Москва
Резюме № 7351697
Обновлено 10 октября 2011
no-avatar

Менеджер по продажам

Была больше месяца назад
45 000 ₽
42 года (родилась 12 июня 1983), не состоит в браке, есть дети
Одинцово
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 11 месяцев

    • Июль 2011 – октябрь 2011
    • 4 месяца

    Специалист (агент) по загородной недвижимости

    Корпорация инком-недвижимость, Москва

    Обязанности и достижения:

    • Поиск и создание собственной базы объектов загородной недвижимости. • Просмотр, оценка, фотосессия и презентация загородных объектов недвижимости. • Ведение переговоров с собственниками объектов на предмет сотрудничества с корпорацией по продаже объектов. • Заключение договоров сотрудничества с собственниками объектов, выставление объектов в корпоративную базу. • Работа с продавцом (собственником) объектов. • Ответы на звонки клиентов в офисе, консультирование и предоставление полной информации по вопросам загородной недвижимости. • Поиск объектов в соответствии с требованиями клиента по корпоративной базе. • Организация показов и просмотров объектов. • Организация и сопровождение процесса продаж. • Сбор необходимых документов. • Сопровождение и проведение сделки.
    • Февраль 2011 – июнь 2011
    • 5 месяцев

    Руководитель отдела продаж морских круизов

    ООО "Компания Лужники Тревел", Москва

    Обязанности и достижения:

    • Руководство отделом. • Организация работы отдела и его координация, контроль исполнения заданий и планов, составление отчетов. • Организация и контроль документооборота отдела. • Планирование и развитие продаж отдела. • Анализ и постоянный мониторинг конкурентной среды. • Разработка и формирование круизного продукта (круизы с русскими группами, дополнительный наземный сервис к круизам). • Участие в разработке рекламной и маркетинговой стратегии компании по развитию отдела. • Разработка мероприятий по увеличению объемов продаж отдела. • Подготовка рассылки, коммерческих предложений и информационных материалов. • Формирование и расширение базы агентов и условий работы с ними. • Организация и контроль мероприятий по улучшению сотрудничества агентств с компанией, выявление недочетов в работе отдела и их ликвидация. • Участие в разработке мотивационных и бонусных программ для агентов. • Организация и проведение семинаров и презентаций. • Организация и проведение рекламных туров и посещений кораблей. • Организация и контроль оперативного заполнения сайта компании актуальной информацией и специальными предложениями по круизам. • Развитие и поддержание партнерских отношений с круизными компаниями MSC, NCL, Costa Cruises. • Ведение переговоров и деловой переписки с иностранными партнерами, поиск новых партнеров. • Проведение переговоров и взаимодействие с организациями – партнерами. • Проведение переговоров и заключение договоров/контрактов, контроль исполнения условий договоров. • Контроль оплат и дебиторской задолженности, работа с должниками. • Обеспечение правильного и четкого исполнения всеми сотрудниками отдела своих обязанностей. • Контроль за соблюдением работниками внутреннего трудового распорядка и трудовой дисциплины. • Участие в подборе персонала и его обучении. • Решение спорных и конфликтных ситуаций.
    • Январь 2009 – февраль 2011
    • 2 года и 2 месяца

    Менеджер департамента круизов.

    ЗАО «Ланта-тур вояж», Москва

    Обязанности и достижения:

    • Работа с агентствами, консультирование и предоставление полной и достоверной информации по круизному продукту компании (маршруты; наличие мест; стоимость; корабли; условия пребывания; классы кают; условия бронирования, оплаты и аннуляции; визы; страхование; дополнительный наземный сервис). • Прием и обработка заявок на бронирование круизов, а также дополнительного наземного сервиса от агентств; предоставление всей необходимой документации по бронированию (бронь, счет-подтверждение, счет). • Прием и обработка групповых корпоративных заявок на круиз, составление предложений для групп, подготовка предложений по дополнительному наземному сервису для групп. • Сотрудничество с американским офисом круизной компании Royal Caribbean Cruises Ltd. по запросам и бронированию блоков кают для групп. Подготовка и бронирование блоков кают для сезонных групповых круизов. • Заведение бронирований, виз и страховок в систему Мастер Тур с обязательным указанием сроков и размеров оплат. • Сотрудничество с соответствующими департаментами компании по бронированию дополнительного сервиса, в том числе группового, к круизу (авиаперелеты, отели, трансферы, экскурсии). • Оповещение и контроль своевременной оплаты депозитов и полных оплат за бронирования агентствами. • Продление опций, подтверждение бронирований при поступлении платежей, внесение всех необходимых изменений в бронирование и путевки в Мастер Туре. • Подготовка и предоставление всей необходимой документации для посольства (бронь, приглашение). Контроль своевременного поступления всего необходимого пакета документов на получение визы, и контроль своевременного получения виз из посольств. • Подготовка и предоставление полного пакета документов на тур. • Составление ежемесячного баланса по оплате бронирований в круизную компанию. • Прием различных претензий от агентств и подготовка ответов на них. • Сотрудничество с офисами круизной компании в Майами и Лондоне (изменения бронирования, получение официального разрешения на раннюю посадку/высадку, продление опций, срочная подготовка документов, перенесение дат круизов, разрешение различных спорных и проблемных ситуаций). • Сотрудничество с портовыми агентами круизной компании. • Курирование работы киевского офиса компании по бронированию круизов. • Организация проведения осмотров лайнеров круизной компании в Санкт-Петербурге, сопровождение групп на осмотры. • Поддержка туристов во время круиза, разрешение различных проблемных ситуации во время круиза. • Подготовка информационных материалов для презентаций. • Подготовка полного пакета документов для сопровождающего групп.
    • Май 2007 – апрель 2008
    • 1 год

    Менеджер отдела наземного обслуживания.

    ООО «Круизная компания «Бриз Лайн», Москва

    Обязанности и достижения:

    • Работа с иностранными партнерами (Европа, Азия, США, Южная Америка) по бронированию наземного группового и индивидуального сервиса (отели, трансферы, экскурсии). • Разработка, организация, бронирование и координация групповых и индивидуальных экскурсий во время круизов. • Ведение переговоров с иностранными партнерами по различным конфликтным и спорным ситуациям, успешное отстаивание позиции и интересов компании Бриз Лайн. • Поиск новых парнеров, ведение переговоров по вопросам сотрудничества, выяснение всех ключевых моментов бронирования сервиса и оказания ими наземных услуг. • Ведение всей необходимой внутренней документации по бронированиям, получение всех необходимых документов от партнеров (подтверждение, счета, приглашения, ваучеры). • Проведение своевременной оплаты счетов партнерам, ведение отчетов по оплатам партнерам, в конце сезона сведение тотального баланса с партнерами. Работа в 1С. • Работа с агенствами и частными лицами, консультирование об условиях организации туров, условиях бронирования и оплаты, контроль своевременной оплаты услуг клиентами. • Вела направления «Азия» (Таиланд, Китай, Япония) и «Южная Америка» – разработка и бронирование до - и посткруизных экскурсионных программ, бронирование блоков в отелях под эти программы. РЕЗУЛЬТАТЫ РАБОТЫ: Участвовала в 3-х круизах в качестве сопровождающей русских групп (150, 200 и 130 человек) на корабле Thomson Celebration. Во время круизов проводила ежевечерние собрания с туристами: отвечала на все интересующие вопросы туристов, предоставляла всю необходимую информацию о «жизни» на корабле, о портах прибытия, об экскурсиях, осуществляла продажу свободных экскурсионных мест, сопровождала экскруионные группы во время экскурсий, помогала в решении конфликтных ситуаций на борту корабля.
    • Апрель 2006 – май 2007
    • 1 год и 2 месяца

    Руководитель офиса продаж.

    ОАО ВАО «Интурист», Москва

    Обязанности и достижения:

    • Продажа туристического продукта. • Подготовка информационных материалов по турам, отелям и странам. • Ответы на телефонные звонки и их регистрация. • Прием клиентов в офисе продаж. • Полное и достоверное информирование и консультирование клиентов об условиях совершения тура. • Составление и согласование калькуляций программ индивидуальных туров. • Оформление всей необходимой документации по организации тура с клиентом. • Ведение своевременной переписки с организаторами тура (туроператорами). • Постоянное и своевременное информирование клиента о ходе выполнения условий договора. • Согласование с клиентом всех изменений заказа (программа, цена, условия). • Контроль выполнения клиентом оплаты тура. • Проверка и выдача пакета документов и информационных материалов клиенту перед отъездом, краткий инструктаж. • Составление отчетов по продажам. • Организация делопроизводства офиса. • Предотвращение и ликвидация конфликтных ситуаций. • Участие в учебных семинарах и рекламных турах. РЕЗУЛЬТАТЫ РАБОТЫ: Была поставлена на работу в убыточный офис продаж и за время работы в нем очень сильно увеличила объемы продаж, офис стал одним из лидеров продаж сети.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

• Отличные коммуникативные навыки. • Навыки ведения деловой переписки. • Организаторские способности. • Английский язык на уровне Upper – Intermediate. • Уверенный пользователь MS – Office. • Опыт проведения презентаций. • Ответственность. • Способность работать с большими объемами информации. • Целеустремленность. Стрессоустойчивость. Компьютерные навыки: MS Office, Мастер Тур

Иностранные языки

  • Английский язык — cвободное владение

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 772 похожих резюме
Обновлено 12 ноября
Превью фото соискателя
Менеджер продажз/п не указана
Обновлено 28 октября
no-avatar
Ведущий менеджер отдела продажз/п не указана
Обновлено 5 ноября
no-avatar
Менеджер по маркетингу и продажамз/п не указана
Обновлено 5 ноября
no-avatar
Менеджер по продажамз/п не указана
Обновлено 27 июня
no-avatar
Менеджер по маркетингу и продажамз/п не указана
Последнее место работы (8 мес.)Помощник менеджераИюль 2024 – март 2025
Обновлено 28 июля
no-avatar
Менеджер по продажам на входящие заявкиз/п не указана
Последнее место работы (1 год)ОператорИюль 2024 – июль 2025
Обновлено 30 сентября
no-avatar
Менеджер по продажамз/п не указана
Последнее место работы (5 лет и 8 мес.)ПосредникАпрель 2020 – работает сейчас
Обновлено 23 ноября
no-avatar
Менеджер по работе с клиентами удаленныйз/п не указана
Последнее место работы (2 мес.)Ветврач-консультантАпрель 2025 – июнь 2025
Обновлено 25 ноября
no-avatar
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Последнее место работы (1 год и 10 мес.)Менеджер по работе с клиентамиИюнь 2023 – апрель 2025
Обновлено 12 декабря
no-avatar
Менеджер по работе с клиентами30 000 ₽
Последнее место работы (1 год и 3 мес.)Зам.рук.отдела по работе с клиентами (ст.оператор)Ноябрь 2013 – февраль 2015
Работа в МосквеРезюмеПродажиКосметика, бытовая химияМенеджер по продажам

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob