Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

35 000 ₽

35 лет (родилась 14 августа 1990), cостоит в браке, есть дети

Самара

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 11 месяцев

- Апрель 2014 – март 2017
- 3 года
Руководитель отдела / ИО
Филиал "Медиа Маркт Самара 2" ООО "Медиа-Маркт-Сатурн", Самара
Обязанности и достижения:
- организация и контроль работы кассового отдела, планирование рабочего времени сотрудников; - контроль ведения первичной документации, контроль процесса возврата денежных средств; - участие в проведении инкассации; - контроль соблюдения финансовой и кассовой дисциплины; - решение конфликтных вопросов с покупателями, рассмотрение жалоб, заявлений и претензий покупателей; - взаимодействие со сторонними организациями, с контрагентами оформление договоров, документов на безналичную отгрузку; - набор и обучение персонала; - активное участие в работе действующих филиалов и открывающихся на территории России.
- Апрель 2013 – апрель 2014
- 1 год и 1 месяц
Специалист по работе с клиентами
Филиал "Медиа Маркт Тольятти 1" ООО "Медиа-Маркт-Сатурн", Тольятти
Обязанности и достижения:
- консультирование клиентов по ассортименту и техническим характеристикам товаров; - соблюдение корпоративных стандартов обслуживания покупателей; - выкладка товаров; - оформление и контроль внешнего вида торговых площадей
- Апрель 2011 – апрель 2013
- 2 года и 1 месяц
Кассир-операционист
Филиал "Медиа Маркт Тольятти 1" ООО "Медиа-Маркт-Сатурн", Тольятти
Обязанности и достижения:
- операции по наличному и безналичному расчету; - ведение первичной документации; - соблюдение стандартов обслуживания покупателей; - оформление документов (кредитных договоров, доставка, возвраты); - работа с клиентами; - выполняла обязанности старшего кассира (на время отсутствия- ежегодный отпуск, лист нетрудоспособности) проводила инкассацию, работа с безналичным расчетом- создание первичных документов на отпуск товара, резервирование товара по безналичному расчету, выплаты по суду, выдача под отчет, создание ПКО и РКО.
- Май 2010 – июнь 2012
- 2 года и 2 месяца
Помощник менеджера по персоналу
ЗАО "АИСТ", Тольятти
Обязанности и достижения:
- ведение кадрового делопроизводства (прием, увольнение, перевод, оформление трудовых договоров и трудовых книжек, штатных расписаний); - работа с кадровыми базами данных (1С); - ведение личных дел сотрудников.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2012
Тольяттинский государственный университет
Факультет: Институт финансов, экономики и управления
Специальность: Управление персоналом

Обо мне

Дополнительные сведения:

Развитые коммуникативные навыки, легкость в установлении и поддержании контактов, высокое чувство ответственности, нацеленность на собственное развитие и самосовершенствование Компьютерные навыки: Microsoft Office, 1C.