Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

70 000 ₽

46 лет (родилась 04 июля 1979), не состоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 16 лет и 2 месяца

- Январь 2021 – январь 2023
- 2 года и 1 месяц
Менеджер по работе с клиентами
Интершарм, Москва
Косметика
Обязанности и достижения:
- поиск новых клиентов, подключение новых сетей с "нуля" и дальнейшее сотрудничество с ними: Улыбка радуги, Южный двор, Скарлет, Ватсонс, Метро, Галамарт, Аптека Вита и др. - работа с интернет магазинами, розничными магазинами, салонами, оптовыми и частными покупателями, - контроль исполнения коммерческих условий, - работа с дебиторской задолженностью, - контроль и обеспечение представленности всей продукции на полках в магазинах, - отслеживание и контроль размещения, выполнения заказов от клиентов по срокам, объемам и своевременности поставок, - ведение письменных, личных и телефонных переговоров с ответственными лицами, - анализ продаж, - контроль выполнения условий поставок, - работа с ЭДО, порталами сетей и др. - резервирование товарного запаса на складе, координация работы склада по отгрузкам, - работа по обмену и возврату продукции, работа с претензиями от магазинов, клиентов, отслеживание штрафных санкций от сетей, - заключение договоров на поставку товара, - контроль выполнения договорных условий, договорных обязательств (выполнения плана продаж, графика погашения дебиторской задолженности, соблюдения логистической дисциплины), - контроль доставки в магазины и клиентам - листинг, релистинг, контроль за соблюдением и их выполнением, перезаключение, пролонгация ежегодных договоров, пересмотр договорных условий, - ведение и оформление бухгалтерской документации (выписка заказов, УПД, документов об оказании услуг, премий и т. д.), - ввод новых позиций в сети, ротация матрицы, участие в формировании ассортимента, повышение цен, расширение ассортимента, введение новых SKU в торговые сети, - работа с транспортной логистикой, контроль доставки в магазины и в регионы.
- Март 2020 – январь 2021
- 11 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
Дантон-Птицепром, Москва
http://www.dantonprom.ru
Производство и переработка мяса цыплят бройлеров, производство мясных полуфабрикатов, реализация продукции в Тверской и Московской области.
Обязанности и достижения:
Менеджер по работе с клиентами Продукты питания: продукция птицефабрики Должностные обязанности: - полное ведение имеющейся базы (федеральные, локальные сети): Авоська, Зельгрос, Магнолия, Утконос, Мясновъ, Магнит, - участие в составлении и согласовании планов продаж, - выполнение плана продаж, - составление ежедневной отчетности по продажам, анализ продаж, - работа с ЭДО, порталами сетей и др. - планирование маркетинговых мероприятий, согласование и проведение промоакций в сетях, проведение дегустаций, - Разработка и проведение трейд-маркетинговых мероприятий, расчет итогов проведения акций в сетях, - контроль и обеспечение представленности всей продукции на полках в магазинах сети, полное обеспечение ассортиментом вновь открывшихся магазинов, - отслеживание и контроль размещения, выполнения заказов от сетевых магазинов по срокам и объемам, - контроль выполнения условий поставок, - работа с претензиями от магазинов по недовозам, возвратам и другим вопросам, - отслеживание и контроль отгрузки товара, своевременность поставок, работа с логистами, - ведение письменных, личных и телефонных переговоров с ответственными лицами в сетях, - контроль дебиторской задолженности, сроков оплаты, баланса и взаиморасчетов с клиентами, - отслеживание выплат ретро-бонусов, премий, скидок (за месяц, квартал, год), - резервирование товарного запаса на складе, координация работы склада по отгрузкам, работа по обмену и возврату продукции, - координация работы по приемке возвращаемой продукции, - решение вопросов по рекламациям, работа с претензиями от сетевых магазинов, отслеживание штрафных санкций от сетей, - заключение договоров на поставку товара, на оказание логистических услуг, дополнительных соглашений, листинг, релистинг, контроль за соблюдением и их выполнением, перезаключение, пролонгация ежегодных договоров, пересмотр договорных условий, - ведение и оформление бухгалтерской документации (документов об оказании услуг, премий и т. д.), - ввод новых позиций в сети, ротация матрицы, участие в формировании ассортимента, повышение цен, расширение ассортимента, введение новых SKU в торговые сети, - работа с транспортной логистикой, контроль доставки в сетевые магазины и в регионы. - работа с мерчендайзерами, торговыми представителями
- Март 2015 – февраль 2020
- 5 лет
Менеджер по работе с клиентами
Русский икорный дом, Москва
http://www.osetr.com
Икра, рыба
Обязанности и достижения:
Продукты питания Консервированная продукция (продвижение, оптовая торговля) Рыба и морепродукты (продвижение, оптовая торговля) Консервированная продукция (производство) Рыба и морепродукты (производство) Менеджер по работе с ключевыми клиентами Продукты питания: морепродукты (икра, рыба, крабы) Должностные обязанности: - полное ведение имеющейся базы (федеральные, локальные сети): Алые паруса, Твой Дом, Табрис, Бахетле, - подключение новых сетей с "нуля" и дальнейшее сотрудничество с ними: Покупай, Алми, Виктория, Маяк, Я Любимый, Сити, СПАР, Евроспар, Фрешмаркет, ВкусВилл, Фрутаминка, Сувенирград и др., - участие в составлении и согласовании планов продаж, - выполнение плана продаж, - составление ежедневной отчетности по продажам, анализ продаж, - работа с ЭДО, Меркурием, порталами сетей и др. - планирование маркетинговых мероприятий, согласование и проведение промоакций в сетях, проведение дегустаций, - Разработка и проведение трейд-маркетинговых мероприятий, расчет итогов проведения акций в сетях, - контроль и обеспечение представленности всей продукции на полках в магазинах сети, полное обеспечение ассортиментом вновь открывшихся магазинов, - отслеживание и контроль размещения, выполнения заказов от сетевых магазинов по срокам и объемам, - контроль выполнения условий поставок, - работа с претензиями от магазинов по недовозам, возвратам и другим вопросам, - отслеживание и контроль отгрузки товара, своевременность поставок, работа с логистами, - ведение письменных, личных и телефонных переговоров с ответственными лицами в сетях, - контроль дебиторской задолженности, сроков оплаты, баланса и взаиморасчетов с клиентами, - отслеживание выплат ретро-бонусов, премий, скидок (за месяц, квартал, год), - резервирование товарного запаса на складе, координация работы склада по отгрузкам, работа по обмену и возврату продукции, - координация работы по приемке возвращаемой продукции, - решение вопросов по рекламациям, работа с претензиями от сетевых магазинов, отслеживание штрафных санкций от сетей, - заключение договоров на поставку товара, на оказание логистических услуг, дополнительных соглашений, листинг, релистинг, контроль за соблюдением и их выполнением, перезаключение, пролонгация ежегодных договоров, пересмотр договорных условий, - ведение и оформление бухгалтерской документации (документов об оказании услуг, премий и т. д.), - ввод новых позиций в сети, ротация матрицы, участие в формировании ассортимента, повышение цен, расширение ассортимента, введение новых SKU в торговые сети, - работа с транспортной логистикой, контроль доставки в сетевые магазины и в регионы. - работа с мерчендайзерами, супервайзером
- Июль 2014 – февраль 2015
- 8 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
Айсвел, Москва
Продукты питания
Обязанности и достижения:
Продукты питания Снеки (продвижение, оптовая торговля) Полуфабрикаты, в том числе замороженные (продвижение, оптовая торговля) Полуфабрикаты, в том числе замороженные (производство) Консервированная продукция (продвижение, оптовая торговля) Консервированная продукция (производство) Менеджер по работе с клиентами Продукты питания: готовые обеды, замороженные полуфабрикаты, кукуруза и др. - полное ведение имеющейся базы и подключение новых сетей (федеральные, локальные сети: Перекресток, Ашан, Авоська, Зельгрос, Гиперглобус, Окей, Билла, Монетка, Верный, Метро, Бахетле, Матрица, Универсам 76 и др., работа с региональными дистрибьюторами), - планирование маркетинговых мероприятий, согласование и проведение акций в сетях, - Разработка и проведение трейд-маркетинговых мероприятий. - Выполнение плана плана продаж. - Контроль исполнения коммерческих условий. - Работа с дебиторской задолженностью. - работа с региональными представителями, - контроль и обеспечение представленности всей продукции на полках в магазинах сети, полное обеспечение ассортиментом вновь открывшихся магазинов, - расчет итогов проведения акций в сетях, - отслеживание и контроль размещения, выполнения заказов от сетевых магазинов по срокам и объемам, - работа с претензиями от магазинов по недовозам и другим вопросам, отслеживание и контроль отгрузки товара, своевременность поставок - участие в составлении и согласовании планов продаж, - ведение письменных, личных и телефонных переговоров с ответственными лицами в сетях, - составление ежедневной отчетности по продажам, анализ продаж, - контроль дебиторской задолженности, сроков оплаты, баланса и взаиморасчетов с клиентами, - контроль выполнения условий поставок, - координация работы по приемке возвращаемой продукции, отслеживание выплат ретро-бонусов, премий, скидок (за месяц, квартал, год), - резервирование товарного запаса на складе, координация работы склада по отгрузкам, работа по обмену и возврату продукции, - решение вопросов по рекламациям, работа с претензиями от сетевых магазинов, отслеживание штрафных санкций от сетей, - заключение договоров на поставку товара, на оказание логистических услуг, дополнительных соглашений, листинг, релистинг, контроль за соблюдением и их выполнением, перезаключение, пролонгация ежегодных договоров, пересмотр договорных условий, - контроль выполнения договорных условий, договорных обязательств (выполнения плана продаж, графика погашения дебиторской задолженности, соблюдения логистической дисциплины), - ведение и оформление бухгалтерской документации (документов об оказании услуг, премий и т. д.), - ввод новых позиций в сети, ротация матрицы, участие в формировании ассортимента, повышение цен, расширение ассортимента, введение новых SKU в торговые сети, - работа с транспортной логистикой, контроль доставки в сетевые магазины и в регионы. - работа с мерчендайзерами
- Май 2013 – июль 2014
- 1 год и 3 месяца
Менеджер по работе с клиентами
Интеркрос опт, Москва
Продукты питания
Обязанности и достижения:
Менеджер по работе с сетями Продукты питания: молочная продукция (Вимм Билль Данн и др.) бакалея (МЖК, Слобода и др), соки, овощи, заморозка и др. Должностные обязанности: - поиск новых сетевых клиентов, - полное ведение имеющейся базы (федеральные, локальные сети: Перекресток, Ашан, Сахарный лев, Технология торговли, ГУМ, Билла, Глобус Гурмэ, Ашан, Алые паруса, Алми, Холдинг центр, Манго, Мой магазин, Рамфуд, Мясновъ, Виктория, Билла и др.), - планирование маркетинговых мероприятий, согласование и проведение акций в сетях, - работа с мерчендайзерами, торговыми представителями, супервайзерами, - контроль и обеспечение представленности всей продукции на полках в магазинах сети, полное обеспечение ассортиментом вновь открывшихся магазинов, - расчет компенсации от производителей по итогам проведения акций в сетях, - отслеживание и контроль размещения, выполнения заказов от сетевых магазинов по срокам и объемам, - работа с претензиями от магазинов по недовозам и другим вопросам, отслеживание и контроль отгрузки товара, своевременность поставок - участие в составлении и согласовании планов продаж, - ведение письменных, личных и телефонных переговоров с ответственными лицами в сетях, - составление ежедневной отчетности по продажам, анализ продаж, - контроль дебиторской задолженности, сроков оплаты, баланса и взаиморасчетов с клиентами, - контроль выполнения условий поставок, - координация работы по приемке возвращаемой продукции, отслеживание выплат ретро-бонусов, премий, скидок (за месяц, квартал, год), - резервирование товарного запаса на складе, координация работы склада по отгрузкам, работа по обмену и возврату продукции, - решение вопросов по рекламациям, работа с претензиями от сетевых магазинов, отслеживание штрафных санкций от сетей, - заключение договоров на поставку товара, на оказание логистических услуг, дополнительных соглашений, листинг, релистинг, контроль за соблюдением и их выполнением, перезаключение, пролонгация ежегодных договоров, пересмотр договорных условий, - контроль выполнения договорных условий, договорных обязательств (выполнения плана продаж, графика погашения дебиторской задолженности, соблюдения логистической дисциплины), - ведение и оформление бухгалтерской документации (документов об оказании услуг, премий и т. д.), - ввод новых позиций в сети, ротация матрицы, участие в формировании ассортимента, расширение ассортимента, введение новых SKU в торговые сети, - работа с транспортной логистикой, контроль доставки в сетевые магазины
- Ноябрь 2012 – май 2013
- 7 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО "Бэст Истэрн Дистрибьюшн", Москва
Продукты питания
Обязанности и достижения:
Менеджер по работе с сетями Продукты питания: диетические продукты, снеки, кондитерские изделия. Должностные обязанности: - вход во все сети с "нуля" (федеральные, локальные сети): Перекресток, Азбука Вкуса, Глобус Гурмэ, Бахетле, работа с HoReCa: Иль Патио, Планета Суши, Коста Кофе, Кронверк Синема, British Petroleum, - обеспечение составления и своевременного размещения заявок от покупателей, - расчет оптимального заказа для клиента и контроль его выполнения, - обработка, координация, отслеживание и контроль выполнения заказов покупателем по срокам и объемам, обеспечение постоянного наличия товара на складе клиента (контроль и отслеживание товарных остатков), - прогнозирование продаж и формирование предварительных заказов, - отслеживание и контроль отгрузки товара, своевременность поставок, - составление логистических прогнозов, участие в составлении и согласовании планов продаж, - ведение письменных, личных и телефонных переговоров, - составление отчетности по продажам, ведение актов сверок, анализ продаж, - контроль дебиторской задолженности, сроков оплаты, баланса и взаиморасчетов с клиентами, - контроль выполнения условий поставок, сроков оплаты, - координация работы по приемке и размещению возвращаемой продукции, отслеживание выплат ретро-бонусов, премий, скидок (за месяц, квартал, год) дистрибьюторам, - резервирование запаса товара, координация работы склада по отгрузкам, браку, работа по обмену и возврату продукции, - решение вопросов по рекламациям, работа с претензиями покупателей по качеству и количеству поставленной продукции, - заключение договоров по поставку товара, на оказание логистических услуг, дополнительных соглашений, листинг, релистинг, контроль за соблюдением и их выполнением, перезаключение, пролонгация ежегодных договоров, пересмотр договорных условий, - контроль выполнения дистрибьюторами всех условий дистрибьюторского соглашения, договорных обязательств (выполнения плана продаж, графика погашения дебиторской задолженности, соблюдения логистической дисциплины), - ведение и оформление бухгалтерской документации (выставление счетов, товарных накладных, счет-фактур, ТТН, актов сверки, документов об оказании услуг, премий и т. д.), - ввод новых позиций, ротация матриц, участие в формировании ассортимента, введение новых SKU в торговую сеть, расчет акций, скидок, премий, - работа с транспортными компаниями, контроль доставок, - расширение ассортимента продукции
- Декабрь 2006 – октябрь 2012
- 5 лет и 11 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
Бона-Трейд, Москва
Продукты питания
Обязанности и достижения:
Менеджер по работе с ключевыми клиентами Продукты питания: консервация (ТМ Бондюэль) Должностные обязанности: - полное ведение имеющейся базы - федеральные, локальные, региональные сети: Магнит, Лента, Метро, Реал, Зельгрос, Ашан, работа с дистрибьюторами, ключевыми клиентами, - обеспечение составления и своевременного размещения заявок от покупателей, - расчет оптимального заказа для клиента и контроль его выполнения, - обработка, координация, отслеживание и контроль выполнения заказов покупателем по срокам и объемам, обеспечение постоянного наличия товара на складе клиента (контроль и отслеживание товарных остатков), - прогнозирование продаж и формирование предварительных заказов, - отслеживание и контроль отгрузки товара, своевременность поставок, - составление логистических прогнозов, участие в составлении и согласовании планов продаж, - ведение письменных, личных и телефонных переговоров, - составление отчетности по продажам, ведение актов сверок, анализ продаж, - контроль дебиторской задолженности, сроков оплаты, баланса и взаиморасчетов с клиентами, - контроль выполнения условий поставок, сроков оплаты, - координация работы по приемке и размещению возвращаемой продукции, отслеживание выплат ретро-бонусов, премий, скидок (за месяц, квартал, год) дистрибьюторам, - резервирование запаса товара, координация работы склада по отгрузкам, браку, работа по обмену и возврату продукции, - решение вопросов по рекламациям, работа с претензиями покупателей по качеству и количеству поставленной продукции, - заключение договоров по поставку товара, на оказание логистических услуг, дополнительных соглашений, листинг, релистинг, контроль за соблюдением и их выполнением, перезаключение, пролонгация ежегодных договоров, пересмотр договорных условий, - контроль выполнения дистрибьюторами всех условий дистрибьюторского соглашения, договорных обязательств (выполнения плана продаж, графика погашения дебиторской задолженности, соблюдения логистической дисциплины), - ведение и оформление бухгалтерской документации (выставление счетов, товарных накладных, счет-фактур, ТТН, актов сверки, документов об оказании услуг, премий и т. д.), - ввод новых позиций, ротация матриц, участие в формировании ассортимента, введение новых SKU в торговую сеть, расчет акций, скидок, премий, - работа с транспортными компаниями, контроль доставок, - расширение ассортимента продукции, запуск, реализация, контроль маркетинговых промо-мероприятий и программ по продвижению продукции.