Менеджер по работе с клиентами, экономист

Была больше месяца назад

80 000 ₽

39 лет (родилась 26 сентября 1986), cостоит в браке, детей нет

Чебоксары, удаленная работа

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 16 лет и 11 месяцев

- Март 2015 – работает сейчас
- 10 лет и 10 месяцев
Эксперт
ВТБ, Чебоксары
Банк
Обязанности и достижения:
Прошла путь от оператора контактного центра до эксперта отдела развития процессов обслуживания. С 02.2022 основной функционал: координация процесса обслуживания клиентов в КЦ (запуск новых продуктов, запуск новых процессов, формирование скриптов по обслуживанию клиентов в КЦ, взаимодействие с продуктовыми командами)
- Февраль 2012 – декабрь 2014
- 2 года и 11 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО "Аврелия+", Чебоксары
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов, совершение продаж и оформление возвратов авиа и жд билетов (в том числе работа в системе «Сирена»), работа с физическими и юридическими лицами, составление отчетов, ведение документации, подбор и обучение нового персонала, контроль и управление менеджером в офисе, работа с кассой и офисной техникой
- Апрель 2010 – ноябрь 2011
- 1 год и 8 месяцев
Менеджер по работе с физическими лицами
ИП Половников ДС ("Инфолинк"), Чебоксары
Обязанности и достижения:
Прием и консультация абонентов, продажа доп. услуг абонентам, заключение договоров, составление и ведение отчетов, 2 менеджера в подчинении
- Октябрь 2009 – февраль 2010
- 5 месяцев
Старший менеджер по персоналу
ИП Жиров, Чебоксары
Обязанности и достижения:
Прием и консультирование клиентов, прием входящих и осуществление исходящих звонков, размещение рекламы в интернете и газетах, заключение договоров, сдача отчетности, работа с орг. техникой, контроль за работой сотрудников
- Декабрь 2008 – октябрь 2009
- 11 месяцев
Оператор
Чебнет, Чебоксары
Обязанности и достижения:
Прием входящих телефонных звонков, консультационные услуги, перевод звонков, помощь клиентам при возникновении проблем технического характера, справочно-информационная поддержка, прием и распределение нарядов у монтажников и специалистов по настройке, совершение исходящих вызовов (клиентам, которые длительное время не пользовались услугами компании; клиентам, которые обращались с проблемами).
- Апрель 2008 – июнь 2008
- 3 месяца
Специалист по работе с VIP-клиентами
ООО "Гарант-Чебоксары", Чебоксары
Обязанности и достижения:
Выезд к клиентам, демонстрация новой версии системы, заключение договоров, обучение работе с системой

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2008
Чувашский государственный университет имени И.Н.Ульянова
Факультет: Экономики и менеджмента
Специальность: Менеджмент организации

Обо мне

Дополнительные сведения:

Быстрообучаема, коммуникабельна, ответственна, стрессоустойчива, мобильна, грамотна; правильная речь, нацелена на результат, присутствуют организаторские навыки, имеются навыки делового общения. Компьютерные навыки: MS Office, Internet

Иностранные языки

Немецкий язык — базовый

Водительские права

B — легковые авто

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Похожие резюмеВсе 199 похожих резюме

Обновлено 25 сентября

Менеджер по работе с клиентами15 000 ₽

Последнее место работы (1 год и 7 мес.)Менеджер объектовАпрель 2012 – ноябрь 2013

Обновлено 25 сентября

Менеджер по работе с клиентами, по продажам15 000 ₽

Последнее место работы (1 год и 7 мес.)Менеджер объектовАпрель 2012 – ноябрь 2013

Обновлено 13 июня

Финансовый менеджер40 000 ₽

Последнее место работы (9 мес.)Помощник руководителяОктябрь 2017 – июль 2018

Обновлено 28 июля

Финансовый менеджерз/п не указана

Последнее место работы (1 мес.)Практикант, Центр повышения эффективности бизнеса Отдела стандартизированных аудиторских сервисовЯнварь 2025 – март 2025

Обновлено 28 сентября 2011

Операционист, менеджер по работе с клиентами15 000 ₽

Последнее место работы (3 года и 10 мес.)Старший менеджер финансового центра "Преображенская площадь"Октябрь 2007 – август 2011

Обновлено 24 января 2010

Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана

Последнее место работы (1 мес.)Стажер-консультантМарт 2008 – апрель 2008

Обновлено 23 октября 2008

Менеджер по работе с клиентами10 000 ₽

Последнее место работы (17 лет и 3 мес.)Cпециалист информационной системыСентябрь 2008 – работает сейчас

Обновлено 9 апреля 2009

Менеджер по работе с клиентами11 000 ₽

Последнее место работы (17 лет и 9 мес.)Экономист по анализу и расчету ценМарт 2008 – работает сейчас