доп. услугам, работа с мини-АТС, оргтехникой
- Июль 2013 – февраль 2014
- 8 месяцев
Менеджер, Администратор
ФК "Желтое Солнце", Подольск
Обязанности и достижения:
Встреча и консультирование клиентов по услугам клуба, презентация клуба, заключение договоров, решение конфликтных ситуаций, входящие/исходящие звонки
- Октябрь 2010 – июль 2011
- 10 месяцев
Кладовщик-комплектовщик
ООО "Вортекс", Подольск
Обязанности и достижения:
Сбор и отгрузка товара по накладным, проверка заказов, инвентаризация товара на складе.
- Февраль 2008 – июнь 2010
- 2 года и 5 месяцев
Бармен-официант
Подольск
Обязанности и достижения:
Обслуживание клиентов кафе-бара, заказ товара, поддержание чистоты рабочего места.

Образование

- Неполное высшее образование
- Заочная
- 2016
ПИ МГОУ
Факультет: Юриспруденция
Специальность: Юрист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Знание Microsoft Office, работа в интернет, электронной почте. Имею водительское удостоверение категории "В". Английский язык-базовые знания. обучаемость, коммуникабельность, ответственность, организованность, пунктуальность-сильные стороны характера. Опыт работы в 1С, Битрикс 24