Обязанности и достижения:
Контроль соблюдения подчиненными работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены, информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мер по их ликвидации, обеспечение чистоты и порядка в помещении и на прилегающей к нему или зданию территории. Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Рассматривание претензий, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проводит необходимые организационно- технические мероприятия.