Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

40 000 ₽

41 год (родилась 05 мая 1984), cостоит в браке, есть дети

Химки

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет и 3 месяца

- Февраль 2014 – сентябрь 2016
- 2 года и 8 месяцев
Кредитный инспектор
Сбербанк России, Тюмень
http://www.sberbank.ru
Обязанности и достижения:
Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия, подготовка заключения для принятия решения о выдаче кредита, выезд на место ведения бизнеса для сбора первичных документов, проведение мониторинга действующих договоров Лучший кредитный инспектор Тюменского отделения по итогам 2014 г.
- Февраль 2013 – август 2013
- 7 месяцев
Клиентский менеджер
Сбербанк России, Краснодар
http://www.sberbank.ru
Обязанности и достижения:
Привлечение и обслуживание клиентов высокодоходного сегмента, проведение конвертаций, платежей, операции с пластиковыми картами, открытие депозитов и т. д. продажа инвестиционных продуктов - ПИФ, ОМС, комплексных продуктов - страхование, проведение персонального финансового планирования.
- Июнь 2007 – февраль 2013
- 5 лет и 9 месяцев
Менеджер по обслуживанию клиентов – физических лиц и корпоративных клиентов
ЮниКредит Банк, Самара
http://www.unicreditbank.ru
Обязанности и достижения:
Продажа банковских продуктов, консультирование по вопросам кредитования, обработка претензий клиентов
- Декабрь 2006 – июнь 2007
- 7 месяцев
Специалист центра обслуживания клиентов
ДжиИ мани Банк, Самара
Обязанности и достижения:
Информационная поддержка клиентов, предоставление выписок по счетам, консультирование по всем трудностям использования кредита, прием и обработка заявлений клиентов в операционных базах банка
- Февраль 2006 – декабрь 2006
- 11 месяцев
Менеджер по работе с жилым фондом
Риэлтерское агентство «Огни Самары», Самара
Обязанности и достижения:
Работа с клиентами, продажа недвижимости, оформление договоров, сбор информации о рынке недвижимости

Образование

- Высшее образование
- 2006
Самарский государственный университет
Факультет: Экономики и Управления
Специальность: Менеджмент организации

Обо мне

Дополнительные сведения:

Имею опыт успешных прямых продаж и обслуживания клиентов в банковской сфере. Коммуникативные навыки и клиентоориентированность считаю своим преимуществом. В течение последнего года была личным помощником менеджера в ортопедическом центре - готовила договоры с клиентами, взаимодействовала с клиентами по заказам, взаимодействовала с благотворительными фондами, готовила отчетные таблицы. Коммуникабельность, пользователь ПК, ориентация на клиента, умение работать в команде, организаторские навыки, ведение переговоров