Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

35 500 ₽

39 лет (родилась 01 апреля 1986), не состоит в браке, детей нет

Балашиха, готова к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года

- Май 2011 – июнь 2012
- 1 год и 2 месяца
Менеджер по работе с клиентами
ООО "Межрегиональное агентство подписки", Москва
Обязанности и достижения:
–умею работать с большим объемом информации; –работа с поставщиками (издатели, более 100 издателей), –заключение договоров, подготовка сопроводительных документов; –согласование нестандартных договоров в тесной связке с юридическим, финансовым отделами, а также бухгалтерией; – ведение деловых переговоров (по телефону и составление официальных писем); – работа с первичной бухгалтерской документацией (счета, счет-фактуры, акты выполненных работ); – отслеживание поступления оригиналов документов по основной деятельности, а также сопутсвующим акциям; – составление и согласование необходимых документов при реорганизации издателей (с бухгалтерией, юристом, финансистами); – отслеживание баланса оплат; – работа с дебиторской, кредиторской задолженностями; – работа по расторжению договоров (закрытие взаморасчетов)
- Декабрь 2009 – май 2011
- 1 год и 6 месяцев
Специалист отдела оформления договоров
ООО "Такском", Москва
Обязанности и достижения:
Оформление договоров с юридическими и физическими лицами, Перезаключение договоров, заключение доп.соглашений реализация продуктов и услуг компании, выставление счетов, консультация клиентов по текущим вопросам
- Июль 2007 – ноябрь 2008
- 1 год и 5 месяцев
Специалист отдела контроля платежей
ЗАО КБ «Ситибанк»,, Москва
Обязанности и достижения:
Сопровождение клиентов Банка по вопросам просроченных задолженностей перед Банком по всем кредитным продуктам. Мотивирование клиента о необходимости незамедлительного внесения средств для погашения задолженностей. Эффективное взаимодействие с подразделениями Банка по регулированию просроченных задолженностей клиентов Банка. Регулярный контроль над исполнением условий погашения задолженности клиентами Банка. ПЕРЕВЕДЕНА НА ПОЗИЦИЮ: "специалист отдела внутреннего регулирования счетов" Администрирование базы данных клиентов Банка. Активное сотрудничество с подразделениями Банка по совместному ведению базы физических лиц. Создание и ведение архива документов клиентов банка.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2009
Российский государственный социальный университет
Факультет: Социального управления
Специальность: Менеджмент организации
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2004
Балашихиский Государственный Промышленно-Экономический Колледж
Факультет: Экономический
Специальность: Бухгалтерсикй учет и аудит

Обо мне

Дополнительные сведения:

Позитивна, обучаема, восприимчива к новому, коммуникабельна, с чувством юмора Постоянно работаю над личностными качествами. Моя деятельность на каждой занимаемой мною должности была успешной и помогает в дальнейшем. Все приобретенные качества помогают мне в работе с коллегами в атмосфере взаимопонимания. Компьютерные навыки: MS Office (Word, Excel, Power Point), Outlook, Internet, 1C предприятие 7.7