Обязанности и достижения:
Приём и обработка входящих звонков и запросов с сайта. Консультирование клиентов, расчет стоимости изделий, деловая переписка. Оформление заказов (работа в 1С).
Прием и распределение заявок на замер. Планирование доставки и монтажа готовых изделий. Контроль работы замерщиков, водителей и монтажников.
Работа с претензиями, решение конфликтных ситуаций.