Менеджер по работе с клиентами, менеджер по продажам, администратор

Был больше месяца назад

45 000 ₽

43 года (родился 18 июня 1982), cостоит в браке, есть дети

Смоленск

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 19 лет и 11 месяцев

- Август 2014 – работает сейчас
- 11 лет и 4 месяца
Продавец-консультант, менеджер розничных продаж
ТПГ «Двери Белоруссии», Розничная торговля Розничная сеть (мебель) Товары народного потребления (непищевые) Мебель (продвижение, оптовая торговля) Мебель (производство), Москва
Обязанности и достижения:
Розничные продажи межкомнатных и металлических дверей: - консультация клиентов в торговом зале, - презентация товара, - оформление счетов - кассовая дисциплина - работа с возражениями, - работа с рекламациями.
- Сентябрь 2013 – август 2014
- 1 год
Продавец-консультант, Менеджер по работе с клиентами
ИП Таранова М.Л., Москва
Обязанности и достижения:
- Консультирование клиентов по ассортименту межкомнатных и входных стальных дверей Torex. - Оформление документации (договоры с клиентами, спецификации для размещения заказов на производстве). - Обработка входящих обращений клиентов. - Решение спорных вопросов.
- Август 2011 – июнь 2013
- 1 год и 11 месяцев
Управляющий салона
ОАО "МегаФон Ритейл", Москва
Обязанности и достижения:
- Управление коллективом от 3-х до 7-и человек. - Предоставление услуг сотовой связи физическим и юридическим лицам. - Организация работы и выполнение бизнес-процессов. - Контроль выполнения поставленных задач. - Проведение обучения для сотрудников по технике продаж, по работе с претензионными обращениями, по решению конфликтных ситуаций. - Оформление договоров с физическими и юридическими лицами. - Ведение отчетности по магазину, кассовая дисциплина, первичная бухгалтерия. - Прогнозирование выполнения плана продаж. - Административная деятельность. За время работы на предыдущем месте проявил себя ответственным и лояльным сотрудником, подходил к работе с полной отдачей и показывал очень высокий КПД. Находился около двух лет на позиции наставника для вновь прибывших сотрудников. Во внутреннем рейтинге занимал лидирующие позиции. Поставленные планы продаж выполнялись до130%.
- Ноябрь 2007 – август 2011
- 3 года и 10 месяцев
Менеджер по продажам/Управляющий магазином
ЗАО "Связной Логистика", Москва
Обязанности и достижения:
- Управление коллективом от 3-х до 5-ти человек. Предоставление услуг сотовой связи физическим лицам. - Организация работы и выполнение бизнес-процессов. - Контроль выполнения поставленных задач. - Работа с претензионными обращениями, решение конфликтных ситуаций. - Оформление договоров с физическими и юридическими лицами. - Ведение отчетности по магазину, кассовая дисциплина, первичная бухгалтерия. - Прогнозирование выполнения плана продаж. - Административная деятельность.
- Октябрь 2005 – сентябрь 2007
- 2 года
Мерчандайзер
ОАО "Лебедянский", Москва
Обязанности и достижения:
- Ежедневное посещение торговых точек на вверенной территории. - Выкладка товара согласно планограммы. - Отслеживание сроков годности. - Контроль наличия и актуальности ценников. - Контроль остатков товара. - Составление заказов.

Образование

- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2002
Ковылкинский Строительный Колледж
Специальность: Техник строитель

Обо мне

Дополнительные сведения:

Компьютерные навыки: Знание ПК (Word, Ехсеl, Outlook, 1С8, Internet) уверенный пользователь. Управление небольшим коллективом, постановка задач, контроль выполнения задач, продажи, организация работы магазина.