Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

50 000 ₽

32 года (родилась 27 сентября 1993), не состоит в браке, детей нет

Дедовск

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 14 лет и 7 месяцев

- Май 2014 – работает сейчас
- 11 лет и 8 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
РА Рекламные сети Подмосковья, Химки
Обязанности и достижения:
Предоставление агентской услуги по размещению рекламы на собственных магистральных рекламных конструкциях 3*6м. Активная работа с клиентами, в т.ч. холодные звонки. Поддержание и развитие имеющейся клиентской базы. Полное ведение клиента (коммерческие предложения, консультирование, документальное сопровождение). Ведение отчетности по продажам. Организация и проведение переговоров с клиентами.
- Июнь 2013 – май 2014
- 1 год
Страховой агент
Росгосстрах, Дедовск
Обязанности и достижения:
Продажа страховых продуктов (автострахование, зеленые карты и др.). Работа с наличностью Пролонгация договоров страхования Осуществление процесса продажи банковских продуктов Операционное обслуживание физических лиц.
- Июнь 2013 – май 2014
- 1 год
Менеджер по рекламе, офис менеджер
Акапелла, Дедовск
Обязанности и достижения:
Входящая корреспонденция, ведение переговоров с рекламными издательствами, ведение базы клиентов (договора). Реклама в интернете. Составление договоров с клиентами (шаблон). Владение офисной техникой. Закупка офисных товаров. Организация работы офиса, прием звонков, почты, . Отдельные поручения руководителя. Консультирование клиентов, мониторинг договоров.
- Январь 2013 – май 2013
- 5 месяцев
Менеджер по продажам финансовых продуктов
Хоум Кредит энд Финанс Банк, Москва
Обязанности и достижения:
Поиск, работа с клиентами, продажа продукта, отчетность, работа с дебиторской задолженностью, ведение базы и истории взаимоотношений.
- Май 2011 – январь 2012
- 9 месяцев
Туроператор
Adventure, Москва
Обязанности и достижения:
Изучение каталогов. изучение документации организации (устав, договора о реализации туристского продукта). расчет тура туристам ответы на телефонные звонки изучение электронной почты изучение базы данных туристов изучение системы оформления страховых полисов изучение памятки туриста изучение условий безопасности, мер личной профилактики заболеваний, правил пребывания в стране, порядок проводов, встреч, сопровождений. оформление виз и медицинских страховок. принятие у клиента всех необходимых документов. предоставление клиенту подготовленных документов и билетов.
- Май 2010 – ноябрь 2010
- 7 месяцев
Туроператор
Академтур, Москва
Обязанности и достижения:
Формирование тур. продукта Подбор, оформление, расчет стоимости, бронирование и продажа туров (приоритетное направление – Европа) Полный цикл работы по поездке клиента Ведение клиентской базы Документооборот Контроль за исполнением туров Разработка предложений для клиентов (ценообразование) Консультирование клиентов по телефону и в офисе Подготовка информационных материалов для сайта
- Январь 2010 – апрель 2010
- 4 месяца
Промоутер
М-ритейл, Москва
Обязанности и достижения:
Работа с людьми, проведение презентаций и дегустаций, раздача рекламных материалов

Образование

- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2012
Московский государственный институт индустрии туризма имени Ю.А. Сенкевича
Специальность: Туризм

Обо мне

Дополнительные сведения:

Знание техники продаж. Умение вести переговоры. Ведение и расширение клиентской базы. Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании. Работа на выставках, презентация продукции. Телефонные переговоры, прием и обработка заказов. Составление и заключение договоров. Первичная бухгалтерия. Контроль оформления документов. Ведение архива документов.