Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

20 000 ₽

41 год (родилась 27 июля 1984), не состоит в браке, детей нет

Уфа

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 22 года и 8 месяцев

- Февраль 2009 – работает сейчас
- 16 лет и 11 месяцев
Руководитель
ООО "Александрия", Уфа
Обязанности и достижения:
Закуп продукции, заключение договоров, поставка продукции, ведение остатков отгруженной продукции, сдача отчетов, ведение 1С
- Декабрь 2011 – июнь 2012
- 7 месяцев
Администратор
ООО"Клуб Магнолия!, Уфа
Обязанности и достижения:
Оформление договоров, встреча клиентов, ведение внутренней отчетности, обзвон клиентов, набор групп
- Август 2008 – ноябрь 2011
- 3 года и 4 месяца
Диспетчер
Служба такси, Уфа
- Май 2005 – май 2008
- 3 года и 1 месяц
Менеджер по работе с клиентами
ООО Сервисный Центр "Техно", Уфа
Обязанности и достижения:
Контроль за выполнением графика режима работы, составление графика работы диспетчеров, контроль за дисциплиной, разрешение конфликтных ситуаций со сложными клиентами, прием диспетчеров на работу, их обучение, расчет з/п диспетчеров, урегулирование возникающих вопросов между диспетчерами и мастерами (с их руководителями), консультация по ремонту крупно-бытовой технике, прием заявок на выезд мастеров, проверка заявок (согласно графика и правильности заполнения) всеми диспетчерами, контрольный обзвон клиентов.
- Февраль 2004 – декабрь 2004
- 11 месяцев
Диспетчер
ООО «Эверест», Уфа
- Июль 2003 – декабрь 2003
- 6 месяцев
Парикмахер 4-го разряда
ООО парикмахерская «Экспресс», Уфа
- Июнь 2002 – февраль 2003
- 9 месяцев
Мастер производственного обучения
НПОУ Инженерный центр «Техника», Уфа

Образование

- Неполное высшее образование
- Заочная
- 2015
МИГиКУ
Факультет: Экономика
Специальность: Экономист
- Среднее специальное образование
- Заочная
- 2008
Нефтяной колледж
Факультет: Экономика, бухучёт и контроль
Специальность: Бухгалтер

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные качества: ответственность, навыки руководства небольшой рабочей группой, настойчивость, эмоциональная устойчивость, коммуникабельность, целеустремленность, работоспособность, , неконфликтность, пунктуальность, исполнительность. Компьютерные навыки: 1C предприятие; ПК – на уровне уверенного пользователя (Word, Excel, Internet Explorer, Outlook, др.); оргтехника; знание карты города, знание «Закона о защите прав потребителей РФ»