Дополнительные сведения:
РЕЗЮМЕ
1. Прізвище ЗУБАЛЬ
Ім'я Любов
По-батькові Ігорівна
2. Дата народження: рік 1982 місяць 07 число 09
3. Посада: менеджер з обслуговування клієнтів
4. Домашня адреса м. Київ, вул. Мостицька
6. Родинний стан: не одружена
7. Освіта: вища
8. Учбовий заклад:
 Економічна Академія (Молдова), спеціальність: кібернетика та економічна інформатика.
 Київський Політехнічний Інститут спеціальність: менеджер організацій.
9. Досвід роботи:
з 1.12.2005-1.05.06: СП „РОСАН” Менеджер з обслуговування VIP клієнтів.
Функціональні обов'язки
o Обслуговування VIP клієнтів;
o Координація робіт по проекту доставки вантажів фізичним особам по Київу та по Україні;
o Пошук нових клієнтів;
o Проведення переговорів;
o Заключення договорів;
o Консультування клієнтів.
з 10.11.2005-1.12.05 АСД – Україна Диспетчер
Функціональні обов'язки:
Диспетчеризація замовлень, обслуговування клієнтів, ведення внутрішньої документації, координація роботи кур’єрів, вирішення проблемних питань з приводу невчасної доставки відправлень контроль за виконанням замовлень, впровадження заходів по оптимізації процесу виконання
замовлень.
10. Додаткові дані:
Знання ПК (програми): MS Word, Excel, Internet Explorer, Microsoft Access.
Знання іноземних мов: Англійська базова, російська вільно, українська, молдавська.
Водійські права авто: Категорія В, Mitsubishi Pajero.
Хобі, інтереси: Подорож, література, освоєння нового, невідомого.
Особисті якості: цілеспрямована, відповідальна, комунікабельна, легко знаходжу спільну мову з людьми, швидко вчусь.
Путешестия, отдых с друзьями, любимый вид спорта - джю-до.
Компьютерные навыки:
Word, Excel, Internet Explorer, Microsoft Access.