Москва
Резюме № 21110291
Обновлено 1 сентября 2014
no-avatar

Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад
40 000 ₽
37 лет (родилась 12 марта 1988), cостоит в браке, детей нет
Москва
Выхино
Жулебино
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет и 10 месяцев

    • Июль 2014 – август 2014
    • 2 месяца

    Менеджер по работе с клиентами

    ООО "Белый Капитал", Москва

    Обязанности и достижения:

    Взаимодействие с компаниями, работающими в сфере госзаказа, оформление тендерных займов и банковских гарантий. Основные задачи: поиск компаний, заинтересованных в данных банковских продуктах (холодные звонки), определение оптимально подходящего банка, сбор документов для заявки, подача документов в банк, ведение заявки до закрытия, ориентация клиента на дальнейшее сотрудничество.
    • Ноябрь 2013 – май 2014
    • 7 месяцев

    Специалист учёта транспортного отдела

    ТД "МАК-ДАК", Москва

    Обязанности и достижения:

    Приём, сортировка транспортных накладных, составление акта и реестра по каждому ИП и транспортной компании, передача документов в бухгалтерию, создание в 1С заявки на оплату, контроль оплаты, оперативное решение проблем с оплатой. Взаимодействие с водителями, с управляющими ИП, с сотрудниками транспортных компаний. Решение спорных и конфликтных вопросов по телефону, а также лично. Взаимодействие с диспетчерским отделом, складом, специалистом по претензиям. Оформление ОСАГО на арендованный автотранспорт, страхование машин, находящихся в собственности компании. Контроль наличия канцтоваров, бумаги, воды, их своевременный заказ.
    • Апрель 2013 – ноябрь 2013
    • 8 месяцев

    Менеджер по работе с клиентами

    ООО "ТЛС-Груп", Москва

    Обязанности и достижения:

    Ведение базы данных закреплённых за мной организаций, уже купивших Справочно-правовую систему КонсультантПлюс, взаимодействие с сотрудниками, работающими с Системой, нахождение новых Пользователей и контактных лиц. Основная задача - установление хороших долгосрочных отношений с бухгалтером, кадровиком, юристом, руководителем организации, постоянная ненавязчивая презентация системы, еженедельные встречи под предлогом обновления КонсультантПлюс, ответы на любые вопросы о Системе, предотвращение отключений, выявление возможных причин недовольства Клиента и урегулирование их оптимальным способом. Решение любых жизненных и рабочих ситуаций при помощи Системы и обучение этому Пользователей. Увеличение уже купленного комплекта КонсультантПлюс, для того, чтобы он полностью подходил потребностям клиента. Также наладка и ведение документооборота между ООО "ТЛС-Груп" и Клиентом. Передача счетов, актов, коммерческих предложений, контроль подписания этих документов, работа с возражениями по оплате и покупке более обширного и дорогостоящего комплекта Системы.
    • Февраль 2013 – апрель 2013
    • 3 месяца

    Менеджер по продажам

    ООО "ТЛС-Груп", Москва

    Обязанности и достижения:

    Ведение базы данных организаций и контактных лиц, выезд в офис компании, презентация Справочно-правовой системы КонсультантПлюс. Установление контакта с бухгалтером, юристом, руководителем организации, презентация системы, повторные встречи и звонки, продажа комплекта КонсультантПлюс, наиболее подходящего потребностям клиента.
    • Октябрь 2012 – ноябрь 2012
    • 2 месяца

    Оператор call-центра, менеджер по продажам

    ООО "Моё дело", Пенза

    Обязанности и достижения:

    Работа по горячим контактам: обзвон зарегистрированных клиентов, рассказ о сервисе с точки зрения свойств-выгод, работа с возражениями, заключение сделки, консультации по оплате сервиса. Ведение подробной клиентской базы, составление ежедневных и еженедельных отчётов.
    • Ноябрь 2010 – февраль 2011
    • 4 месяца

    Оператор Горячей линии

    ОАО "СПАР-Поволжье", Пенза

    Обязанности и достижения:

    Приём звонков Горячей линии крупной сети супермаркетов по Поволжью (25 магазинов). Выяснение конфликтной ситуации покупателя, взаимодействие с управляющими магазинов, заместителем директора по маркетингу. Цель - чтобы клиент остался довольным и пришёл в супермаркет снова. Ежедневные и еженедельные отчёты в Excel, работа с коммутатором офиса. Выполнение поручений руководства. Окончание трудовой деятельности в связи с передачей отделом кадров данных задач секретарю.
    • Март 2009 – ноябрь 2010
    • 1 год и 9 месяцев

    Лаборант, кафедра Физика

    ГОУ ВПО Пензенский государственный университет архитектуры и строительства, Пенза

    Обязанности и достижения:

    Проведение лабораторных работ для студентов в количестве от 1 до 50 человек, поддержание чистоты на кафедре и в четырёх лабораториях, поддержание в порядке учебных материалов, работа с учебно-методической литературой, работа с документацией кафедры, регистрация входящих документов. Окончание трудовой деятельности для возможности личностного и профессионального роста, увеличения дохода.
    • Май 2008 – март 2009
    • 11 месяцев

    Старший лаборант, кафедра Маркетинг и экономическая теория

    ГОУ ВПО Пензенский государственный университет архитектуры и строительства, Пенза

    Обязанности и достижения:

    Приём и регистрация входящих документов, ведение делопроизводства, составление табелей для профессорско-преподавательского состава и учебно-вспомогательного персонала (в общей сложности 25 человек), взаимодействие со старостами семи групп с первого по пятый курс, составление документов и отчётов, оформление заявок на ремонт офисной техники, контроль за поддержанием чистоты на кафедре и в двух закреплённых аудиториях, на закреплённой за кафедрой территории университета, сопровождение студентов на выставки для презентации проектов. Являлась материально ответственной. Окончание трудовой деятельности в связи с кадровыми перестановками.
    • Январь 2007 – май 2008
    • 1 год и 5 месяцев

    Лаборант, кафедра Градостроительство

    ГОУ ВПО Пензенский государственный университет архитектуры и строительства, Пенза

    Обязанности и достижения:

    Приём и регистрация входящих документов, составление отчётов и документов, контроль уборки территории студентами, взаимодействие со старостами трёх групп с третьего по шестой курс.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Английский язык – читаю без словаря художественную литературу и журнальные, газетные статьи, Французский язык - читаю и перевожу со словарем. Владение техникой публичных выступлений, владение навыками деловых переговоров - умение произвести положительное впечатление на собеседника, способность расположить к себе, выстроить долгосрочные деловые отношения. Владение навыками телефонного общения - техника активного слушания, работа с возражениями, общение с конфликтными собеседниками. Личные качества: целеустремленность, ответственность, коммуникабельность, доброжелательность, трудолюбие, тактичность, честность. Компьютерные навыки: Word, Excel, Power Point, internet, СПС КонсультантПлюс - уверенный пользователь

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный
  • Французский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 27 171 похожее резюме
Обновлено 18 декабря
no-avatar
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Последнее место работы (6 лет и 5 мес.)Менеджер по работе с клиентамиЯнварь 2014 – июнь 2020
Обновлено в 8:23
no-avatar
Менеджер по работе с клиентами / Оператор call-центраз/п не указана
Обновлено 20 ноября
Превью фото соискателя
Менеджер по работе с клиентами, Диспетчер такси, Оператор чата45 000 ₽
Последнее место работы (3 мес.)Продавец-кассирОктябрь 2024 – январь 2025
Обновлено 18 декабря
no-avatar
Менеджер по работе с клиентами / Оператор call-центра (удаленно)з/п не указана
Обновлено в 11:33
no-avatar
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 11 декабря
no-avatar
Менеджер по работе с клиентами в чат без холодных звонковз/п не указана
Обновлено вчера
no-avatar
Менеджер по работе с клиентами call-центраз/п не указана
Последнее место работы (2 года и 5 мес.)Администратор клининговой компанииСентябрь 2015 – февраль 2018
Обновлено в 11:04
no-avatar
Менеджер по работе с клиентами call-центраз/п не указана
Обновлено в 10:54
Превью фото соискателя
Менеджер по работе с клиентами, партнерамиз/п не указана
Последнее место работы (4 мес.)Персональный менеджерИюль 2023 – ноябрь 2023
Обновлено в 10:59
no-avatar
Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами, менеджер по развитиюз/п не указана
Работа в МосквеРезюмеТранспорт, логистика, ВЭДАвтоперевозкиМенеджер по работе с клиентами

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob