Резюме № 21370362
Обновлено 26 февраля 2017
Обновлено 26 февраля 2017
Менеджер по работе с клиентами
Был больше месяца назад31 год (родился 12 марта 1994), не состоит в браке, детей нет
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 5 лет и 4 месяца
- Ноябрь 2015 – декабрь 2016
- 1 год и 2 месяца
Руководитель образовательных проектов
Частные образовательные проекты, МоскваОбязанности и достижения:
• Полная организация мероприятий различного уровня и исполнение договорных обязательств (реклама, поиск и привлечение клиентов, поиск и бронирование локаций, персонала (помощники, модели, ассистенты, стилисты и пр.); • Составление рекламных текстов, анонсов, маркетинговых кампаний; • Поиск и сопровождение зарубежных спикеров; • PR и сопровождение рекламных кампаний; • Формирование клиентской базы путем обработки заявок и обращений, активного привлечения. Достижения: • Было привлечено более 300 новых клиентов; • Увеличение посещаемости мероприятий от 20 до 60%; • Разработанная и внедренная система работы отдела (вкл. скрипты, мотивацию).- Июнь 2013 – июнь 2016
- 3 года и 1 месяц
Руководитель проектов
Moscow Business School, МоскваОбязанности и достижения:
• Консультирование и осуществление продаж образовательных программ различного ценового сегмента; • Развитие отношений с действующими клиентами; • Выполнение индивидуального плана продаж; • Оформление юридических и финансовых документов (договоры, приложения, счета и пр.); • Формирование клиентской базы путем обработки входящих заявок и обращений. Достижения: • Двукратное перевыполнение плана; • Увеличение объема продаж на 19%; • Годовая конверсия – 38%; • За 2013-2016 гг было заключено более 1200 контрактов, процент пролонгаций составляет 96%. Позиция руководителя: • Адаптация, обучение и аттестация рабочего персонала (8 человек, менеджеры по продажам); • Контроль выполнения плана по продажам; • Контроль своевременной сдачи отчетов о проделанной работе; • Делегирование и распределение задач от вышестоящего руководства.- Июнь 2011 – февраль 2013
- 1 год и 9 месяцев
Руководитель проекта
Языковая школа "Британский образовательный центр", Образовательный холдинг «Синергия», МоскваОбязанности и достижения:
• Консультирование и осуществление продаж образовательных программ различного ценового сегмента; • Развитие отношений с действующими клиентами; • Выполнение индивидуального плана продаж; • Оформление юридических и финансовых документов (договоры, приложения, счета и пр.); • Формирование клиентской базы путем холодных продаж и обработки входящих заявок и обращений. Навыки организации и осуществления наборной деятельности в рамках продаж: • Заключение договоров, контроль исполнения договорных обязательств; • Анализ деятельности конкурирующих предприятий и разработка комплекса мер с целью повышения уровня доходности бизнеса; Организационно-административные навыки: • Подготовка собраний; • Участие в переговорах различного уровня; • Подготовка и составление презентаций; • Организация местных и зарубежных стажировок директора; • Прием посетителей и делегаций; • Руководство сотрудниками офиса: водители, курьеры, секретари; планирование графика работы, распределение нагрузки, контроль за исполнением; • Разработка и реализации мотивационных и стимулирующих программ для сотрудников; • Разработка и реализация стратегии по продажам образовательного продукта; Управленческие навыки: • Построение команды в рамках отдела по продажам; • Обучение персонала техникам продаж образовательных продуктов; • Контроль своевременной сдачи отчетов о проделанной работе; • Обучение и контроль осуществления телемаркетинга клиентской базы; • Дисциплинарный контроль в рамках отдела по продажам; • Осуществление сбора и формирования клиентской базы; • Планирование и контроль выполнения планов продаж. Итоги: Лидирующая позиция по осуществлению наборной деятельности по результатам года, управленческая позиция в рамках отдела продаж (21 человек в подчинении), лидирующая позиция отдела продаж по результатам кампании квартальной длительности. Достижения: • Троекратное перевыполнение плана; • Увеличение объема продаж на 50%; • За период 2011-2013 гг проведено более 1000 презентаций с аудиторией свыше 250 человек; • Разработал и внедрил систему работы отдела; • Разработал и провел обучающую программу по продажам для сотрудников.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Заочная
- 2016
Обо мне
Дополнительные сведения:
Готов предоставить рекомендации
Имеется большой опыт проведения презентаций, хорошие данные в ораторском искусстве и публичном выступлении. Способность принимать оптимальные решения в критичных ситуациях, также умение поиска выхода из таковых. Нацеленность на результат, выдержка, перфекционизм, целеустремленность, ответственность, аналитический склад ума, системный подход к работе.
Иностранные языки
- Английский язык — разговорный
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 32 465 похожих резюме
Обновлено в 1:00
Последнее место работы (9 мес.)Администратор, инструктор-методистИюнь 2020 – март 2021
Менеджер по работе с клиентами70 000 ₽
Обновлено 19 декабря
Последнее место работы (5 лет и 4 мес.)Менеджер по работе с клиентамиАвгуст 2020 – работает сейчас
Менеджер по работе с клиентами / Удаленная работаз/п не указана
Обновлено 14 декабря
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 29 октября
Менеджер по работе с иностранными партнерамиз/п не указана
Обновлено 11 декабряПоследнее место работы (9 мес.)Стажер отдела субарендыОктябрь 2024 – июль 2025
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено вчераПоследнее место работы (1 мес.)Оператор call-центра МегафонНоябрь 2025 – декабрь 2025
Менеджер по работе с клиентами / Оператор call-центраз/п не указана
Обновлено 14 декабря
Менеджер по работе с клиентами / Оператор call-центраз/п не указана
Обновлено 12 декабряПоследнее место работы (6 мес.)Менеджер по продажамМай 2025 – ноябрь 2025
Обновлено вчераПоследнее место работы (4 мес.)Оператором в колл центр (холодные продажи)Июль 2024 – ноябрь 2024
Обновлено 19 декабряПоследнее место работы (1 год и 2 мес.)Специалист Отдела по Продвижению Коммерческих Программ и Поддержке ПродажИюнь 2009 – август 2010
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob