Менеджер по продажам

Был больше месяца назад

По договорённости

54 года (родился 24 января 1971)

Волжский

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

управление
Командообразование
Массовый подбор персонала
Обучение персонала
Навыки продаж
Точность и внимательность к деталям
Внутренний контроль
Наставничество
Управление сменами
Организация и контроль работы персонала
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 22 года и 10 месяцев

- Январь 2017 – работает сейчас
- 9 лет
Слесарь-ремонтник 5 разряда
Волжский Трубный Завод, Волжский
Обязанности и достижения:
Обязанности: 1. Диагностика и дефектовка оборудования: - Выполнял первичную и плановую диагностику промышленного оборудования. - Осуществлял визуальный и инструментальный контроль (щупы, индикаторы, шаблоны, нутромеры, штангенциркули, микрометры). - Составлял дефектные ведомости, участвовал в оценке целесообразности восстановления или замены узлов. 2. Разборка, ремонт и сборка узлов и агрегатов: - Разбирал и ремонтировал сложные агрегаты — редукторы, насосные станции, приводы, трубопроводы, теплообменники. - Проводил замену и подгонку подшипников, шестерней, сальников, манжет, втулок, валов и шпонок. - Использовал газовую и электродуговую сварку при необходимости крепления и восстановления посадочных поверхностей (при допуске к сварочным операциям). - Проводил гидравлические и пневматические испытания после сборки. 3. Монтаж и демонтаж оборудования: - Осуществлял монтаж/демонтаж вновь поставленного или выбывшего оборудования в цехах и на открытых промплощадках. - Работал с грузоподъёмными механизмами, обеспечивал строповку и безопасную подачу техники к месту установки. - Участвовал в выверке оборудования по уровням, осям, сопряжениям. 4. Профилактическое и плановое техническое обслуживание: - Выполнял ППР в рамках месячных, квартальных и годовых графиков. - Производил замену масла, смазочных материалов, фильтров, уплотнителей. - Следил за состоянием болтовых соединений, уплотнений и креплений. - Участвовал в комплексных обходах совместно с ИТР по цехам и объектам. 5. Работа с документацией: - Вёл сменные рапорты и журналы ремонта оборудования. - Участвовал в оформлении наряд-допусков на проведение работ повышенной опасности. - Передавал информацию мастеру и инженеру по надёжности по фактам внеплановых остановок или отклонений. 6. Соблюдение норм охраны труда и промышленной безопасности: - Работал с соблюдением правил электробезопасности, охраны труда, ПТМ. - Проходил регулярные инструктажи, аттестации по промышленной безопасности и допуски к работам на высоте, в замкнутом пространстве и с огнеопасными веществами. Участвовал в тренировках по ликвидации аварийных ситуаций: 7. Работа в составе ремонтных бригад: - Работал в связке с электромонтёрами, сварщиками, КИПовцами и энергетиками. - Выполнял поручения мастера при внештатных ситуациях (останов оборудования, прорыв трубопровода, нештатная вибрация). Главные обязанности: - Вспомогательные слесарные работы - Контроль исполнения поручений руководителя - Монтаж технологического и промышленного оборудования - Изготовление, регулировка, ремонт крупных сложных и точных инструментов и приспособлений (от 6 квалитета) Достижения: - Участвовал в более чем 1200 ремонтных циклах различной сложности. - Получил благодарность от руководства в 2020 и 2023 годах за дисциплину и надёжность. - За 7 лет ни одного производственного травматизма или грубого нарушения техники безопасности. - Обнаружил конструктивный дефект в опорной плите редуктора на участке теплообменного оборудования. После доработки снизился уровень вибрации на 60%, исключена аварийная остановка в пиковый период. - Выступал наставником для двух новых работников в 2020 и 2023 годах. Оба успешно прошли стажировку, аттестацию и остались в штате. - В 2019 году при разгерметизации паропровода в зоне высокой температуры оперативно локализовал прорыв, обеспечил безопасную остановку и начал аварийный ремонт — предотвращён ущерб на 1,2 млн рублей. - В 2022 году при обрыве приводного вала на воздуходувке 2-го разряда за 6 часов полностью восстановил узел и ввёл агрегат в работу на 12 часов раньше нормативного срока. - В 2022 году при обрыве приводного вала на воздуходувке 2-го разряда за 6 часов полностью восстановил узел и ввёл агрегат в работу на 12 часов раньше нормативного срока.
- Январь 2014 – декабрь 2017
- 4 года
Предприниматель
ИП, торговля продуктами питания
Обязанности и достижения:
Обязанности: 1. Организация торговой точки «с нуля»: - Зарегистрировал ИП, оформил необходимые разрешения (Роспотребнадзор, пожарная служба, лицензия на торговлю сопутствующими товарами, если требовалось). - Самостоятельно подобрал и арендовал помещение площадью до 40 м². - Осуществил закупку оборудования: витрины, морозильные лари, холодильники, онлайн-касса, весы, стеллажи. - Настроил учёт и контроль через 1С: Розница и R-keeper. 2. Закупочная деятельность: - Вёл переговоры с поставщиками (оптовые базы, дистрибьюторы, фермерские хозяйства). - Сравнивал цены, условия доставки, качество, сроки годности. - Заключал договоры поставки, осуществлял приёмку, контролировал первичные документы (накладные, счета-фактуры). 3. Формирование ассортимента и ценообразование: - Подбирал наиболее востребованные товары: молочная продукция, хлеб, бакалея, напитки, мясо и полуфабрикаты. - Регулярно корректировал ассортимент по сезонам, спросу и статистике продаж. - Устанавливал цены с учётом конкурентов, наценки, логистики и порчи. 4. Управление персоналом: - Самостоятельно нанимал продавцов и грузчиков. - Обучал кассовой дисциплине, выкладке, общению с покупателями. - Составлял графики, выплачивал заработную плату, вёл учёт рабочего времени. 5. Финансовое и налоговое администрирование: - Вёл кассовую дисциплину, ежедневно подбивал Z-отчёты. - Формировал отчётность по УСН/ЕНВД, взаимодействовал с налоговой. - Вёл учёт доходов, расходов, себестоимости, рассчитывал рентабельность. 6. Реклама и продвижение: - Заказывал и устанавливал наружную вывеску. - Печатал листовки, распространял их по соседним домам. - Предлагал скидки пенсионерам, акции по будням (например, хлеб со скидкой утром). - Вёл простую страничку ВКонтакте с фото ассортимента. 7. Санитарный и технический контроль: - Следил за сроками годности и условиями хранения. - Проводил ежедневную уборку и дезинфекцию. - Обеспечивал контроль температуры в холодильниках, замену оборудования при необходимости. 8. Взаимодействие с проверяющими органами: - Проходил плановые проверки Роспотребнадзора и налоговой без штрафов. - Вёл журналы санитарной обработки и термоконтроля. - Своевременно обновлял уголок потребителя. Достижения: - Достиг доли повторных покупателей в 70% за счёт постоянного ассортимента, приветливого персонала и локальных акций. - Обучил двух сотрудников «с нуля» до уверенных продавцов с кассовой дисциплиной. - Решал конфликты с покупателями и внутри коллектива без выхода в открытые жалобы или трудовые споры. - Адаптировался к переходу на онлайн-кассы: закупил необходимое оборудование, зарегистрировался в ОФД и ФНС без штрафов и сбоев. - Освоил 1С: Розница, Excel, электронную отчётность. - Развил навыки деловой переписки и работы с контрагентами.
- Январь 2013 – август 2014
- 1 год и 8 месяцев
Прораб
ООО ВЕГА СТРОЙ
Обязанности и достижения:
Обязанности: 1. Организация строительных и отделочных работ: - Планировал, координировал и контролировал выполнение строительно-монтажных работ на объекте. - Руководил несколькими параллельными бригадами на участках: монолит, кладка, электромонтаж, отделка, инженерные коммуникации. - Участвовал в разработке и внедрении пообъектных планов-графиков (PPR, СМР, ППР). 2. Работа с проектной и технической документацией: - Изучал, интерпретировал и применял рабочие чертежи, спецификации, сметы, ведомости объёмов работ (ВОР). - Контролировал соответствие выполняемых работ проектным решениям, строительным нормам (СНиП, ГОСТ). - Вносил предложения по адаптации решений при наличии фактических отклонений или нестыковок. 3. Обеспечение стройки ресурсами: - Составлял и подавал заявки на строительные материалы, технику, спецоборудование, инвентарь. - Вёл учёт и контроль поступления и расходования материалов на объекте. - Организовывал складирование, погрузку/разгрузку, учёт остатков, минимизировал потери и хищения. 4. Контроль качества и сроков: - Обеспечивал выполнение всех работ в соответствии с графиком и требованиями ТЗ. - Проводил промежуточный и итоговый приёмочный контроль, устранял дефекты и недоделки. - Участвовал в работе приёмочных комиссий и сдаче объектов заказчику и надзорным органам. 5. Работа с подрядчиками и субподрядчиками: - Организовывал взаимодействие с субподрядными организациями: бетонщики, монтажники, сварщики, сантехники. - Проверял объёмы выполненных работ, подписывал акты выполненных работ (КС-2, КС-3). - Координировал порядок выполнения работ при наличии нескольких подрядчиков на одном участке. 6. Охрана труда и безопасность: - Обеспечивал соблюдение техники безопасности, охраны труда, пожарной безопасности на стройплощадке. - Проводил вводные и целевые инструктажи для рабочих. - Контролировал наличие средств индивидуальной защиты, страховки при высотных работах. 7. Ведение документации и отчётности: - Вёл журнал производства работ (ЖБК), наряды-допуски, акты скрытых работ. - Формировал ежедневные рапорты по ходу строительства. - Готовил материалы для финансовой отчётности (объёмы, затраты, сроки, потери). 8. Коммуникации и управление командой: - Организовывал оперативные планёрки с мастерами и бригадирами. - Решал конфликтные и нештатные ситуации в коллективе. - Обеспечивал соблюдение дисциплины, норм рабочего времени и производственной культуры. Достижения: - Успешно завершил строительство двух объектов в Волжском: коммерческое одноэтажное здание под офис и складское помещение площадью 500 м². - Перевёл учёт материалов с бумажного на цифровой (Excel) — сократил потери от пересортицы на 30%. - Оптимизировал маршруты доставки стройматериалов, сократив простои техники на 15%. - За весь срок работы не зафиксировано ни одного тяжёлого или группового нарушения техники безопасности. - Участвовал в реализации технического решения по отводу дождевых вод, не предусмотренного изначально — это позволило предотвратить затопление прилегающей территории. - Ввёл недельное премирование за перевыполнение плана — повысил мотивацию и слаженность бригад. - Сократил текучесть рабочих с 40% до 15% за 6 месяцев путём более прозрачной системы выплат и сменного графика.
- Август 2009 – июль 2011
- 2 года
Старший бармен
ООО Контур
Обязанности и достижения:
Обязанности: 1. Организация работы барной зоны: - Планировал и координировал работу смены барменов, распределял обязанности и контролировал исполнение. - Обеспечивал наличие полного ассортимента напитков и расходных материалов в начале каждой смены. - Контролировал чистоту и санитарное состояние рабочего места, оборудование и инвентарь (блендеры, кофемашины, льдогенераторы, шейкеры, холодильные камеры). 2. Работа с гостями: - Обслуживал гостей за барной стойкой, консультировал по ассортименту, предлагал напитки, исходя из предпочтений клиента. - Соблюдал стандарты сервиса: скорость, вежливость, внешний вид, подача. - Разрешал конфликтные ситуации, связанные с обслуживанием, недовольством, качеством напитков. 3. Приготовление напитков: - Готовил алкогольные и безалкогольные коктейли по классическим и фирменным рецептам (до 50 наименований). - Обеспечивал соблюдение рецептур, технологических карт и выхода продукции. - Контролировал корректную подачу напитков, оформление бокалов, свежесть ингредиентов. 4. Обучение и наставничество: - Проводил стажировку новых барменов, вводный инструктаж, практику по приготовлению коктейлей. - Проверял знания рецептур, технику безопасности, основы работы с POS-системой и кассой. - Разрабатывал краткие «шпаргалки» по основному ассортименту для новых сотрудников. 5. Закупки и учёт: - Вёл учёт остатков алкогольной и безалкогольной продукции. - Составлял заявки на поставку (спиртное, сиропы, соки, фрукты, лёд, стекло). - Проводил еженедельную ревизию бара, контролировал списания и внутренние перемещения. 6. Работа с кассой и отчётностью: - Оформлял заказы через POS-систему, контролировал корректность чеков. - Сдавал выручку, оформлял Z-отчёты, вёл книгу кассира-операциониста. - Формировал внутренние отчёты по объёму продаж, расходу продукции, популярности позиций. 7. Разработка меню: - Участвовал в разработке новой барной карты, включая фирменные коктейли и сезонные предложения. - Предлагал экономически обоснованные замены импортным ингредиентам без потери вкуса. - Работал с фокус-группами и постоянными клиентами при вводе новых позиций. 8. Соблюдение стандартов: - Контролировал соблюдение санитарных норм, температурных режимов хранения, сроков годности. - Следил за исполнением требований по реализации алкоголя (возраст, чек, лицензия). - Проводил внутренние проверки состояния склада, сроков маркировки, чистоты инвентаря. Достижения - За счёт внедрения ежедневного чек-листа открытия и закрытия бара сократил потери времени на 25%. - Внёс предложения по реорганизации хранения бутылочной продукции, что ускорило обслуживание в пиковые часы. - Инициировал проведение еженедельных акций на коктейли с низкой оборачиваемостью — продажи слабопопулярных позиций выросли на 40% за 2 месяца. - Предложил ввести безалкогольные премиум-коктейли, что привлекло дополнительную молодую аудиторию и увеличило выручку в дневное время. - Организовал систему маркировки открытых бутылок и полуфабрикатов — уменьшил списания по срокам годности на 30%. - Провёл внутренний аудит, выявил расхождения в учёте и устранил источник утечки (некорректное пробитие заказов на кассе). - Получил благодарность от постоянных клиентов, упомянут в книге отзывов за персонализированный подход. - Установил обратную связь с гостями — по результатам предложений гостей было введено 3 новых коктейля в постоянное меню. - Обучил 4 новых барменов, двое из которых в дальнейшем стали самостоятельными сменными. - Внёс вклад в стандартизацию процесса приготовления коктейлей, снизив расхождения между сменами по вкусу и виду напитков. - Принимал участие в создании фирменного стиля подачи коктейлей (оформление, стекло, подача). - Продвигал «живую» атмосферу бара — сам вёл вечеринки, создавая настроение и лояльность гостей.
- Январь 2006 – июль 2009
- 3 года и 7 месяцев
Супервайзер
ООО ЭрДжиАй Фудс
Обязанности и достижения:
Обязанности: 1. Руководство группой торговых представителей: - Формировал команду из торговых агентов, закреплял за каждым территорию или пул клиентов. - Организовывал ежедневные/недельные планёрки, доводил планы продаж и акций. - Контролировал посещение клиентов, выполнение маршрутов, соблюдение стандартов общения и работы с заказами. - Осуществлял выездные проверки вместе с представителями на территории. 2. Контроль выполнения планов продаж: - Устанавливал индивидуальные и командные KPI по объёму, ассортименту, частоте визитов и числу активных торговых точек. - Анализировал отчёты по продажам, остаткам, динамике SKU. - При отклонениях — выявлял причины (внешние и внутренние) и корректировал тактики. 3. Закупки и взаимодействие с поставщиками: - Согласовывал заявки на закупку продуктов и сырья по установленным лимитам и логистическим циклам. - Вёл переговоры с поставщиками по условиям отгрузки, скидкам, возвратам. - Отслеживал сроки годности и оборачиваемость продукции, оптимизировал складские остатки. 4. Работа с ключевыми клиентами: - Вёл личные переговоры с сетевыми и крупными клиентами (рестораны, магазины, базы), оформлял крупные заказы. - Согласовывал условия поставки, графики, специальные предложения. - Разрешал конфликтные и спорные ситуации (срывы поставок, недопоставки, несоответствие условий). 5. Разработка и проведение акций: - Участвовал в создании акционных предложений (скидки, бонусы, мультипаки). - Координировал проведение промо-активностей, оформление торговых точек, стимулирование спроса на определённые позиции. - Анализировал эффективность акций и разрабатывал улучшения на следующих этапах. 6. Обучение и развитие персонала: - Проводил вводное обучение новых сотрудников (товар, стандарты, система отчётности). - Организовывал внутренние тренинги по техникам продаж, работе с возражениями, тайм-менеджменту. - Разрабатывал материалы для самостоятельного обучения (инструкции, презентации, чек-листы). 7. Контроль товарооборота и логистики: - Следил за своевременностью поставок, загрузкой транспорта, маршрутами доставки. - Работал в связке со складом — координировал комплектацию заказов, минимизировал простои. - Оформлял сопроводительные документы (накладные, ТОРГ-12, возвратные акты). 8. Работа с внутренней отчётностью: - Готовил ежедневные, еженедельные и месячные отчёты по продажам, выполнению планов, результатам визитов. - Формировал аналитические выкладки для руководства (ABC-анализ, оборачиваемость, % выполнения плана). - Внёс предложения по пересмотру системы мотивации — после внедрения повысилась эффективность команды. 9. Административная и координационная деятельность: - Согласовывал отпускные графики, контролировал дисциплину. - Решал внутренние конфликты, организовывал замещения в период отсутствия сотрудников. - Участвовал в аудите торговой зоны, собирал обратную связь от клиентов. Достижения: - Увеличил ежемесячный товарооборот закреплённой территории на 38% за 14 месяцев за счёт ввода новых позиций, расширения базы клиентов и повышения глубины закупок. - Расширил активную клиентскую базу с 120 до 165 точек на контролируемой территории. - Сформировал базу лучших практик, которая позже легла в основу адаптации новых сотрудников по всей филиальной сети. - Разработал механизм раннего выявления неликвидных продуктов, позволило сократить списания на 40% в течение года. - Вёл работу по стандартизации выкладки и фирменного оформления торговых точек партнёров. - Курировал внедрение брендированной тары, стендов и листовок — узнаваемость продукции на витринах выросла. - Обеспечил стабильные поставки и сохранение доли рынка во время перебоев логистики в 2008 году. - Внёс предложение о переходе части клиентов на предоплату — снизил дебиторскую задолженность на 50% за квартал.
- Май 2001 – июль 2005
- 4 года и 3 месяца
Бармен
Кафе Ровесник
Обязанности и достижения:
Обязанности: 1. Операционное управление барной зоной: - Полностью отвечал за организацию и бесперебойную работу бара. - Распределял смены барменов, контролировал своевременную подготовку зоны обслуживания к открытию. - Следил за чистотой, порядком, укомплектованностью оборудования и наличием инвентаря. 2. Обслуживание гостей и работа за стойкой: - Готовил весь спектр алкогольных и безалкогольных напитков: от классических коктейлей (мартини, текила-бум, «отвёртка») до кофейных карт и свежевыжатых соков. - Обслуживал гостей на барной стойке, поддерживал контакт, развивал лояльность. - Выполнял заказы для зала: контролировал скорость, последовательность и оформление подачи. 3. Подбор и обучение персонала: - Участвовал в найме новых сотрудников: оценка навыков, стажировка, обучение стандартам и рецептурам. - Проводил регулярные внутренние тренировки: практика коктейлей, знание ингредиентов, техника налива, принципы upsale. - Формировал команду с низкой текучестью и высокой взаимозаменяемостью. 4. Учёт продукции и взаимодействие с поставщиками: - Вёл ежедневный учёт остатков спиртного и расходников (фрукты, сиропы, лёд, трубочки, стекло). - Составлял заявки на закупку с учётом оборота, сезонов и мероприятий. - Контролировал приёмку товара, проверял срок годности, соответствие объёма и качества. 5. Контроль кассовой дисциплины: - Отвечал за передачу выручки, вёл журнал движений. - Проводил сверку продаж по позициям и реальным остаткам на баре. 6. Организация банкетов и мероприятий: - Участвовал в подготовке зала и бара к банкетам, корпоративам, торжествам. - Подбирал винную и коктейльную карту под конкретные запросы, рассчитывал объёмы закупок. - Организовывал работу барменов и официантов во время обслуживания больших групп. 7. Поддержание стандартов и развитие барного меню: - Обновлял коктейльную карту с учётом предпочтений гостей и доступных ингредиентов. - Следил за подачей напитков — оформление, украшение, стекло. - Обеспечивал соблюдение норм санитарии, ГОСТ, контроля качества и сроков хранения. Достижения - Внёс предложения по ребалансировке барной карты: заменил низкооборачиваемые позиции на новые коктейли — выручка от бара выросла на 17% за полгода. - Организовал недельные промо-предложения (например, «третий коктейль — в подарок»), что увеличило продажи в будние дни. - Автоматизировал внутренние процессы: создал карты заготовок, ввёл разливочные нормы, что позволило снизить время на приготовление напитков на 25%. - Обеспечил бесперебойную работу бара во время мероприятий с числом гостей 100+ без увеличения численности персонала. - Упростил систему учёта спиртного с использованием «условных дозировок» — выявил скрытые потери, сократил внутренние расхождения на 40%. - Ввёл контрольный список инвентаризации — ревизии стали проходить быстрее и прозрачнее. - Сформировал базу постоянных гостей бара, по обращениям которых были добавлены в меню авторские коктейли и десертные ликёры. - Получал благодарности в книге отзывов, отмечался как «самый внимательный бармен». - Обучил двух барменов без опыта до уровня самостоятельной вечерней смены за 2 месяца. - Участвовал в организации тематических вечеров — «бармен-шоу», «ретро-вечер», «девичник на баре» — повышая вовлечённость аудитории.

Образование

- Высшее образование
- 2001
Волгоградская академия государственной службы (Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации), Волгоград
Факультет: Менеджемент
Специальность: Менеджер

Обо мне

Дополнительные сведения:

Опытный специалист с более чем 20-летней карьерой в сферах розничной торговли, ресторанного сервиса, технического обслуживания и строительства. Обладаю уникальным сочетанием практических и управленческих компетенций: умею не только наладить работу руками, но и выстроить эффективные процессы, обучить команду, поднять выручку и минимизировать потери. Работал прорабом, старшим барменом, супервайзером, индивидуальным предпринимателем, слесарем-ремонтником. Отвечал за производство, продажи, обучение, ревизии, безопасность, закупки и учёт. Руководил коллективами до 25 человек. Знаю, как держать бизнес под контролем в условиях ограниченных ресурсов, сезонных колебаний и высокой нагрузки. Хорошо разбираюсь в оборудовании, умею устранять неполадки, читать проектную документацию, следить за качеством и сроками. В торговле и общепите — выстраивал продажи, создавал стабильные команды, повышал оборачиваемость и удержание клиентов. Владею программами 1С, Excel, R-Keeper, имею опыт цифровизации учёта и автоматизации отчётности. Работаю на результат: надёжно, последовательно, без хаоса. Спокойно отношусь к ответственности, умею договариваться с людьми, держу высокие стандарты к себе и коллегам. В команде ценят за дисциплину, гибкость мышления и хозяйский подход. Ищу стабильную работу в надёжной компании, где мой опыт и профессионализм смогут приносить пользу каждый день. Управление, Командообразование, Массовый подбор персонала, Обучение персонала, Навыки продаж, Точность и внимательность к деталям, Внутренний контроль, Наставничество, Управление сменами, Организация и контроль работы персонала, Ведение учёта, Составление заявок, Планирование закупок, Проведение инвентаризаций, Ведение отчетности, Активные продажи, Пассивные продажи, Агрессивные продажи, Ведение переговоров, Организация промо акций, Консультирование клиентов, Разработка меню, Обратная связь, Диагностика неисправностей, Ремонт оборудования, Аварийно-восстановительные работы, Контроль качества строительно-монтажных работ, Выполнение технического надзора, Оптимизация закупок, Оптимизация затрат