Обязанности и достижения:
Общение с пользователями, решение вопросов по телефону (если возможно), назначение времени приёма ПК пользователя, ремонт\настройка\апгрейд\восстановление данных\ отправка ПК обратно клиенту. Выезд к клиенту, настройка ПК, сетевого оборудования и т.д