Менеджер по продажам и работе с клиентами

Была больше месяца назад

50 000 ₽

34 года (родилась 05 октября 1991)

Красногорск

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 11 лет

- Декабрь 2020 – май 2021
- 6 месяцев
Техник
Мособлгаз
Обязанности и достижения:
- заключение договоров на ТО ВДГО (техническое обслуживание внутридомового газового оборудования); - качественное обслуживание клиентов; - консультации клиентов по всем вопросам, связанным с продажей товаров и услуг.
- Ноябрь 2016 – октябрь 2020
- 4 года
Ведущий менеджер по работе с клиентами
Mega Advertising
Обязанности и достижения:
Продавать услуги рекламы, в том числе с помощью холодных звонков - Работа в возражениями - Поддержание существующей базы клиентов, ее увеличение - Решение конфликтных ситуаций - Встречи - Выполнение плана продаж - Сопровождать клиентов от знакомства до повторных продаж. - Заполнение и ведение СРМ
- Август 2013 – октябрь 2016
- 3 года и 3 месяца
Менеджер по работе с клиентами
Облик Медиа Групп
Обязанности и достижения:
- Продавать услуги рекламы, в том числе с помощью холодных звонков - Работа в возражениями - Поддержание существующей базы клиентов, ее увеличение - Решение конфликтных ситуаций - Встречи - Выполнение плана продаж - Сопровождать клиентов от знакомства до повторных продаж.
- Апрель 2010 – июнь 2013
- 3 года и 3 месяца
Оператор call-центра
Raiffeisenbank
http://www.raiffeisen.ru
Банк
Обязанности и достижения:
Входящие звонки: - Консультативная поддержка клиентов и потенциальных клиентов. Поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшим вопросом - Предоставление всей нужной информации клиенту по услугам, тарифам, процедурам и акциям компании - Оформление заказов от клиентов - Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями - Ввод в базу данных полученной информации Исходящие звонки: - Формирование баз данных по различным направлениям - Проведение обзвонов клиентов с целью сообщения информации (информативный прозвон) - Проведение обзвнов клиентов с целью получения информации (опрос/анкетирование) - Телефонные продажи - Ввод в базу данных полученной информации

Образование

- Неполное высшее образование
- 2023
Московский государственный университет природообустройства, Москва
Факультет: Экономический
Специальность: Социально-экономическое образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Целеустремленность, активность, внимательность, вежливость, отзывчивость, порядочность, пунктуальность Работоспособность, B2B маркетинг, Планирование маркетинговых кампаний