Обязанности и достижения:
Я выполнял следующие обязанности:
- Подбор и консультирование клиентов по оптимальным тарифам для бизнеса.
- Продажа банковских услуг для бизнеса, включая эквайринг, зарплатные проекты, расчетно-кассовое обслуживание (РКО) и кредитование.
- Консультирование и сопровождение клиентов по вопросам регистрации ООО, ИП, а также по бухгалтерскому учету и налоговому сопровождению.
- Продажа и консультирование по услугам: конструктор сайтов, выплаты самозанятым, кредитование покупателей, ВЭД (внешнеэкономическая деятельность).
- Подробное информирование клиентов о продуктах банка, помощь в выборе решений, соответствующих их бизнес-задачам.
- Работа с клиентами на всех этапах продажи: от первичного контакта до заключения договора и сопровождения после продажи.
Мои достижения:
- Увеличил объем продаж банковских продуктов для бизнеса на 5% за 7 месяцев за счет активной работы с клиентами и глубокого знания продуктовой линейки.
- Привлек 200 новых клиентов для банка, предложив индивидуальные решения по тарифам и услугам, что способствовало росту прибыли компании.
- Успешно реализовал 150 зарплатных проектов и 90 проектов по эквайрингу, что привело к увеличению лояльности клиентов и долгосрочному сотрудничеству.
- Разработал и внедрил стратегию консультирования клиентов по сложным продуктам (ВЭД, кредитование, бухгалтерия), что сократило время на принятие решений клиентами на 25% Провел более 3000 консультаций по регистрации ООО и ИП, что способствовало увеличению числа новых клиентов, использующих комплекс услуг банка.
- Достиг высокого уровня удовлетворенности клиентов (оценка 9,75 из 10), благодаря качественному сопровождению и оперативному решению вопросов.
- Активно участвовал в обучении новых сотрудников, что помогло команде быстрее адаптироваться и улучшить показатели продаж.