Менеджер по работе c клиентами, менеджер по работе с персоналом

Была больше месяца назад

17 000 ₽

44 года (родилась 25 марта 1981), cостоит в браке, есть дети

Иваново

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 21 год и 4 месяца

- Сентябрь 2008 – работает сейчас
- 17 лет и 3 месяца
Специалист контроля качества
ЗАО "НПО Консультант", Иваново
Обязанности и достижения:
Проверка качества обслуживания. Разработка анкет для ведения переговоров с клиентами на предмет удовлетворенности услугами. Ведение переговоров с пользователями. Проверка контактных данных. Работа с персоналом по улучшению качества предоставляемых услуг. Постановка задач и контроль выполнения сотрудников по улучшению показателей качества сервиса. Организация обучающих семинаров для пользователей. Ведение переговоров с поставщиками. Учет документации. Контроль оплаты. Разработка акций по продажам семинаров. Результатом работы является увеличение продаж семинаров, улучшение показателей качества предоставляемого сервиса.
- Август 2005 – сентябрь 2008
- 3 года и 2 месяца
Специалист по телемаркетингу
ЗАО "НПО Консультант", Иваново
Обязанности и достижения:
Ведение переговоров с клиентами по реализация продукции. Реализация программных продуктов.
- Август 2004 – август 2005
- 1 год и 1 месяц
Продавец-консультант
ЗАО "5 Карманов - Е", Иваново
Обязанности и достижения:
Реализация продукции. Набор персонала. Проведение обучающих тренингов для новых сотрудников. Проведение аттестационных работ. Отбор коллекций. Получено несколько дипломов лучшего продавца месяца.