Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

По договорённости

48 лет (родилась 02 ноября 1977), не состоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 9 лет и 9 месяцев

- Май 2011 – сентябрь 2011
- 5 месяцев
Специалист
финансовый брокер Ногата, Москва
Обязанности и достижения:
• Работа с юр. лицами, побор банка и сбор документов по банковской гарантии • Оценка финансового состояния клиентов • Решение конфликтных ситуаций • Мониторинг торговых площадок и специализированных сайтов • Работа с договорной базой.
- Март 2009 – сентябрь 2010
- 1 год и 7 месяцев
Менеджер-Call центра
Интеркоопбанк, Москва
Обязанности и достижения:
• Консультация клиентов при получении переводов и совершении платежей по терминалам • Помощь клиентам в получении денежных переводов • Решение проблем, возникающих при получении денежных переводов • Работа с банками-партнерами
- Июнь 2007 – ноябрь 2008
- 1 год и 6 месяцев
Специалист отдела анализа ипотечных активов
АТТА Ипотека, Департамент ипотеки., Москва
Обязанности и достижения:
• Анализ кредитного досье на комплектность • Анализ с учетом Стандартов АИЖК • Анализ с учетом правил организации и законодательства. • Расчет суммы кредита, аннуитета. • Проверка доходов и платежеспособности должников (как физических так и юридических лиц). • Проверка документов по объекту ипотеки. • Составление отчетной документации. знание основ документооборота по кредитному процессу юридических и физических лиц. Причина увольнения: Отсутствие материального стимулирования в достаточной мере и перспектив роста.
- Октябрь 2006 – июнь 2007
- 9 месяцев
Менеджер по продажам новостроек
Восток "Марлис недвижимость", Москва
Обязанности и достижения:
Консультация клиентов по телефону и офисе; Подготовка договоров Проведение сделок по купли-продажи Подготовка документов для банка по ипотечным кредитам. Отслеживание документов; Аккредитация объектов Подготовка договоров для банка; Сопровождение банковских сдело
- Декабрь 2005 – март 2006
- 4 месяца
Менеджер по продажам
АТН, Москва
Обязанности и достижения:
Консультация клиентов лично и по телефону Подготовка договоров; Проведение сделок; Акредитация объектов; Работа с соинвесторами; Подготовка документов для банка.
- Декабрь 2004 – декабрь 2005
- 1 год и 1 месяц
Офис- менеджер
АКТ-ИНВЕСТ, Калуга
Обязанности и достижения:
2005-2006 март кампания АТН - инвест, менеджер по продажам новостроек. Консультация клиентов, проведение сделок, составление инвест-контрактов, работа с соинвесторами.
- Сентябрь 2000 – декабрь 2004
- 4 года и 4 месяца
Риэлтор
Агенство недвижимости "Домовой", Калуга
Обязанности и достижения:
Консультация клиентов лично и по телефону Подготовка договоров; Проведение сделок по покупки и продажи (первичной, вторичной, комерческой недвижимости) Регулировка цен на объекты, оценка объектов; реклама в СМИ; Юридическая проверка объектов.

Образование

- Учащийся школы
- Вечерняя
- 2012
ВЗФИ
Факультет: Финансы и кредит
Специальность: Банковское дело
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2000
Калужский государственный университет имени К.Э.Циолковского
Факультет: Биолого-химический
Специальность: Учитель химии

Обо мне

Дополнительные сведения:

Люблю путешествовать Работа на компьютере, установка программ, необходимых для работы. Занятия, способствующие саморазвитию, расширению кругозора, чтение книг. Не было возможностей продвижения по служебной лестнице, но в ходе работы повысила свой разряд Компьютерные навыки: Базовые программы, все программы office