Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

40 000 ₽

45 лет (родилась 29 мая 1980), cостоит в браке, есть дети

Самара

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 14 лет и 2 месяца

- Май 2007 – июль 2013
- 6 лет и 3 месяца
Медицинский представитель
ООО "НПФ "Материа Медика Холдинг", Самара
- Октябрь 2005 – май 2007
- 1 год и 8 месяцев
Менеджер по продажам
ЗАО НПК "Катрен", Самара
Обязанности и достижения:
Расширение сети клиентов фирмы. 2. Заключение договоров 3. Оформление заказов 4. Увеличение объема продаж фирмы 5. Ведение переговоров с новыми клиентами 6. Обеспечение стабильной работы клиента
- Ноябрь 2004 – октябрь 2005
- 1 год
Менеджер отдела сбыта
ООО фирмы «Фарм»
Обязанности и достижения:
1. Ведение клиентской базы 2. Заключение договоров с новыми аптеками 3. Контроль дебиторской задолженности 4. Выполнение плана по отгрузке 5. Ввод поступивших заявок в базу данных 6. Контроль доставки товара 7. Урегулирование притензий
- Сентябрь 2003 – ноябрь 2004
- 1 год и 3 месяца
Руководитель отдела сбыта
ООО фирмы «Фарм»
Обязанности и достижения:
1. Контроль наличия договоров потребителей и их лицензий. 2. Контроль просроченной задолженности по потребителям и координация действий по её сокращению. 3. Контроль и коррекция планов продавцов на день, прием отчетов о проделанной работе 4. Контроль соответствия коммерческих условий отгрузки и настроек Электронной заявки у клиента. 5. Работа с архивом клиентов 6. Контроль сбора информации у клиентов: по конкурентам, изучение спроса, личные данные 7. Еженедельная инспекция продавцов по работе их клиентов, отслеживание состояния клиентов. 8. Еженедельное посещение крупных и потенциальных клиентов для увеличения объемов продаж. 9. Контроль установки Электронной заявки и ее текущей исправности у клиента. 10. Контроль доставки товара. 11. Предоставление в установленные сроки руководителю продаж планов и отчетов продавцов 12. Распределение (прикрепление) продавцов к клиентам в качестве менеджера. 13. Организация встреч с маркетингом 14. Оценка вклада каждого продавца в отделе в общую сумму продаж и контроль необходимого количества менеджеров 15. Подготовка заявок на фин.планирование от отдела сбыта
- Декабрь 2002 – сентябрь 2003
- 10 месяцев
Офис-менеджер отдела сбыта ООО фирмы «Фарм»
ООО фирмы «Фарм»
Обязанности и достижения:
1. Ввод поступивших заявок в базу данных 2. Ведение клиентов отсутствующих продавцов 3. Принятие поступающих телефонных звонков 4. Подготовка индивидуальных прайсов 5. Внесение данных о клиентах в справочник 6. Корректировка накладных и счетов-фактур
- Июль 2002 – декабрь 2002
- 6 месяцев
Менеджер отдела развития
ООО фирмы «Фарм»
Обязанности и достижения:
1. Расширение сети клиентов фирмы. 2. Заключение договоров 3. Оформление заказов 4. Увеличение объема продаж фирмы 5. Ведение переговоров с новыми клиентами 6. Обеспечение стабильной работы клиента и передача его менеджеру отдела сбыта
- Июнь 1999 – июль 2002
- 3 года и 2 месяца
Промоутер
Рекламное агентство «ЭДМ-art»
Обязанности и достижения:
1. Организация и проведение рекламных акций в торговых точках 2. Увеличение объема продаж рекламируемой продукции 3. Заполнение и сдача отчетов по итогам дня