Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

60 000 ₽

61 год (родилась 24 октября 1964), cостоит в браке

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 7 месяцев

- Январь 2019 – май 2019
- 5 месяцев
Менеджер по продажам
НТТ, Москва
Продажа товаров для красоты и здоровья
Обязанности и достижения:
Продажа по телефону продуктов для красоты и здоровья Выполнение плана
- Январь 2018 – январь 2019
- 1 год и 1 месяц
Старший оператор колл-центра
Москва
Оказание медицинских услуг
Обязанности и достижения:
Выявление потребностей, запись на прием к специалистам, консультация Работа с входящими звонками (ЛИДЫ) Выполнение плана.
- Август 2017 – январь 2018
- 6 месяцев
Менеджер проекта с задачей поиска потенциальных клиентов
Интернет-магазин строительных материалов, Москва
Торговля строительными материалами
Обязанности и достижения:
Активный поиск клиентов, холодные и теплые звонки потенциальным клиентам (юридические лица), выход на ЛПР, информирование о деятельности компании, презентация компании, выявление потребности клиента, подготовка коммерческих предложений, презентация сильных сторон компании, работа с отделом продаж, работа с эл почтой, интернетом, помощь менеджерам по продажам. Обработка поступивших заявок от активно найденных клиентов, выставление счетов в 1С, работа с поставщиками. В результате увеличилось число клиентов компании, увеличилось число заявок. выросло число продаж.
- Июнь 2015 – июнь 2017
- 2 года и 1 месяц
Оператор call-центра
ООО "Империя", Москва
Медицинские услуги для населения
Обязанности и достижения:
Теплые звонки потенциальным клиентам, выявление потребностей потенциальных клиентов, консультирование клиентов, консультирование клиентов по спектру оказываемых услуг, оформление клиентской базы, составление отчетов о проделанной работе, запись клиентов на прием к специалистам, опыт работы с лицами, оставившими заявки на сайте компании (ЛИД), запись ЛИД на прием к специалистам, работа в программе CRM. Выполняла и перевыполняла ежемесячно план, установленный компанией.
- Октябрь 2014 – май 2015
- 8 месяцев
Оператор call-центра/ менеджер по продажам
ЗАО РенЛайф Партнерс, Москва
Страхование
Обязанности и достижения:
Холодные и теплые звонки. Вела телефонные переговоры с потенциальными клиентами, назначала встречи со специалистами, занималась продажей продуктов компании. Выполняла ежемесячно план продаж.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1986
ИГМИ
Факультет: Лечебный
Специальность: Лечебное дело

Обо мне

Дополнительные сведения:

Умение работать с людьми Пользователь ПК (Microsoft office) Водительские права категории "В", знание технологий продаж, поиск и привлечение клиентов, деловое общение, прием и распределение телефонных звонков, консультирование клиентов по телефону, работа с возражениями, поиск и привлечение клиентов, работа с интернетом, клиентоориентированность, грамотная речь, офисная техника, 1С, СRM, отличные коммуникативные навыки. Личные качества: целеустремленная, активная, обучаемая, добросовестная, внимательная. Веду здоровый образ жизни.