Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

По договорённости

40 лет (родилась 07 ноября 1985), детей нет

Самара, готова к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет

- Май 2014 – декабрь 2014
- 8 месяцев
Старший специалист отдела дистанционного взыскания
ОАО НБ "Траст", Самара
Обязанности и достижения:
Осуществление исходящих звонков клиентам, допустивших просроченную задолженность, выявление причин возникновения задолженности, мотивация клиентов Банка на оплату просроченной задолженности путем достижения договоренности с клиентом Банка, выполнение поставленных планов и задач.
- Июнь 2013 – сентябрь 2013
- 4 месяца
Экономист
ООО "УралПроектИнжиниринг", Уфа
Обязанности и достижения:
Подготовка тендерной документации, участие в тендерах нефтяного и газового оборудования, поиск потенциальных поставщиков нефтяного и газового оборудования, организация поставок нефтяного и газового оборудования конечному потребителю (заказчику), мониторинг ценовых показателей на оборудование, анализ платежеспособности организаций партнеров.
- Октябрь 2012 – январь 2013
- 4 месяца
Менеджер
ЗАО "Банк Русский Стандарт", Уфа
Обязанности и достижения:
Консультация и обслуживание физических лиц по банковским продуктам, проведение банковских операция, ежедневная отчетность, работа с документами, разрешение конфликтных и спорных ситуаций с клиентами, поддержка и расширение клиентской базы.
- Июнь 2011 – сентябрь 2012
- 1 год и 4 месяца
Бухгалтер
ООО "КАМА", Кумертау
Обязанности и достижения:
Финансовый контроль, контроль документооборота подразделений, проверка ежедневных кассовых отчетов, контроль отчетов подотчетных лиц, контроль расчёта магазинов НТТ, начисление заработной платы сотрудникам, контроль списаний, ведение клиентской базы, установление и контроль лимитов клиентской базы, контроль взаиморасчетов с поставщиками и покупателями, обработка и исполнение служебных записок, поиск арендаторов на торговые площади, ведение переговоров и заключение договоров с арендаторами, расчет арендной платы и коммунальных платежей, сбор и обработка кассовых операций супермаркетов в целях выставления планов продаж, подбор (сбор информации о предыдущем месте работы соискателя), обучение и аттестация персонала, пользователь 1С (8:0) на уровне администратора
- Апрель 2010 – май 2011
- 1 год и 2 месяца
Продавец- консультант
ИП Быкова Г.Г., Кумертау
Обязанности и достижения:
Консультирование и продажа женского нижнего белья, ведение кассовых операций, планирование закупок
- Декабрь 2008 – июль 2009
- 8 месяцев
Специалист-кассир
ООО "Уфа. Телефон.ру", Кумертау
Обязанности и достижения:
Ведение кассовых операций, ежедневная кассовая отчетность, инвентаризация, прием платежей, выполнение плана продаж, личные продажи.
- Февраль 2008 – июль 2008
- 6 месяцев
Администратор-Бухгалтер
ООО "88"
Обязанности и достижения:
Ежедневная отчетность, общение с поставщиками, планирование закупок, организация развлекательных мероприятий, инкассация, контроль сертификации алкоголя, работа с персоналом, отбор вакансий, обучение, аттестация.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2008
Оренбургский государственный аграрный университет
Факультет: Экономичекий
Специальность: Бухгалтерский учет, анализ и аудит

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ярко выражены лидерские качества, коммуникабельна, ответственна, готова к принятию ответственных самостоятельных решений, с четкой жизненной позицией, самоорганизована, легко обучаема, готова к интенсивной работе, командировкам, умею разрешать конфликты, с легкостью усваиваю большое количество информации, опыт управления людьми имеется Компьютерные навыки и курсы: Word, Excel, уверенный пользователь ПК, Internet, быстрая скорость печати. 1С:Бухгалтерия 7 Обучение по программе "Эффективные переговоры без поражений"