Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

По договорённости

45 лет (родилась 03 сентября 1980), cостоит в браке, детей нет

Балашиха

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет и 5 месяцев

- Ноябрь 2007 – декабрь 2009
- 2 года и 2 месяца
Ответственный за анимации в отделе Трейд Маркетинга
ЗАО "L'Oreal"
Обязанности и достижения:
Ответственная за демонстрационное фирменное оборудование. Распределение оборудования в соответствии с запросами, обеспечение доставки, сбор данных со всех регионов России. Работа с транспортными компаниями по улучшению доставки "мебели "в регионы. Распределение тестеров и т.д.
- Август 2007 – ноябрь 2007
- 4 месяца
Коммерческий представитель
ЗАО "L'Oreal"
Обязанности и достижения:
КАМ по работе непрямыми сетями (составление матриц и спецификаций, проведение промомероприятий, расширение матрицы, налаживание взаимоотношений с клиентами). Представитель по работе с крупнейшим дистрибьютером (увеличение товарооборота, работа с разными типами дистрибьюции). Руководитель выделенного отдела из 7 человек (выставление планов, определение приоритетов, совместные визиты, передача опыта, расчёт заработной платы). Менеджер по работе с сетью "Ол! Гуд"-проведение промомероприятий, улучшение представленности марки, налаживание взаимоотношений с менеджерским составом и персоналом магазином, завоевание лучших мест.
- Декабрь 2005 – июль 2007
- 1 год и 8 месяцев
Коммерческий представитель
ЗАО"L'Oreal"
Обязанности и достижения:
Составление заказов, организация промомероприятий, размещение POS-материалов, мерчандайзинг, контроль дебиторской задолженности, проведение мониторингов. Составление матриц и спецификаций, промопланов. Увеличение товарооборота по работающей сети "ЭЛиЗэ"на 200%, развитие новой сети "Ситимаркет"(дрогери). Максимальная представленность товара в магазинах.
- Май 2005 – декабрь 2005
- 8 месяцев
Торговый представитель
ООО "Ротор Хаус"
Обязанности и достижения:
Поддержание клиентской базы, составление заказов, поиск новых клиентов. Увеличение оборота на вверенной территории, контроль дебиторской задолженности, улучшение представленности товара.
- Февраль 2004 – май 2005
- 1 год и 4 месяца
Старший мерчандайзер отдела по работе с ключевыми клиентами
ООО ТД "Сибирский берег"
Обязанности и достижения:
Работа с сетями ("Седьмой континент", Перекрёсток", "Пятёрочка", "Квартал", "Геркулес"). Выкладка товара по стандартам, размещение оборудования, контроль стоков, составление заказов, мониторинги. Увеличение товарооборота на 300%, лучшие места выкладки, налаживание отношений с представителями магазинов, повышение лояльности к марке. Контроль работы команды из 4-х человек, постановка задач, обучение.
- Август 2003 – февраль 2004
- 7 месяцев
Торговый представитель розничного отдела
ООО ТД "Сибирский берег"
Обязанности и достижения:
Составление заказов, отслеживание стоков, мерчандайзинг, размещение оборудования и POS-материалов. Проведение мониторингов, контроль дебиторской задолженности, контроль документооборота. Увеличение клиентской базы, отсутствие задолженностей, увеличение дистрибуции.
- Август 2002 – август 2003
- 1 год и 1 месяц
Учитель русского языка и литературы
МОУ Середейская средняя школа
Обязанности и достижения:
Классный руководитель 5 класса, организация внеклассной деятельности, подготовка и проведение культурно-массовых мероприятий.

Образование

- Высшее образование
- 2002
Калужский государственный университет имени К.Э.Циолковского
Факультет: Филологический
Специальность: Учитель русского языка и литературы, английского языка.

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личностные качества: коммуникабельна мобильна нацелена на результат способна к анализу легко обучаема Тренинги:"Организация продаж"(сертификатTMI), "Эффективный телефонный контакт", "Коммуникации", "Тайм Менеджмент", "Управление командой". Чтение, изучение английского языка, прогулки, шоппинг, собирание паззлов, коллекционирование. Музыка, интересные фильмы, общение с друзьями. Первый эксклюзивный представитель, который за отличные показатели был переведён из штата дистрибьютора в штат компании L'Oreal в г. Москве, налаживание работы с сетью парфюмерно-косметических магазинов, стратегически значимых для компании. Компьютерные навыки: Word, Excel, Internet