Москва
Резюме № 22373984
Обновлено 2 июня 2017
no-avatar

Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад
По договорённости
38 лет (родилась 23 декабря 1986), cостоит в браке, есть дети
Пушкино
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 20 лет и 3 месяца

    • Октябрь 2013 – работает сейчас
    • 12 лет и 3 месяца

    Ведущий специалист общего отдела

    КБ "Вега-Банк", Москва
    Финансовый сектор

    Обязанности и достижения:

    - Осуществление оперативной связи и взаимодействия Председателя Правления Банка и его заместителей с руководителями подразделений Банка, организациями, гражданами, клиентами Банка - Подготовка и проведение переговоров, заключение контрактов, подготовка документации, урегулирование конфликтных ситуаций - Делопроизводство. (Построение документооборота. Учет. Методическое сопровождение. Прием и регистрация документов, передача входящей корреспонденции исполнителям, согласно резолюции руководства, осуществление контроля над сроками прохождения документов. Формирование дел Отдела, обеспечение сохранности документов, находящихся в делопроизводстве и текущем архиве. Прием на хранение дел, законченных делопроизводством подразделений Банка. Учет и обеспечение сохранности принятых в архив дел и документов. Оказание методической помощи структурным подразделениям в формировании дел, подлежащих сдаче в архив. Составление писем, приказов, служебных записок и т.д.) - Работа с клиентской базой. - Разработка и контроль реализации программ по продвижению - Ведение маркетинговых программ. - Проведение ребрендинга. - Организации и проведении корпоративных мероприятий. - Проведение инструктажей. - Работа с подрядными организациями.
    • Декабрь 2015 – июнь 2016
    • 7 месяцев

    Менеджер по продажам и маркетингу/ Бренд менеджер

    ООО "Новая Лига", Москва
    Футбольная школа

    Обязанности и достижения:

    Должностные обязанности: - Методическое сопровождение продаж. - Планирование, бюджетирование деятельности филиальной сети, ведение анализа и отчетности. - Обеспечение выполнения финансового плана по доходности филиальной сети - Контроль качества услуг, оказываемых сотрудниками подразделений филиальной сети - Развитие партнерских долгосрочных отношений с целью увеличения объема продаж, повышение лояльности клиентов и узнаваемости бренда Компании на рынке. Достижения: Проведен анализ рынка детских секций по г. Москва Выработана стратегия развития ФШ «Юниор» на территории Московского региона С нуля открыто 7 новых школ, найдены площадки, подобран тренерский и менеджерский состав. Проект выведен на самоокупаемость, ежемесячный рост чистой прибыли по проекту. Проект продан.
    • Февраль 2013 – сентябрь 2013
    • 8 месяцев

    Инженер

    ИПМ им. М.В.Келдыша РАН, Москва
    Научно-исследовательская работа

    Обязанности и достижения:

    - Разработка проектов. - Написание научных статей, отчетов.
    • Январь 2013 – сентябрь 2013
    • 9 месяцев

    Менеджер по работе с клиентами (экспорт)/Маркетолог

    Терна полимер (по совместительству), Мытищи
    Производство строительных материалов из ПВХ

    Обязанности и достижения:

    Проектная работа (по совмещению) - Работа с клиентской базой по расширению ассортимента, управление продажами (Регионы, Украина, Молдова) - Поиск новых клиентов/ Поиск потенциальных партнеров (все каналы сбыта) - Подготовка и проведение переговоров/посещение магазинов. - Заключение контрактов. - Развитие партнерских долгосрочных отношений с целью увеличения объема продаж. - Проведение маркетинговых исследований (конкурентное окружение, поставщики, сегменты рынка, целевые аудитории, потребительские предпочтения, цены и др.) - Обеспечение выполнения плановых показателей. - Планирование и разработка продвижения. - Контроль дебиторской задолженности.
    • Октябрь 2008 – март 2013
    • 4 года и 6 месяцев

    Менеджер по работе с ключевыми клиентами

    Мегаполис, Москва
    Рекламное агенство/ производство рекламы

    Обязанности и достижения:

    Должностные обязанности: - Проведение переговоров, заключение договоров. - Проведение маркетинговых исследований (конкурентное окружение, поставщики, сегменты рынка, целевые аудитории, потребительские предпочтения, цены и др.); - Разработка и реализация маркетинговой и рекламной стратегии; - Поиск новых и развитие существующих каналов сбыта; - Анализ эффективности рекламных и маркетинговых мероприятий, внесение коррективов. - Контроль дебиторской задолженности. - Методическое сопровождение процесса продаж. (руководство отделом, 3 человека) - Медиапланирование; - Бюджетирование; - Разработка и проведение рекламных и PR-мероприятий; расчет эффективности рекламных и маркетинговых мероприятий; выбор наиболее эффективных средств рекламы; (наружная реклама: изготовление и размещение, полиграфия, подготовка к выставкам; интернет-реклама, брендирование транспорта, реклама на телевидении и радио и т.д.) - Проведение маркетинговых исследований (конкурентное окружение, поставщики, сегменты рынка, целевые аудитории, потребительские предпочтения, цены и др.); - Разработка и реализация маркетинговой и рекламной стратегии; - Поиск новых и развитие существующих каналов сбыта; - Анализ эффективности рекламных и маркетинговых мероприятий, внесение коррективов. - Контроль дебиторской задолженности. Клиенты: Unilever Россия, ИЛЬ ДЕ БОТЭ, Spar, ООО «Красная линия», ЗАО «Мирра-М», ООО "Проктер энд Гэмбл Дистрибьюторская Компания", Парк Культуры и отдыха им. М. Горького, Эльдорадо, LEXUS, Озерский сувенир, ООО "ПК Аквалайф" (Напитки из Черноголовки), ТМ "Сухогруз", VICHY, Беко, Ив Роше, X5 Retail Group.
    • Сентябрь 2005 – август 2008
    • 3 года

    Менеджер по работе с клиентами

    Мир рекламы, Москва
    Рекламное агенство/ производство рекламы

    Обязанности и достижения:

    Менеджер по работе с клиентами Должностные обязанности: - Создание клиентской базы с нуля. Работа с рекламными агентствами и конечными заказчиками. Наружная реклама (изготовление и размещение), широкоформатная печать, полиграфия. - Контроль качества производимой продукции/предоставляемых услуг (собственное производство наружной рекламы); - Работа с подрядными организациями; - Подготовка и участие в выставках; - Логистика; - Анализ рынка конкурентов; - Отчетность, документооборот. Достижения: Развиты навыки делового общения; Привлечены ключевые клиенты для компании; Увеличен объём продаж компании; Проведены маркетинговые исследования (конкурентное окружение, поставщики, сегменты рынка, целевые аудитории, потребительские предпочтения, цены и др.); Изучены основные технологии производства: - наружной рекламы, - полиграфии, - сувенирной продукции, и т.д. Изучены материалы, применяемые для производства рекламы, оборудование и технологий производства наружной/печатной рекламы.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Водительские права категории В. Красный диплом. (Преддипломную практику проходила в ГУРШ; В дипломном проекте проектировала комплекс очистных сооружений для самоизливающихся шахтных вод ликвидированной (затопленной) шахты «Соколовская»). Ключевые навыки: - Владение техникой продаж; - Поиск новых и развитие существующих каналов сбыта; - Подготовка документации; - Успешные переговоры на уровне TOP-менеджеров компаний; - Подготовка, реализация и контроль ежегодного маркетингового плана (B2B, B2C); - Проведение маркетинговых исследований (конкурентное окружение, поставщики, сегменты рынка, целевые аудитории, потребительские предпочтения, цены и др.); - Разработка и реализация маркетинговой и рекламной стратегии; - Координация и контроль исполнения плана маркетинговых и рекламных мероприятий; - Разработка и контроль реализации программ по продвижению существующих и новых продуктов, по повышению уровня известности компании и ее продукции, по стимулированию сбыта; - Разработка рекомендаций по оптимизации ассортиментной и ценовой политики компании; - Медиапланирование; - Составление маркетингового бюджета и контроль его исполнения. - Проведение тендеров; - Подготовка рекламно-информационных материалов и размещения их в СМИ - Методическое сопровождение процесса продаж; - Анализ эффективности рекламных и маркетинговых мероприятий, внесение коррективов. - Вывод на рынок новых брендов и новых продуктов под собственными торговыми марками; - Опыт подготовки докладов, публичных выступлений, защиты проектов; - Опыт разработки регламентов и соответствующей документации;; - Эффективная подготовка к выставкам; - Знание рекламного рынка, оборудования и основных технологий производства: - наружной рекламы, - полиграфии, - сувенирной продукции, и т.д. Изучены материалы, применяемые для производства рекламы, оборудование и технологий производства наружной/печатной рекламы. Компьютерные навыки: Уверенный пользователь Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Project; Fine Reader, Internet Explorer (www, e-mail), Outlook, 1С. Предприятие 7 Личностные качества: • Активная жизненная позиция, нацеленность на результат; • Инициативность, умение работать как целиком самостоятельно, так и в команде; • Умение координировать работу и руководить коллективом; • Уверенность в себе, креативность, позитивность; • Грамотная речь, приятная внешность.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый
  • Немецкий язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 455 похожих резюме
Обновлено 17 декабряПоследнее место работы (10 лет и 9 мес.)Менеджер по продажамСентябрь 2014 – июнь 2025
Обновлено 5 декабряПоследнее место работы (5 лет и 2 мес.)Менеджер по работе с клиентамиЯнварь 2016 – март 2021
Обновлено 8 декабряПоследнее место работы (3 года и 4 мес.)Менеджер по работе с юридическими лицамиАвгуст 2022 – работает сейчас
Обновлено 16 сентябряПоследнее место работы (4 года и 3 мес.)Специалист по работе с корпоративными клиентамиСентябрь 2021 – работает сейчас
Обновлено 27 июняПоследнее место работы (2 мес.)Консультант интернет-магазинаМай 2024 – июль 2024
Обновлено 8 августаПоследнее место работы (2 мес.)Администратор-кассир медицинского центраАпрель 2025 – июнь 2025
Обновлено 2 октября
Обновлено 27 июняПоследнее место работы (2 мес.)Консультант интернет-магазинаМай 2024 – июль 2024
Обновлено 28 августаПоследнее место работы (8 мес.)Менеджер по продажамДекабрь 2024 – август 2025
Работа в МосквеРезюмеПродажиКосметика, бытовая химияМенеджер по работе с клиентами



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob