Обязанности и достижения:
Оператор горячей линии, консультирование клиентов по телефону по банковским продуктам, услугам фитнес-центра, интернета, косметического магазина, жилого комплекса, ювелирного магазина, туристической фирмы, страховой компании, банка стволовых клеток, компании по услугам ремонта, магазинов. Приём, обработка информации, заполнение отчёта, оформление заявок. Прослушка и аналитика звонков, проверка и проработка ошибок с другими операторами.