Менеджер по работе с клиентами

Была в этом месяце

60 000 ₽

34 года (родилась 12 августа 1991), cостоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 10 месяцев

- Ноябрь 2018 – декабрь 2019
- 1 год и 2 месяца
Менеджер по работе с клиентами
ООО «СППРИНТ», Москва
http://www.spprint.ru
Типография. Изготовление печатной продукции.
Обязанности и достижения:
- Расчёт стоимости изготовления изделий (этикетки, посадочные талоны, багажные бирки, билеты, БСО и пр.) - Обработка входящих обращений и запросов (телефон/корпоративная почта/сайт) - Выставление и контроль оплаты счетов - Передача заказов в производство - Контроль сроков изготовления и отгрузки продукции - Оформление внутренних накладных - Заключение и продление договоров - Подготовка документации для участия в тендерах - Проведение переговоров с действующими и потенциальными клиентами - Составление коммерческих предложений - Подготовка презентаций - Выполнение поручений руководителя
- Май 2018 – сентябрь 2018
- 5 месяцев
Специалист/Эксперт
АО «Тинькофф Банк», Москва
http://www.tinkoff.ru
Коммерческий банк, сфокусированный полностью на дистанционном обслуживании
Обязанности и достижения:
- Приём и обработка входящих обращений - Проведение банковских операций - Урегулирование конфликтных ситуаций - Консультация клиентов по продуктам банка - Работа с возражениями
- Январь 2017 – июнь 2017
- 6 месяцев
Ассистент PR-менеджера
Erborian, Москва
http://www.erborian.ru
Обязанности и достижения:
- Проведение анализа рынка и деятельности конкурентов - Проведение инвентаризации - Оформление витрин - Проведение рекламных компаний - Поиск блоггеров и согласование условий для взаимовыгодного сотрудничества
- Ноябрь 2013 – июнь 2015
- 1 год и 8 месяцев
Помощник печатника/ Печатник
Московский центр "Крафт", Москва
- Октябрь 2013 – декабрь 2013
- 3 месяца
Ассистент менеджера
Типография "ОСТ Принт", Москва

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2013
Московский государственный университет печати имени Ивана Федорова
Факультет: Полиграфической техники и технологии
Специальность: Технология полиграфического производства

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные качества: быстрая обучаемость, высокая работоспособность, ответственность, пунктуальность, целеустремленность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, трудолюбие Отсутствие вредных привычек. - Навыки деловой переписки - Навык делового общения - Навыки обеспечения жизнедеятельности офиса - Навыки оперативного поиска информации в сети Интернет - Навыки мерчандайзинга/ оформления витрин - Составление коммерческих предложений - Проведение переговоров - Умение самостоятельной работы и работы в команде - Знание технологий печати - Работа в Microsoft Office/ Internet/ - Создание, развитие и ведение клиентской базы